株式会社アクアラボの
評判・口コミ（10ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

若い営業マンでしたが、丁寧に親切に対応してくれました。
また、仕上がりもまずまずで、満足しています。

この会社に決めた理由

２社に見積もりをお願いしましたが、御社の丁寧・親切な対応に好感を持ちました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足いくものになりました。内装を決めるのに何度もやり取りしていただき、ありがとうございました。
ただ担当者の対応に時間がかかり、工事の段取りも手間取ったので、そこが改善されると更に良いと思いました。

この会社に決めた理由

見積書の内容がわかりやすく、いくつかのパターンで紹介してくれたので、決めました。またホームプロで評価が高かったのも決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は室内クロス貼り替えとエコカラットありがとうございました。
全ての工程において、丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
仕上がりも大変満足しています。
また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。概ね満足のいく仕上がりになりました。一つ施工が進んで気付いたことですが、使用する製品の機能を、自分でネットやショールームで出来る限り調べたつもりですが、実際に現場に取り付けてみると、使い勝手が少々予想と違うことがありました。希望する条件から考えられる選択肢を、さらにいくつかご提案いただけたらもっとよかったかと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が簡潔かつ丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの検討を一人で進めなければならず、かなり不安でしたが、契約時には安心してお任せできました。
担当の方が若く、接客についても完璧とは言えないまでも、誠意は充分感じられました。初日に細かい所まで確認してくださり、工事内容の説明も丁寧でした。
また、要望に応じて他の製品を探して組み合わせていただきました。ご足労、お手数をおかけしました。

この会社に決めた理由

１．近いし、聞いたことがあった。
２．業社紹介欄で一番最初だった。
３．水周りのリフォームをメインとする業者を探していた。
４．初回打ち合わせで、担当者の話を聞く姿勢が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方には、計画から施行完了までトータルして丁寧な説明連絡をして頂きありがとうございました。計画段階でも色々な提案ご助言を頂いた事により満足いくキッチンが出来上がりました。

今後とも宜しく御願いします。

この会社に決めた理由

ご近所で決めた会社を使われた方がいらっしゃった事。営業の方のお話を伺い迷い無く決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施行前のプラン作成の段階では、私達の要望にプロならではの視点・アドバイスを入れた素晴らしいご提案をいただきました。
施行中は、私達の時間が全く取れずおまかせ状態でしたが、頻繁にメールでのやり取りをしていただき、的確なプランの微調整などご対応いただけたと思います。
アフターケアも充実していると思いますし、お陰様で家族一同安心して新居に住まわせていただいております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も高いですが、皆さんのレビュー内容で非常に親身に相談に乗っていただけそうだったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方、電話対応の方ともに丁寧に対応いただき、信頼でき、安心して任せることができました。また職人の方も丁寧な施工をいただき、一番気になっていた仕上がりにとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは利用した皆さんの評価点とクチコミで評価しました。しぼりこみでは申込み時に早く返事をいただき、具体的な提案をいただいたことに誠意を感じました。決定は担当の方と話を進めるなかで、価格、仕上がりについて安心して任せるられると思えたことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡と説明が丁寧でこちらの状況に合わせたご提案をいただき満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

床の張り替えを考えていましたが、管理会社から図面を取り寄せ検討いただき、コストが大幅に増え、効果が低いことを説明いただきました。こちらが気が付かないことまで調べ提案いただいたことが決め手でした。プランのパースがこちらでも自由に見ることができればさらによかったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中いろいろ仕様変更もありましたが、柔軟に対応していただき、大変満足しています。
また、リフォームに対してわからないこと（施工方法や用語など）についても細かく説明していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりから工事着工にいたるまで、真摯に対応していただいたため。またいくつかの見積もりのパターンを用意していただいたことも理由の一つです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間の無い中、追加追加の要望にもきちんと対応しつつスケジュールを組んでいただき、大変助かりました。価格も仕上がりもとても満足しています。また何かありましたらお願いさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積り時点で、時間が無かったにも関わらずパターン分けした丁寧な提案書をいただき、こちらの要望もきとんと網羅されており、且つ提示した予算に合わせた金額だったことが大きな理由です。また担当者の方の人柄や知識が豊富であったことも良かった点です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足してます。

この会社に決めた理由

説明と価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が若く、若干心許無いところもありましたが、作業もスムーズに進み、終わってみると仕上がりも大変満足するものでした。いろいろな注文にも嫌な顔をせず答えていただき、ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者が熱心だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期通りに完了し、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他社より、優位だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

単なる施工部分だけでなく細かな点にも配慮が行き届いており、工事全体をスムーズかつ気持ちよく進めていただいた。

この会社に決めた理由

家に近い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が若くて最初は不安でしたが、こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、確認などもきちんとしてくれたりと責任感が強く、対応がとても良かったです。お風呂の仕上がりも大変満足です。冬のお風呂が楽しみになりました。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとり、最終的に価格的にはあまり差がつかなかったので、近さ、評価、給湯器を以前購入した実績、会社のホームページを見て決めました。こちらの会社のファイルや名刺、ホームページはデザインに統一感があって洗練されており、単なるリフォーム屋さん以上のものを感じました。小さくともキラリと光る会社という感じで、頑張っている地元小企業を応援しようという気持ちになりました。お断りした会社の担当者にこちらの会社に決めたと言ったら、「(その会社なら)良いですよ」と言われたくらいなので、良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の具合が時々不安定な状態の為、今後のアフターを迅速な対応に期待したい。

この会社に決めた理由

若い営業マンだったので、担当者工事実績上乗せと今後の頑張りを込めて発注しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変良い担当者に恵まれ、とても使い勝手の良い、思った以上のキッチンになり満足してます。細部にわたり配慮が行き届き、感心しました。お値段もとても良心的でお安くかんじます。

この会社に決めた理由

担当者が知識とアイデアに富みながら、押し付けることなく、こちらの希望を理解したうえで大変良いアドバイスをしてくれたので。
やはり最後まで期待を裏切ることはなく、正解でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古いため、リフォーム開始後に追加で作業が発生しましたが担当の方には誠実かつ迅速に対応いただいたので工期内に収まりました。
また、職人さんは将来予定している追加リフォームがしやすくなるように考慮いただき本当に助かりました。
仕上がりも充分満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方が希望のリフォーム内容を充分理解した提案であったこと。
※他社は「できない(未検討)」と提案されたことにも実現方法を検討・提案していただいたこと。
最終的な費用を比較したときに他社と比べても妥当であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いてくれて、親切な対応をしてもらった。