白馬建設株式会社の
評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と、礼儀正しい作業、及び仕上がりにとても満足しています。またなにかあれば工事を依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

事前の調査内容、及び過去の評価結果の小さな仕でもていねいであることが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

種々要望、質問に対し丁寧に対応して頂き満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

施工事例、丁寧に対応してもらえそうな事、提案内容

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事を始めてから、柱が腐ってたりなどの問題が出てきましたが、その都度的確な補修をしていただき、安心しました。元々依頼していた屋根、壁の塗替も満足のいく仕上がりです。追加の補修のため当初の予算より多くかかってしまいましたが、安心して住むことができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の相見積もりの説明で、当初から主張にブレがなく、ベストな方法を提供していただけてるんだなと信頼感がありました。一貫して屋根を取り替えたほうが良い、と主張して、価格は他社よりも割高でしたが、決して値段のために安全性をおろそかにしない、という感じがしたのが決め手になります。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要求に素早い対応をして頂いて大変満足しています。意匠や施工的な要求、要望、に関しても十分な知識と対応で不満を感じることはありませんでした。今後もリフォーム等をおこなう上でも相談をしたいと思っています。

この会社に決めた理由

工事をおこなう上で条件が多い中で、客先を考えた配慮と対応のスピードです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は予想以上の出来栄えで本当にありがとうございます。配線が隠蔽で出来るとは思っていなかったので床下を通してもらえて良かったです。

この会社に決めた理由

メールでの説明が丁寧であった事。概算的な金額を最初から提示してくれた事

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも色々と追加・変更したのですが、誠実に対応していただきました。とても良心的な会社だと思います。家全体の工事ですと、どうしても行き違いが生じるので、どんなに細かい部分でもその都度確認が必要だと思います。最終的にはこちらの細かい要望にも応じていただき、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かった。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

成約件数の多さで決めました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話様になりました。家全体のリフォームから、先ずは屋根とお風呂のみのリフォームとなったにもかかわらず、誠意あるご対応をいただき有難く厚く御礼申し上げます。更に、市役所の補助金の手配や面倒なことにも充分ご対応いただき重ねて御礼申し上げます。満点にすると向上心がなくなるかもしれないので（笑）少し気になった点（屋根瓦の廃棄方法と時間変更時の調整）をマイナスしておきました。今後もリフォームをしていかなければならないのでその時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は屋内全体のリフォームを検討していましたが、地元の業者から屋根や外壁がだいぶ傷んでいるというので見積を依頼したところ、とても高かったので、ホームプロさんからご紹介をいただいた数社の業者さんに見積依頼をして話を聞いたところ、H社のSさんからとても良いアドバイスをいただいたのと価格も安くしてくれたので決めました。

お客さまのご感想

非常に企画力、技術力があり、H社に決めて本当に良かったと思っております。希望のユニットバスを入れていただけ、家族中大満足です。洗面所の収納も最大限に増え、バリアフリーにしていただけた事で洗面所が広くなったような気がしています。今後もリフォームを考える時はお願いしたいと思っています。完成後の不都合も丁寧に対応していただけ、すぐに改善され感謝しております。ただ工事のスタート時間がまちまちであったこと、どんな業者がどんな順で入るのかなどの説明がなかったのが残念でした。１、作業中工事の方々はお昼に出かけるときなどに声をかけずに出かけられてしまい、もし出かけるのならば声をかけて欲しいと思ったことから不満に丸をしています。２、時間に関してはH社の方は時間厳守でした。工事業者の方がまちまちでこれは非常に不満でした。もしこの時間に関することがH社に関してでしたら大変満足です。

この会社に決めた理由

お風呂が北側斜線にかかり、天井が傾斜しているため、ユニットバスを入れるのは非常に難しい中、希望の商品を入れるのが可能だという返答をもらえたのがH社のみだったので。ちなみに他の３社は希望商品を入れる事は不可能という返答でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際は説明不足や詳細に不安があったのですが、工事が始まるとシッカリと対応して頂き、本当に感謝しています。養生では大丈夫かな？と思う所もありましたが、工事後は家具等の清掃までして頂き、全体に本当にしっかり対応して頂きました。また、色々なアイディアを出して貰ったお陰で、リビングも特徴がありお洒落な仕上がりになりました。またリフォームをする際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

