株式会社ヒロタ（LIXILリフォームショップヒロタ）の
評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望にそった内容の施工を提案してくれた。
見積もりの金額も納得のいくものであった。
担当者の説明が非常に分かりやすく、すべての面で納得できた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

社長様、店長様にとてもこまめに現場に顔を出して頂き、不在の工事で心配の所まめに途中の写真など送って頂き安心して仕事に行けました。
工事の方も皆さんとても良い方でした。

この会社に決めた理由

社長さんのリフォームに対しての熱心さと誠実さで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの細部に要求仕様の記載漏れがあった旨、施工後に報告があった点は残念でした。しかし、他社と比較して群を抜いたコストパフォーマンスの高い提案は、とてもありがたかったです。施工結果も期待通りでした。見積もり記載漏れ6万円分は、3万円に抑えていただいた上、施工結果の微細な不具合も快く修正頂き、最後まで安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

コスト対効果で最も価値ある提案を頂いたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で対応も良かったです。

この会社に決めた理由

工事がすぐに出来て、納得の価格であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工実績から信頼できるとおもったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中、こまめな報告及び床の軋みへの素早い対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の「工事範囲30分」工事現場でのきめ細かい対応・不足の事態に迅速な対応の考え方と年内中に施工していただけるから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・きちんとした仕事をしていただき、感謝しています。
・こちらの要望も良く聞いていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

・傷みの激しい、屋根の塗装回数が他社よりも多い（４回塗り）。
・価格が安価過ぎず、高価過ぎず業者選定時の不安が少なかった。
・ホームプロの実績が多かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最終的に2社で迷いましたが、以前にイベントでお邪魔して明るく、親しみやすい会社の雰囲気が分かっていたことと、社長自ら担当していただけるとのことでこちらの会社さんに決めました。
社長さんの説明は大変わかりやすく、ざっくばらんに話していただけました。外壁の塗料の違いなども、他の営業の方だと即答できないようなことも、その場で分かりやすく説明していただけました。
唯一の難点は、社長さんが忙しいのか、書類送付とかスケジュールとかこちらから連絡しないといけないことがありました。連絡すれば、すぐに対応いただけましたが。
工事担当者の方は、社長がうちのNo.1と言っていた方で、丁寧に対応していただきました。バルコニーの防水処理は、工事が終わったあと、もう一回やらせてほしいとのことで再度工事することになりました。後々に問題が出そうであれば後回しにしないで、やり直してでもやってもらえるのだなと感じ、安心しました。

この会社に決めた理由

複数見積もった中で、一番金額が安かったです。また、社長が担当してくださり、説明がとても分かりやすかったです。以前に、イベントで店舗に行ったこともあり、アットホームな雰囲気も分かっていたので、こちらの会社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
担当の方が途中で変わり、どこまで申し送り等がされているのかなと、不安になりました。(助成金のことなどがあったので)　前任の方に伝えたことが、後任の方には伝わっていなかったことが少しあったので、そこはちょっと残念でした。でも、後任の方も話を聞いてくださり、職人さんも良い方ばかりで、無事に終えることが出来てよかったです。
こちらの会社さんを家のお医者さんと思って、また困ったことがあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自宅から30分以内の距離だったのと、エコリフォームの助成金を使えたこと、担当の方が一生懸命色々と考えてくれているのを感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｉさんには、真面目に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
担当者の真面目さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
数社の相見積もりから、御社が最後にご提案いただきましたが、急がずじっくり検討して良かったと思っています。
工程でのお気遣いもありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザイン及び、完成予想をCGで再現していただいた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方がとても話しやすくて安心でした。説明も時間をかけて細かくしてくれました。ネジ一つの直しや排水の件を電話したらすぐに対応してくれました。又リフォームをする時は、彼女に担当して欲しいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
地元密着の会社
工期の確実さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

①リビングのサッシ付近の雨漏りが止まらず悩んできた。これまでの業者は因果関係の薄い瓦の葺き替え等の営業したいが為の提案をしてきたが、H社は原因を特定できないなりに金額のかからずお客の立場に立った現実的なシールの提案をしたのでお願いした。結果は成功で雨漏りが止まった。②別の雨漏りで垂れた和室の天井の１枚だけ張替を、他の業者が敬遠するなかやってくれた。

この会社に決めた理由

①リビングのサッシ付近の雨漏りが止まらず悩んできた。これまでの業者は因果関係の薄い瓦の葺き替え等の営業したいが為の提案をしてきたが、H社は原因を特定できないなりに金額のかからずお客の立場に立った現実的なシールの提案をし、信頼できると思いお願いした。②別の雨漏りで垂れた和室の天井の１枚だけ張替を、他の業者が敬遠するなかやってくれるのでお願いした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問があって電話しましたが、担当者が休みにも関わらず対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番近い距離にあったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元に近い会社であり、評価も高かったので

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

期限内に完成してくれてありがとうございました　対応が早く神経使わないで良かった
フローリングの色　しっかりした出来栄え　満足しています

この会社に決めた理由

プランも　見積もりも良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メーターモジュールの家のため、「一般的なドアの大きさが入らない」と、他の業者さんには言われてしまいました。H社さんは、メーカーの方と相談しながら、工夫してドアをリフォームして下さいました。出来ない、で終わらせるのではなく、どうすれば出来るかを考えて下さり、その熱意のおかけでドアを新しくすることができました。

この会社に決めた理由

出来ないで終わらせるのではなく、どうすれば出来るかを考えてくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少々わがままも入りましたが、希望通りの形になりました。総合評価としては「満足」です。

この会社に決めた理由

当方の要求を捉えて、納得の価格で対応した点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で子供部屋の間仕切り工事とトイレの換気扇設置工事が無事に終わり「ほっと」しています。
出来栄えは「大変満足」しています。
日程調整や現場調査の段取り、工事内容の説明をもう少しきめ細かにしていただければなおよかったと思います。
職人様におかれましてはプロの仕事をして頂いたと感じています。

この会社に決めた理由

他２社に相見積もりを依頼しました。
工事内容と見積金額を比較し決定しました。