『丁寧な対応』が良かった （20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング、洋室、玄関、窓・サッシ、その他 |
| 価格 | 2,723,386円 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年12月10日 |
見積もり時から細かい希望をたくさんお願いしていましたが、見積書ができてからも追加したいことを相談したところ嫌な顔をせずすぐに対応していただきました。
進捗確認の日程を設けていただき、実際に確認して使いやすい位置を決めていただいたりもしました。
引渡し後に困り事があり相談したところ、そちらにもご対応いただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
希望した仕上がりに一番近かったから。
説明もわかりやすく、細かい質問にも丁寧にお答えいただけたので。
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、屋根、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、バルコニー・ベランダ、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 16,500,000円 |
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年12月13日 |
工事を担当していただいた職人さんや担当者さんには丁寧な対応をしていただき感謝しております。ほぼフルリノベでしたので商品の納期遅れやアクシデント、打ち合わせ不足等、工程通りに進まないこともありましたが、誠意ある対応をしていただいたことに満足しています。特に担当者さんには細かい点までご配慮いただきありがとうございまいた。
また、ご相談させていただく機会もあるかと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロで評価がよかったこと。
相見積もりをお願いし、最終的に2社で迷いましたが、こちらの要望に対する提案内容、丁寧な説明、見積り額、人柄など勘案し、信頼できる会社だと判断し依頼しました。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/女性）
どの場面においてもこちらの要望や思いをしっかり受け止めて下さり、プロの目線からアドバイスや提案をいただけたので安心してお任せすることができました。工事して下さった職人の方々も、礼儀正しく丁寧なお仕事ぶりで感じの良い方ばかりでした。時折、様子を見に来ていた母とも「この値段でこの仕上がりはお得すぎるね」と話していました。信頼のおける会社です！ありがとうございました(*'▽')
この会社に決めた理由
リフォームは初めてで緊張や不安もありましたが、来ていただいた担当のお2人の話しぶりや態度から誠実さを感じ、好感が持てました。料金面においても自分なりに色々調べたりしてわからないなりに提示した予算で「上限いっぱいまで、もしくはそれ以上なんだろうな」と思っていましたが、とても良心的な金額でびっくりしました。さらに「早く工事を進めたい」「短期間だが他の施工会社とも見比べたい」というこちらの要望に応えるように、スピーディーな見積もり提示があったことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】を評価いただき誠にありがとうございます。今回は初めての大切なリフォームのお手伝いをさせていただきました。リフォームをご依頼する緊張や不安を、担当スタッフの対応や価格面でご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、工事に携わった職人の礼儀正しさや施工についてもお褒めの言葉を頂戴し、職人一同大変励みになります。お客様のご期待に応えられるよう、誠実な対応を心がけておりますので、その点をご評価いただき、ありがとうございます。お母様もご満足いただけたと伺い、安心いたしました。今後も信頼にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永くよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
お見積時から細かな質問にも丁寧なご回答を迅速にいただき、不明な点はメーカーにまでご確認をいただいたりと、大変お世話になり工事に対する疑問や不安感が払拭されました。
また工事前にはマンションの管理事務所への挨拶や、工事内容を周知するビラのご準備などもしていただき、ご配慮いただきました。
施工もとても丁寧な仕上がりで、私の要望を可能な限り実現していただきました。
完成してみると、私の想像通り、それ以上の出来栄えでした。
今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました。
また機会があれば是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
お見積もり頂いた複数社様の中で、お見積書に「一式」だけではなく簡単な工事内容や追加部品名なども併記して頂いており、お見積書を拝見して安心感が持てました。
また、現場調査時に、もちろん各社様現地の採寸をして帰られますが、その後リフォーム前の現状図面を起こして送って頂けたのはこの会社様のみでした。現状図面は、私がリフォーム後の状態と比較する際に非常に役に立ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【丁寧な対応】の評価をいただき誠にありがとうございます。仕上がりをご満足いただき大変嬉しく思います。お客様のご協力があり、お打合せや施工がスムーズにすすみました。感謝いたします。お見積書やご提案内容についてはお客様のご要望にそっておつくりさせていただいております。ご安心とお役にたてることができ、光栄に存じます。今後とも何かございましたら、ご遠慮なくご連絡お待ちしております。末永くよろしくお願いいたします。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。