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築年数:11〜15年の評判・口コミ(130ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,360件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:11〜15年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/06/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思った以上の仕上がりで満足しています。
担当者の方も臨機応変に対応してくださりよかったです。

この会社に決めた理由

コスト面で優位性があったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 2,749,600円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応していただきありがとうございました。
また何かありましたら今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

細かいところまで説明して頂き安心できた。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
大変良い評価を頂き、嬉しく思っております。
こちらこそまた何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 416,768円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

調査、見積書提出も早く、内容も信頼できる。資料も豊富で、施工内容も具体的です。
塗装会社にありがちな、曖昧さによる不安は無かったです。職人さんのレベルも高く、スピードよりも質を重視、をお願いしたところ、きちんと天候を待って、納得の仕上がりにして頂きました。区の助成金申請書類も、早急に対応して貰えました。

この会社に決めた理由

見積書提出が早かった。
資料がしっかりしている。
診断書があった。
納得の内容の上、価格も安かった。
塗料の出荷証明書が依頼出来た。
施工報告書、保証書を貰える。
アフターサービスがしっかりしている。
比較的、会社が自宅に近い。

リフォーム会社からの返答

この度は工事の御依頼ありがとうございました。
工事期間中は悪天候が続きましたが、品質重視でご理解くださり助かりました。仕上がりも満足いただき本当に良かったです。今後とも弊社をよろしくお願いします。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/06/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りして頂き大変満足しております。工事の途中も気になる点は伝えるとすぐに対応して頂きました。ただ一点和室の壁の板は初めから外す事を伝えてましたが、外されず、最後外して頂いたのですが、その分追加料金を請求されたので残念でした。これ以外は問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

見積もりを5社とりましたが、値段は1番安いわけではありませんでしたが、担当者の方が控えめながら、誠実に対応していただけそうだったので契約しました。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良かったです。何も不満に思う所がありませんでした。

共有部分の養生シートが剥がれた所があったようで、すぐ対応してくれて良かったよーと管理人さんが言ってました。
仕事をしていたので鍵を預けっぱなしだったので、心配してたのですが終わる時間に連絡をくれて。最後に営業の方が掃除機をかけに来てくれました。
丁寧で本当にありがたかったです。
又リフォームする時は相談させて下さい。

この会社に決めた理由

コロナだったので図面を送って予算内だったら、家に来てもらう形にしてもらいました。


他の会社は最初の見積もりと何十万と違い。(はりがあるとか、色々理由をつけて)
その点こちらの会社さんは最初の見積もりと同じでした。

質問、疑問に対してはすぐ返答が来る。
安い所はありましまが、営業の方の人柄、能力で選ばさせてもらいました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
工事中もご協力頂き、スムーズに工事を行う事が出来ました。

ご紹介も賜り感謝しきれません。

またお困りの事ございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応、態度も良くテキパキと作業をしていたと思います。

この会社に決めた理由

施工例の提示、見積もり時の説明が良かった。

リフォーム会社からの返答

パミール屋根の葺き替え案件です、その上、訪販業者に屋根に上がられ板金を捲られて虚偽の保険申請を迫られて困っていたお客様です、コスパの良い金属屋根のカバー工法でご提案し、仕上げました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,111,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工まで、一貫して同じ方に担当いただき、安心感がありました。

この会社に決めた理由

ただ洗面台を入れ替えるという事ではなく、どのように使うかをイメージして提案しただけたのが良かったです。

リフォーム会社からの返答

こちらこそありがとうございました。
最初から楽しく営業・施工とさせていただきました。
奥様の心理をどこまで読んで提案できるかが課題で何を重視したらよいか自分なりに考えた結果たまたま奥様にヒットし選んでいただきとても嬉しかったです。
また機会がございましたら、また楽しく出来たらと思います。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 367,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/06/04
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明が分かりやすく納得いく内容でした。価格も適正でした。
ただ契約すると伝えた後は対応が遅くなった。メールの返信も遅く当方から催促することも何度かあった。最後まで迅速に対応してほしかった。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく納得いく内容でした。価格も適正でした。

リフォーム会社からの返答

総合評価【満足】をいただきありがとうございます。

また弊社ハガキアンケートにもご回答いただきありがとうございました。

この度は弊社不手際により大変申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。

今後はしっかりご対応させていただきます。
また今回の件を今後に向けていかしていきたいと思います。

ありがとうございました。

施工地 神奈川県 大和市
価格 42,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/06/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから何度も計測などで足を運んでいただき誠にありがとうございました。当初からスピード感があり安心して工事を実施することができました。工事中もほぼ立ち会ってくださり、ありがとうございました。
また、工事にくる職人たちも礼儀正しく、タワマンという場所柄配慮すべきことが多いにも関わらず、丁寧かつ迅速に工事を実施してくださいました。またリフォームする際は、御社に依頼します。

この会社に決めた理由

3社相見積もりを実施しまして、1番連絡が早くかつ工事内容・金額ともに納得のいくものだったため。他社に比べても細かく精査されており、最終的には見積もり時に入っていたものの実施しなかった工事などは調整もされており、真摯に向き合ってくれる素晴らしい会社さま・ご担当者さまでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただきましてありがとうございました。また高い評価をいただきありがとうございます。工事前、工事中と朗らかに対応していただき、結果としてこのような高評価をいただくことに繋がったと存じます。工事中は何人もの職人が出入りをいたしましたが、一様に気持ち良く現場が進みとても良い仕上がりだったと自負しております。これからのタワマンライフが豊なものになるように私共もお手伝いさせていただければ光栄でございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 港区
価格 1,440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング その他
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/02
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

いろいろ不満。

この会社に決めた理由

他より熱心だった。

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまに多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。商品の納期遅延から始まって不備などが重なり、予定しておりました工事期間が大幅に遅延することとなってしまい、お客さまに多大なご迷惑をおかけした結果、ご不満を残すこととなりました。きっかけとなりました商品納期の遅延については予見が難しい所もございますが、当社の細かな不備等につきましては防げたものもあったかと思います。お客さまよりいただきましたご意見を社内でも共有し、社内全体で対応や管理のあり方を改めて見直してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 玄関
10118件中1291〜1300件表示

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まとめ

築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミは10,118件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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