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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

こちらの要望にほぼ応えてくれたこと、それに対する提案も含め、無理のない的確な回答をしてくれ、それを実行してくれたこと、良かったです。お願いしたことは仕上がりも含めて満足のいくものでした。有難うございました。他社様と一緒に見積もりしてくれたのですが、その際には他社様も決してひけを取らない、良い対応をしてくれており、正直選定には苦労したのですが、結果良かったと思っています。
また、若いスタッフの方も丁寧な受け答えをされていて、教育もきちんとされてると感じました。比較的こじんまりとした会社であろうかと（失礼！）勝手に思って、でもその方が小回りが利いてこちらの要望に早く答えてくれるのでは、との思いでお願いしたのが、結果的に正解だったと思います。
少し追加でお願いした件、また後日お願いいたします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較的こじんまりとした会社のようではありながら、担当者の人柄を中心にホームプロの中で高い評価を得ていた。実際、見積もりをしてもらった時の印象も良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、【プロとしての的確なアドバイス】を評価していただき、誠に有り難うございます。仕上がりをご満足いただけて、大変嬉しく思います。また、スタッフの事をお褒めいただき、ありがとうございます。ご多忙の中、始めの丁寧なご事情のメッセージをいただいてから、たくさんのメッセージのやりとりをさせていただきました。ご迷惑をおかけしましたが、お客様の思われた『小回りが利く』は弊社の強みでございます。追加工事もしっかりと施工させていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチントイレ洗面リビングダイニング洋室和室廊下窓・サッシ収納
価格	2,179,450円
施工地	大阪府大阪市北区
築年数	11〜15年
工事完了日	2016年4月27日

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