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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

担当の方や大工さんも含め、本当に親身な対応と合わせてレスポンスもよく、統制の取れた良い会社だと思いました。
その上で、色々とお願いした事に対しても、きっちりと連携が取れており、円滑にリフォームを進めていただけたと思っております。
打ち合わせも含め、納得の行く内容で進められたのも、担当の方のお人柄や経験に基づいての提案があったからです。
人と人の繋がりがいかに大切かを改めて教えていただきました。
そう言った事も含め、色々な方にも紹介したい会社であると同時に、このリフォームを機に末永くお付き合いいただければと思います。
私たちに寄り添っていただけた事が気持ちの上でも安心材料にもなり、綺麗に仕上げていただいた以上の感動を享受できたと感じております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の段階からレスポンスも良く、丁寧で親身に取り組んでいただけたこと。
仕事を何としても取ろうとするガツガツした感じではなく、しっかりと寄り添っていただき、その上での提案に対して、それでも良ければというスタンスが、顧客に寄り添っていただいているという安心感も手伝い、お願いすることに致しました。

リフォーム会社からの返答

O様

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
また、高評価を頂き沢山のお褒めのお言葉も大変光栄に存じます。
弊社は小さな会社でございますが、小さいからこそフレキシブルで施主者様に寄り添った対応ができると自負しております。施主者様との打ち合わせは充分に行い、ご納得いただいた上で工事を進める事を大切にしております。「夢をかたちへと結ぶ」弊社のスローガンですが、O様が思い描かれたリフォームが「かたち」になることが出来たなら大変嬉しく思います。
また何なりとご質問だけでもお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。

担当久村

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室廊下階段
価格	5,456,000円
施工地	京都府宇治市
築年数	30年以上
工事完了日	2023年7月15日

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