『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
担当者の人柄と説明力は前述した通りですが、着工前の入念な現地調査などは、とても安心感を与えてくれました。
又、工事期間中に在宅出来ない日もありましたが、鍵をお預けし、しっかりと管理して頂きました。
仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
複数の施工会社から見積りを貰い、値段交渉の結果、一番安くしてくれたこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
お部屋の雰囲気がガラッと変わりましたよね。
現場管理をしていてとても楽しかったです！！
次回、リフォームのご計画がありましたら
是非ともご相談下さい。
ありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、洗面所・脱衣所、リビング、その他 |
| 価格 | 2,200,000円 |
| 施工地 | 東京都 日野市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2024年8月20日 |
工事仕様や使用製品は、必ず事前確認・承認をとってから進めてください。
口頭確認でなく書面・カタログ・図面（簡易なものでよい）を提出し、工事着手前に確認を取ってください。それが困難な場合はサンプル確認や立ち合いでの施工としてください。
この会社に決めた理由
・見積内容が明確で価格がリーズナブルであったこと（特段安価だったわけではない）。
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
何度も作り直し等ございましたが
ご納得の頂ける仕上がりになり努力したかいがありました。
ご指摘を受けた内容を改善し取り組んで行きたいと思います。
ありがとうございました。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/女性）
満足のいく仕上がりに大変感謝しています。
また、気になる箇所の対応や手直しなど直ぐに応じて頂き有り難かったです。
この会社に決めた理由
提案の内容が細かくしっかりしていて納得のいく金額を提示して頂きました。担当の方もこちらの質問に的確に答えて下さり信頼出来る方だと思いました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きましてありがとうございます。
この評価を励みに取り組んで行きたいと思います。
次回、リフォームのご計画がありましたらご相談下さい。
ありがとうございました。
『納得の価格』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、外壁、屋根、リビング、ダイニング、玄関、バルコニー・ベランダ、窓・サッシ |
| 価格 | 5,050,000円 |
| 施工地 | 東京都 立川市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2024年7月14日 |
当方の要望に対して提案、アドバイスをして下さりイメージし易い担当の方でした。
1番気に入ったのが外壁屋根塗装職人の説明
希望のカラーを試し塗りを数回していただき
信頼が高評価です。
この会社に決めた理由
ホームプロの情報評価が高かった。
実績、口コミも良いと判断しました。
当方の要望以上の提案、サービスをしてくれた。
説明が具体的でイメージが高まった。
大手メーカーの相見積もりより安かった
施工開始日程が希望通り
リフォーム会社からの返答
工事中、トラブル等あり、ご迷惑をお掛けいたしましたが
満足の評価をいただき、喜んでいただけたので幸いです。
次回、リフォームご計画の際には是非！！弊社へお声がけ下さい。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、リビング、ダイニング、洋室、和室、窓・サッシ |
| 価格 | 2,500,000円 |
| 施工地 | 東京都 府中市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2024年6月19日 |
価格は高いと感じましたが仕上がりは良く、こだわりを感じました。担当者のセンスご良く対応も早かった。
現場重視の担当者だったのが良かった。
次も頼みたい。
この会社に決めた理由
現地での相見積もりの際に担当者から知見の深さを感じた。担当者自身も現場に行って作業確認すると言っていました。ギリギリまで他社と悩みました。ホームプロに登録している企業はどこも良い印象を受けました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきましてありがとうございます。
引き渡し時に喜んでいただいたお客様の笑顔が忘れられません。
次回、リフォームのご計画がありましたらご連絡下さい。
お待ちしております。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
最初の内見など、手早く、他社より少ない時間での確認と、概算時の概要イメージなど、具体的な案を頂き大変わかりやすかったです。
また、実際の施工中も都度、写真や進捗の連絡があり工事内容も安心できました。
途中での追加依頼に関しても、気持ちよく対応頂き大変感謝してます。
また、自宅などの工事の際は依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
ワンルームマンションのリフォーム
ユニットバス、キッチンの交換
クロス、フローリングの張替え
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
プランの段階から色々と思考錯誤の上に練ったプランだったので
仕上がった際には私にとっても満足感が御座いました。
その感覚をお客様と共有出来ました事が何よりの今後の励みになります。
また、工事中は何度も現場に来て頂きまして私も各職人も大変励みになりました。誠に有難うございます。
ご自宅の事でまたお困り事が出ました際には是非ともお声掛けください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
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