リフォーム会社紹介
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実際にリフォームされたお客さまによる株式会社トーヤハウスの
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(50代/男性)
お尋ね等の返事がとにかく早くて助かりました。また、納期を補助金申請期限に合わせてかなり早めてくれた上、出来上がりも新旧がぴったり合って満足のいくものでした。大工さんも優しい対応の方ばかりでしたが、強いて言えば、工事中の部屋の家具が埃だらけになったこと、工事後の外回りにゴミが散らかっていたのは、あらら…と思いました。
こちらの要望に一番臨機応変にきめ細やかに対応して下さいました。また、こういう工事をすると、こんな事が起こる、というのを色々教えてもらえたので判断しやすかったうえ、あまりにも選択肢が多いと困るところを適度な範囲で紹介して下さったので助かりました。その他、補助金が出るプランもお勧めのものとそうでないものも分かりやすく教えてくれました。
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中の家財移動車両移動等につきましてもご協力頂きスムーズに工事を行う事ができました。
また、工事期間中の養生及び屋外清掃につきましてはご配慮不足となり大変申し訳ございませんでした。今後、徹底いたします。
今後とも何かございましたら気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 8,660,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日(平日)に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。
3社から見積を取った時点で、対応が早かったため
この度は、弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご説明不足や襖、洗濯機パン、清掃とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 5,560,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(60代/女性)
古い座敷をリフォームするに当たり、イメージもよく固まってない段階から、想像以上の素敵な部屋に変貌できたのは、こちらの会社のお力だと思います。
ホームプロでの評価が良かったから。
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおり、今後の励みにもなります。工事期間中も色々とご配慮いただきましてありがとうございました。何かあればお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 2,272,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 和室 |
(50代/男性)
酷暑の中、工程通りで工事をして頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いします
対応の良さ、丁寧な説明また知人からの紹介
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中に関しましても家財のご移動、お飲み物のご配慮等を頂き職人も大喜びでした。
今後も何かございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
施工地 | 熊本県 上益城郡御船町 |
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価格 | 2,120,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
(60代/女性)
細かい要望に丁寧に対応していただき思い通りのリフォームになり大変満足しております。工事期間中もスムーズに工事が進んで何も心配することなく無事終了しました。大変お世話になりありがとうございました。
見積価格に納得した事と的確なアドバイス
この度は、工事のご依頼と評価アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで私自身大変嬉しく思います。励みになります。工事期間中も色々とご配慮いただきましてありがとうございました。何かあればお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 4,355,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
(50代/男性)
また何かあればご相談いたします。
ホームプロでの評価が高く、担当の方の対応が良かったため。
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回、キッチン床の傷みを修繕されたいとの事でご依頼を頂きました。当初は冷蔵庫が置いてある部分のみの補修をご検討されておりましたが、キッチンにかかる部分まで傷みが広がっているように見受けられました。
費用は追加となりますが、キッチンを一度外して補修させていただきたい旨をご説明させて頂き、傷んでいる範囲をしっかりと補修することができました。見た目が新しくなっただけではなく、より安心してお過ごし頂ける施工をさせて頂けた事が何より嬉しく思います。
この度はお仕事の合間を縫って家財の移動等ご協力頂き有り難うございました。
また何かございましたら、小さな事でもご遠慮なくご相談ください。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | ダイニング |
(50代/男性)
営業担当者、施工担当者ともに人柄が良く、地場企業ということもあって、信頼感、安心感が非常にありました。価格面や技術力もあり、大変満足してます。
担当者の提案力が優れていたこと、また人柄がよかったこと。価格面で他社より優れていたこと。ホームプロの評価が高かったこと。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
工事期間中に関しましても、家財のお移動等色々とご配慮ご協力のおかげでスムーズに進める事ができました。ありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 5,580,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 窓・サッシ |
(40代/男性)
他社さんの見積もりと比較して、中々の薄利多売戦法なのかなっという印象を受けました。客としては大変ありがたいですが、無理しないように頑張っていただきたいです。
もっとリフォームしたいところありますので、その際は今回担当していただいた営業の方にそうだんさせていただきたいと思う内容でした!
顧客満足度がいいとでょ迂回されてお見積りをお願いしました。
こちらの懸念点に対して満額の回答をしていただき、なおかつ施工も説明通りで満足のいくものでした
他に3社見積もりを取っていましたが、他社が40万以上の見積もりをいただく中、10万以上お安い見積もりと充実した内容の提案をいただきました。
もちろん施主との相性もあるでしょうし、フリーの職人さんに頼めばもっと安くもできるでしょうけど、自分は時間と品質も含めて今回の金額に納得しています。
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
そして大変ご満足いただけたとの高評価も頂き大変嬉しく思います。
工事期間中もいろいろとご協力いただき、おかげさまで工事もスムーズに進めることができました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 310,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
(60代/男性)
次回も利用したい
ホームプロを信頼
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
弊社ではアフターサービスも充実しておりますので何かご不便等ございましたらぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 熊本県 上益城郡益城町 |
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価格 | 117,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/女性)
ご担当者さんは大変ご丁寧なご連絡やご対応をして頂きとても信頼出来ました。作業の方も仕事が丁寧で細やかな作業と配慮をして頂きました。ご担当者、作業の方、リフォームの仕上がり全てににおいて卒の無い素敵な会社でした。
また何かありましたら絶対にまたお願いしようと思いました。価格ももちろん納得のいく価格で大変嬉しい仕上がりになりました。ありがとうございました。
口コミや実際のリフォームの写真も拝見して
丁寧でオシャレで事務の方の電話対応も丁寧でご担当者さんの見積りや日程調整も早くこちらの会社にお願いしました。
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
そして大変良い評価も頂き社員一同とても嬉しく思います。
工事の際のご協力にも感謝致します。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 121,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
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