『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、マンションのフルリフォームをお願いしました。他社とも面談した上で、こちらの会社にお願いしたのは、最初からできません、とはおっしゃらなかったところが最大の決めてです。
リフォームで対応できない事があるのはご説明で納得できますが、こちらの会社は、「リフォーム箇所を取り壊してみないとはっきりとは言えませんが、この間取りは出来ないとは今時点では言い切れないし、やれる方向性は経験からあるとも思います。」と寄り添って下さいました。
結果、数軒の他社の方が出来ないと言ったリフォーム箇所は、こちらの会社の技術力で希望通りとても素敵に完成しました。社長や社員の皆様も大変丁寧に私どもの疑問などにも対応してきださり、沢山の案件をこなされている経験値の高さからの実力が感じられて、安心してお任せ出来ました。こちらの会社は本当におすすめの企業です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社の社長と社長さんの人柄。
面談の際もリフォーム箇所を計測したりするのも素早く、話をしている時の対応がよかった。

すごく時間を割いて色々と質問して、丁寧だとは思った他社があったが、後日、提案してくれた内容が、私どもが話した意図が掴めていないもので、あの面談は何だったのか…とがったりした他社が2件ほどあった。

その点、こちらの会社は私どものニーズがしっかりと伝わった内容でご提案くださった時に、仕事ができる企業様だな、と感じた。

リフォームが完了した今思うのは、お値段以上のお仕事をしてくださったな。お得だったな、と思える。また実家など、リフォームする際には、こちらの会社にお願いしたいと思えるし、友人がリフォームなどする際にも、ぜひおすすめしたい企業様である。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格から配置などの要望に細かく応えていただき希望通りのお家に仕上がりました。ありがとうございました。
社長の人柄の良さに義母も安心してくださってました

この会社に決めた理由

3社で相見積をとりましたが金額もさながら人柄と、話の進め方がスピーディーでありわかりやすかったので安心てしてお任せすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が早くて、段取りが良く手慣れていて安心感が半端ない。

こちらの要望にもすぐに応えてくださって、今後もお願いしようと思いました。

ただ、マンションに事前申請は要らないと言っていたのに当日管理人さんに注意されたり、共用スペースに納品物を置いていてこれまた管理人さんに注意されたり。
というトラブルはありました。

しかしそれを差し引いても全体を通してお釣りが帰ってくる納得のクオリティでした。

この会社に決めた理由

実績の多さ
以前お世話になったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度ひありがとうございました。

この会社に決めた理由

管理組合への確認など、他の業者ではやらなかったところまで対応が行き届いていた点が決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ担当の方も工事の方の対応もとても良かったです。
仕事で平日は無理なので、土日に工事をしていただけたのもとても有り難かったです、

この会社に決めた理由

連絡が来たのが早く、見積り提出、工事可能な日も早かったのと、金額も安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段も安かったし施工時間も早かったです。担当者の人柄も良かったですし
対応も早かったです。

この会社に決めた理由

他の会社より値段も安かったし、リフォーム期間も短かったし、人柄もよかったから。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・アフターケアをきちんとしてくれると感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

来てくださった職人の方々や社員の方も皆さん良い方で、丁寧に対応してくださいました。
良い会社には良いひとが集まると思いますので、社長様の努力と人徳なのかなと思いました。
また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他の業者様で難しいと言われた箇所も「善処させていただきます！」と言ってもらえ、全て前向きに提案してもらえました。
和室入り口の敷居の交換は他社ではどこも無理と言われて、あきらめかけていたのに「出来ます！」と言われて実際キレイに仕上がったので、大変満足です。
初めは価格の安い他社にしようと思っていましたが、最後に考えなおし、技術力がありそうだと思ったこちらの会社にお願いして良かったです。
色々調べすぎて、不安なことも多かったのですが、担当である社長様の常に前向きな言葉に安心して進めることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４社紹介してもらい、一番早く見積りを提出して下さり価格も妥当だったので決めました。
そちらで決めた見積り期日を守らない会社も2社あったのに、こちらの会社は打ち合わせの日時もきっちり守って下さり信頼出来ました。

　工事に関しては、メーカー側の発注ミスや、見積り時にお願いしたことが出来ていなかったり、施工不良も複数ありストレスを感じることもありましたが、連絡したら直ぐに直しに来てくれました。
ただこちらが指摘する前にチェックして直して欲しかったです。

　最終的には見違えるようにスッキリ仕上げていただき、快適に過ごせています。
『これからがお付き合いの始まり』との言葉をいただき、今後も何かあればお任せしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応が早く、価格も妥当。
見積り前の提案も良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での設計変更の依頼にも丁寧に応じてくれ、実作業をしてくれた大工や内装の作業者の方たちも対応が丁寧で感じの良い人ばかりで安心して任せられた。

この会社に決めた理由

見積内容の説明が丁寧だったこと、リホーム対象のマンションに施工実績があったこと。