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株式会社ヒロタ(LIXILリフォームショップヒロタ)

評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ヒロタ(LIXILリフォームショップヒロタ)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 27件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

27件中11〜20件表示
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/11/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
数社の相見積もりから、御社が最後にご提案いただきましたが、急がずじっくり検討して良かったと思っています。
工程でのお気遣いもありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザイン及び、完成予想をCGで再現していただいた点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きありがとうございます。そして、大変満足の評価を多く頂きとても嬉しく思います。玄関門扉の開閉は毎日のことなので「日々の使い勝手」に重点を置き、ご提案させていただいた内容にご満足頂きとても嬉しく思います。仕上がりの素晴らしさには私も驚きました。これからも地域密着に力を入れ対応力を強化しお客様のお役に立てるよう努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。また、何かお困りの事がございましたら、ご連絡下さいませ。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:2016/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方がとても話しやすくて安心でした。説明も時間をかけて細かくしてくれました。ネジ一つの直しや排水の件を電話したらすぐに対応してくれました。又リフォームをする時は、彼女に担当して欲しいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
地元密着の会社
工期の確実さ

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある加盟店会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。私も担当させていただけましたことに、大変嬉しく思っております。また何かお困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 1,090,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

①リビングのサッシ付近の雨漏りが止まらず悩んできた。これまでの業者は因果関係の薄い瓦の葺き替え等の営業したいが為の提案をしてきたが、H社は原因を特定できないなりに金額のかからずお客の立場に立った現実的なシールの提案をしたのでお願いした。結果は成功で雨漏りが止まった。②別の雨漏りで垂れた和室の天井の1枚だけ張替を、他の業者が敬遠するなかやってくれた。

この会社に決めた理由

①リビングのサッシ付近の雨漏りが止まらず悩んできた。これまでの業者は因果関係の薄い瓦の葺き替え等の営業したいが為の提案をしてきたが、H社は原因を特定できないなりに金額のかからずお客の立場に立った現実的なシールの提案をし、信頼できると思いお願いした。②別の雨漏りで垂れた和室の天井の1枚だけ張替を、他の業者が敬遠するなかやってくれるのでお願いした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご丁寧にお喜びの声を賜りまして大変有り難く存じ上げます。
当社は地域密着を得意とする会社でお客様と家族付き合い出来るように日々心がけております。
工事の大小に関わらず精一杯ご相談にお応えできるようにこれからも精進していきます。
至らない点もあったかとは存じますが、雨漏れが止まったことは何より良かったと思っております。
またお困りのことがございましたら大小関わらずご相談賜れれば幸いでございます。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/02/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

質問があって電話しましたが、担当者が休みにも関わらず対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番近い距離にあったので

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある加盟店会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。対応の早さにご満足していただけたことが、大変嬉しく思いますと同時に、とても励みになります。また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 101,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元に近い会社であり、評価も高かったので

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きありがとうございます。そして、大変満足の評価を多く頂きとても嬉しく思います。これからも地域密着に力を入れ対応力を強化しお客様にお役に立てるよう努めて参りたいと思います。この度は誠にありがとうございました。また、何かお困りの事がございましたら、ご連絡下さいませ。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 620,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 和室 廊下
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

期限内に完成してくれてありがとうございました 対応が早く神経使わないで良かった
フローリングの色 しっかりした出来栄え 満足しています

この会社に決めた理由

プランも 見積もりも良かった

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある加盟店会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。工事の仕上がり、対応にご満足していただけて、私共も大変嬉しく思います。期限内に迅速に工事を進められたのは、お客様の弊社に対する信頼とお気遣いがあったからこそだと存じております。また、お困りごとがございましたら頼りにしていただければ幸いです。

施工地 埼玉県 北本市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メーターモジュールの家のため、「一般的なドアの大きさが入らない」と、他の業者さんには言われてしまいました。H社さんは、メーカーの方と相談しながら、工夫してドアをリフォームして下さいました。出来ない、で終わらせるのではなく、どうすれば出来るかを考えて下さり、その熱意のおかけでドアを新しくすることができました。

この会社に決めた理由

出来ないで終わらせるのではなく、どうすれば出来るかを考えてくれたので。

リフォーム会社からの返答

その後、リフォームした玄関ドアの使い勝手はお変わりないでしょうか!
「お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます!お言葉を日々のエネルギーにして今日も頑張っております!
弊社は「お困りごとを解決したり、できない事を可能にすることがリフォーム業の醍醐味」と思って努めております。
今後も他では解決できない住いのアレコレがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少々わがままも入りましたが、希望通りの形になりました。総合評価としては「満足」です。

この会社に決めた理由

当方の要求を捉えて、納得の価格で対応した点

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選びありがとうございます。
お客様のご希望通りの形に満足して頂いた事が何よりもお褒めの言葉であり、大変嬉しく思います。また、少々わがままとおっしゃっておりますが、お客様のご希望に添える事が当社の役目でもございます。また何かリフォームでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。社員一同お待ちしております。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 388,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2015/08/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選び頂き有り難うございます。仕上げりの良さやプロとしての的確なアドバイスが良かった等、お褒めのお言葉大変うれしい限りです。ただ、作業中の配慮に関して満足して頂けなかったのが残念でございます。今後、お客様がすべてにおき満足して頂けるよう務めて参りたいと思います。また、お住まいの事でお困りの事があればいつでもご相談下さいませ。

施工地 埼玉県 北本市
価格 525,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/12/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で子供部屋の間仕切り工事とトイレの換気扇設置工事が無事に終わり「ほっと」しています。
出来栄えは「大変満足」しています。
日程調整や現場調査の段取り、工事内容の説明をもう少しきめ細かにしていただければなおよかったと思います。
職人様におかれましてはプロの仕事をして頂いたと感じています。

この会社に決めた理由

他2社に相見積もりを依頼しました。
工事内容と見積金額を比較し決定しました。

リフォーム会社からの返答

数ある中から、弊社をお選び頂きありがとうございました。
出来栄えに満足して頂き、誠に嬉しくおもいます。
ただ、段取りや説明不足の件に関しては、大変申し訳ないと思っております。
今後このような事がないよう努めて参りたいと思います。
今後と何かございましたら、いつでもご連絡下さい。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 178,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ 洋室
27件中11〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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