ハドラスホールディングス株式会社の
評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで途中色々ハプニングもあり大変でした。思った事は担当にすぐ聞いてもらい、納得の上で工事を進めてもらいました。キッチンとバスだけだったのですが、トイレも追加してもらい終了しました。感じた事は、リフォーム事は自分の目で確認しながら工事を見守っていく事だなという事です。

この会社に決めた理由

ホームプロに10件ほど紹介していただいたのですが、3件ほどにしぼり、TELしました。その中から対応の感じで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場施工の方にとても丁寧に工事頂きました。

この会社に決めた理由

・会社の規模がそれ程大きくなく、小回りが利くと思いました。
・営業の対応が親切でした。
・見積金額が他社より安価でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

新築から１３年が過ぎ、綺麗に化粧直しが出来ました。担当者さんをはじめ、塗装職人さん皆さん、すべての方々の親切丁寧さには深く感謝しています。
依頼した内容の他、サービス作業していただきありがとうございました。これからもアフターサービスが続くということでいろいろお世話になりますが、末永くよろしくお願いします。
今回のリフォーム家族共々大満足です。

この会社に決めた理由

口コミ評判が非常に良く、信頼出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションを清潔感のある仕上がりにして頂けた事、お願いしていない箇所の補修、クリーニングをして下さったこと感謝しています。
が、打ち合わせの段階で、すでに遅刻が多かった。
仕上がりが1カ月以上延びた事、また、その連絡が遅い事、←これが一番問題。等、お若い担当者さん達でしたので、今後に期待しています。
ペット仕様や収納の変更、部屋の壁を撤去等、細やかで面倒なリフォームをお願いしましたので一緒に考えて頂きましたが、もう少し引出しが多いと安心出来ましたし、仕上がりもより良いものになったと思いますが、これも今後に期待します。
納期が、遅れ過ぎたのと報告が遅い件では、値引きかサービスの交渉をしようかと考えましたが、ゴミの処理等のご協力をして下さいましたのでチャラにいたしました。（笑）

この会社に決めた理由

・担当者が頑張って下さりそうだった
・予算を考えて提案をして下さった
・会社が信頼出来そうだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。浴室水回りのリフォームを予定しておりましたが、屋根外壁の傷みが激しく内外装ともお任せすることになりました。
各分野でそれぞれ丁寧で礼儀正しく素晴らしい職人さん方に来ていただき、我が家が見違えるほど綺麗になりました。ご近所さんからも大変評判が良く嬉しく思います。
ボロボロだった屋根もとても綺麗にしていただき、これからの梅雨の時期も安心して過ごせます。
営業担当の方には、他の業者さんが気付かなかった細かい不具合にも誠心誠意対応をして下さり感謝しております。また予算を相談しながら、その中で最良の提案をしていただきました。
工事中もその都度連絡を入れていただき、不明点や不安な事が無いかと確認して下さり、安心してお任せすることが出来ました。今度も我が家のメンテナンスをお願いしたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
予算を相談しながら、その中で出来る最良の提案をしてくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初は不安が６割と勝っていましたが、徐々に解消されました。営業、現場管理の方、職人さん、皆さんの真摯な姿、努力に敬意を表します。

この会社に決めた理由

上記のように、当初は不安だらけでしたが、屋根、職人の親方の説明等が決め手となりました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。プラン見直しの都度の見積もりなど対応いただき、料金的には納得し、仕上がりも満足できるものでした。ただ、部材の選定などこちらが何も言わないと、勝手に決められてしまい、もっと積極的に質問やお願いをするべきだったと感じています。予算的なこともあったと思いますが、まずはこんなのあります、何色にしますか？などなど決める前に聞いて欲しかったです。安い買い物ではないのに、いろいろ無頓着で驚きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

色々な相談や提案をしていただき、安心してお任せできると思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

主力の塗装関係はよくできたと思います。その他の　窓，トイレ　等の工事については下請け業者が異なることになるので、管理が大事だったような気がします。

この会社に決めた理由

会社の評価が良かったから
提案内容が信頼おけるものと思われたから　　　　　　　
適正単価迄頑張ってくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

複数のリフォームを同時に行いました
限られた予算の中で出来ること出来ないことを明確に提示していただき
より良くなるように提案をいただきました
お任せした部分についても仕上がりを満足しています

