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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

相対的には満足の評価を、与えれると思いますが、翌日の工事仕上がりの状況を、素人にもわかる説明をして頂きたかった。床材を仕上げた後の養生を、もう少し考えて、適格にして頂きたかった。個々の大工、電気、設備、クロスはよくやって頂けたと思うが、クロスの仕上がりには、少し不満がある。

この会社に決めた理由

２社に絞り、再見積もりをしたが、他社が倒産したようで、返事がなく
ホームプロに加盟していない他の工務店に見積もりをして、料金的に差がなかったので、最初からのＡ社さんに決定させて頂きました。

リフォーム会社からの返答

M様、この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
およそ１年ほどお打ち合わせさせて頂きまして、ご意向に沿えるように取り組ませて頂きました。
工事期間中、奥様にご在宅頂きまして色々とご不便をお掛けしたかと存じます。どうぞ宜しくお伝えくださいませ。
また、ご指摘頂きました点を真摯に受け止めまして、今後改善してまいります。
ありがとうございます。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビング洋室廊下階段その他
価格	5,760,000円
施工地	大阪府豊能郡豊能町
築年数	26〜30年
工事完了日	2013年11月24日

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