トータルリフォームをお願い出来るという事で、ただの工事だけでなく全体の雰囲気まで考えた提案を貰えた事。

お客さまのご感想

先日はお世話になり、ありがとうございました。細かな点ですが気づいたことを申しあげるとすぐに対応していただけて、感謝しています。ただ、養生をしていただけるものと確信していましたが、何もかけずにキッチンのカウンター+食器戸棚を解体したのには驚きました。また新聞紙が中に入ったままで通気孔を網で塞ぐなど、常識で考えればおかしいと思うことがきちんとできなかったことが残念です。キッチンとダイニングの仕切りの場所を間違えてやり直したため、既存のフローリング部分に穴や削られた跡が残ったものの、おおむね満足のいく仕上がりになったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案いただいたプランが、見積額に対して納得のいくいいものだと判断したため。

お客さまのご感想

非常に満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と対応の速さ。

お客さまのご感想

迅速、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールの文が信頼できる感じがしたのと、価格が見積もり時点で一番安価だったからです。

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。大変満足の自慢のキッチンになりました。多少辛口の評価をさせていただきましたが、担当していただいた職人さんがたのプロ意識の高さには驚きました。担当の営業さんも、フットワークが良く、特に近隣の方々への対応をはじめ、何度もショールームにご同行いただいたり、とても親身に対応していただき大変感謝しております。今後は、更なる経験を積んでより良いアドバイスをいただける事を期待いたします。

この会社に決めた理由

フットワークの良さと、当方の意見をとことん聞いて、最善策を出していただけたところです。まだ若い方だったので、経験値よりも勝る人柄とフットワークの良さで決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

お世話になりました。引き戸の出来上がりは満足いくもので、後付けというのを感じさせないような作りにしてくれたので、大変嬉しいです。近隣に迷惑のかからないように、作業をしてもらえましたし、十分なほどの養生をしてもらえたので助かりました。引き戸部分の扉の破損などがあり、希望していた納期に完成しなかったのが残念でした。上吊り式の扉は思ったよりも扉の「揺れ」があったので大変びっくりしました。開け閉めするときは慣れるまでコツが必要かぁっと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも合見積もりを出しましたが、予算的にはそれほど安くなかったのですが、他の部分の追加工事をしてもらうなど、広範囲にわたって工事を依頼することができそうな会社だったので、お願いしました。

お客さまのご感想

H社さまお世話様で。急なリフォームお願いにお答えいただきありまがとうございます。おかげさまで窓ガラスまで見渡らせる広々カウンターになりまたした

この会社に決めた理由

メールの対応の早さと丁寧さ。現地見積もりの際にも、気持ちよく対応いただいたこと。

お客さまのご感想

営業対応・施工管理・施工内容ともとても満足しました。施主支給についても積極的に対応いただき感謝してります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・約２0社より概算見積もりを依頼し提案内容、価格、過去の実績等を勘案し５社に絞り込む。・５社ついては詳細見積及び施工内容の提案を依頼。・うち金額、提案内容等よりＨ社さんと契約締結

お客さまのご感想

担当者が良かった

この会社に決めた理由

担当者の自己紹介が信頼できそうに感じたこと。工事費の説明がリーズナブルであったこと。（工事内容と値段に落しや追加要素が無く安心）

お客さまのご感想

夏から相談をして何回も足を運んでいただいた上にこちらの都合でリフォーム箇所が減ったにもかかわらず柔軟な対応をしていただき大変信頼できました。特に工事の方のマナーや仕事の早さにはマンション管理人からもお褒めの言葉をいただきました。それも担当者の方のおかげだと思っております。工事箇所のキッチンにもコンロ前にパネルをサービスでつけていただいたりと少ない箇所のリフォームでしたのにありがとうございました。今後今回は日数の関係でできなかった箇所のリフォームでもぜひお願いしたいと思う会社です。

この会社に決めた理由

見積もりをしてからの考えている期間にしつこくされなかったということと、営業のＳさんの人柄に安心感を覚えたので。

お客さまのご感想

今回は相当無理難題をお願いしたにもかかわらず、対応いただき満足しております。価格に比して良い出来上がりとなったと思います。