総合的に大変満足しております。

この会社に決めた理由

複数の口コミや実施例を比較しながら
最終的には複数の会社と直接会って対応力と説明の内容で決めました

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は若いがこちらが納得する様な知識を有し感心しました。ただ時折約束を忘れていたり対応が遅かったりしました。その傾向が分かってからはこちらが早めにプッシュしたり連絡したりしました。担当者が好感が持てたので『しょうがないな』といった気持ちでこちらは対応していました。終了後のチェックで雨樋の内側が前の塗装が剥がしっぱなしでカスが放置されていてかつ前の錆びもそのままでした。そのままにしたら明らかに錆が広がるところでした。伝えてやり直してもらいましたが他の工事が満足できる状況だったので残念な状況でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。会社のクオリティが信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
現地調査時に屋根に登り外装劣化調査を行ってくれたり、その調査結果から詳しい見積もりを作成していただいた事や、丁寧な説明、また足場の設置から完成まで非常に丁寧な作業で仕上げていただきましてありがとうございました。また作業ごとの担当の社員の方々も親切で、こちらのいろいろな要望にも応えていただきました。家も古いので、修理など必要となった時は相談したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる。
見積もりの詳しさと、様々な質問への丁寧な説明。
外装劣化診断調査をしてくれたこと。
店舗が近いこと。
実績とお客様の評価。
価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。とてもきれいになって、気持ちよく快適にすごしています。床や、クロスの張り替えはとても丁寧で、洗面台は移動して見えないところまできれいに張り替えていただきました。職人さんは信頼できる方々で、仕上がりにとても満足しています。工事の途中ミスもありましたが、誠実に対処していただき、その点も納得しています。また何かありましたら、ご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの際に、質問に対して、詳しく回答してもらえたので、信頼できると感じました。
家が近いことも、理由の一つです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、水回りのうち、お風呂の床だけしか頼めませんでした。同時期に、キッチンとトイレも別の業者でリフォームしましたが、御社様が一番よかったです。
次回からは、全部、お頼みすると思います。

この会社に決めた理由

ユニットバスの床だけを張り替えていただきたいというオーダーに対応できた業者さんがほとんどなく、さらに、ここだけは床材を指定しても応えてくださったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
また何かリフォームなどある際はご依頼ささていただきたく存じます。

この会社に決めた理由

金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から施工完了まで、あらゆる質問、疑問、要望、相談に担当者の方が一人称で対応してくださり、非常に信頼できました。また、同社の関係社員の方々も同様に礼儀正しく、好印象でした。工事に際しては近隣への配慮も十分であり、対応の良さに近隣からも次は同社にお願いしたいなどの声もありました。
今回は屋根改修をお願いしましたが、今後、他のリフォームについても相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できる。
・過去の実績から、施工に信頼を置ける。
・適正な価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
いろいろ相談に乗って頂きありがとう御座いました。担当の方の丁寧かつ迅速な対応が、とても良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の感じがよかった
見積もりが詳しく出されていて分かりやすい
壁診断・屋根の状況を細部にわたり見てくださり、納得できる工事の提案があった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。当初の施工予定が、当方の都合で延び延びになってしまいましたが、その間もきめ細かい対応をいただき感謝しております。設計変更など無理なお願いにも快くご対応を賜りありがとうございました。また、工事を担当いただきました、職人の方々も非常に気の良い方々で気持ちよく施工していただきました。ただ、壁紙の選定に見本をお預かりするなどして、もう少し余裕を持って決められたらより満足感があったようにも思えます。（こちらからお願いしなかったのも悪いのですが・・・）今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が家内の友人に感じが似ていて、親しみがありました。同時に、ショールームに一緒に行ってくださるなど、仕事に対する熱意も感じられました。また、費用削減の相談にも快く応じていただけました。最終的にはご無理を聞いていただき、納得のいく価格でのご提示をいただいたのが決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で雰囲気が明るいダイニングになり、レンジ、トースター等を幅だしした出窓に移動して棚をなくすことが出来たので、すっきりと広く動きやすくなりました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した３社の中で、工事代金が安かった。
新しく使いたいシステムキッチンの見積書を提示したら、換気扇のサイズが大きいことに気が付いてくれたことで、任せても大丈夫だと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不安内容を的確に説明と対応してもらえたので助かりました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応の良さ。