『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と、礼儀正しい作業、及び仕上がりにとても満足しています。またなにかあれば工事を依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

事前の調査内容、及び過去の評価結果の小さな仕でもていねいであることが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

種々要望、質問に対し丁寧に対応して頂き満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

施工事例、丁寧に対応してもらえそうな事、提案内容

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事を始めてから、柱が腐ってたりなどの問題が出てきましたが、その都度的確な補修をしていただき、安心しました。元々依頼していた屋根、壁の塗替も満足のいく仕上がりです。追加の補修のため当初の予算より多くかかってしまいましたが、安心して住むことができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の相見積もりの説明で、当初から主張にブレがなく、ベストな方法を提供していただけてるんだなと信頼感がありました。一貫して屋根を取り替えたほうが良い、と主張して、価格は他社よりも割高でしたが、決して値段のために安全性をおろそかにしない、という感じがしたのが決め手になります。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要求に素早い対応をして頂いて大変満足しています。意匠や施工的な要求、要望、に関しても十分な知識と対応で不満を感じることはありませんでした。今後もリフォーム等をおこなう上でも相談をしたいと思っています。

この会社に決めた理由

工事をおこなう上で条件が多い中で、客先を考えた配慮と対応のスピードです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は予想以上の出来栄えで本当にありがとうございます。配線が隠蔽で出来るとは思っていなかったので床下を通してもらえて良かったです。

この会社に決めた理由

メールでの説明が丁寧であった事。概算的な金額を最初から提示してくれた事

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも色々と追加・変更したのですが、誠実に対応していただきました。とても良心的な会社だと思います。家全体の工事ですと、どうしても行き違いが生じるので、どんなに細かい部分でもその都度確認が必要だと思います。最終的にはこちらの細かい要望にも応じていただき、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かった。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

成約件数の多さで決めました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話様になりました。家全体のリフォームから、先ずは屋根とお風呂のみのリフォームとなったにもかかわらず、誠意あるご対応をいただき有難く厚く御礼申し上げます。更に、市役所の補助金の手配や面倒なことにも充分ご対応いただき重ねて御礼申し上げます。満点にすると向上心がなくなるかもしれないので（笑）少し気になった点（屋根瓦の廃棄方法と時間変更時の調整）をマイナスしておきました。今後もリフォームをしていかなければならないのでその時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は屋内全体のリフォームを検討していましたが、地元の業者から屋根や外壁がだいぶ傷んでいるというので見積を依頼したところ、とても高かったので、ホームプロさんからご紹介をいただいた数社の業者さんに見積依頼をして話を聞いたところ、H社のSさんからとても良いアドバイスをいただいたのと価格も安くしてくれたので決めました。

お客さまのご感想

非常に企画力、技術力があり、H社に決めて本当に良かったと思っております。希望のユニットバスを入れていただけ、家族中大満足です。洗面所の収納も最大限に増え、バリアフリーにしていただけた事で洗面所が広くなったような気がしています。今後もリフォームを考える時はお願いしたいと思っています。完成後の不都合も丁寧に対応していただけ、すぐに改善され感謝しております。ただ工事のスタート時間がまちまちであったこと、どんな業者がどんな順で入るのかなどの説明がなかったのが残念でした。１、作業中工事の方々はお昼に出かけるときなどに声をかけずに出かけられてしまい、もし出かけるのならば声をかけて欲しいと思ったことから不満に丸をしています。２、時間に関してはH社の方は時間厳守でした。工事業者の方がまちまちでこれは非常に不満でした。もしこの時間に関することがH社に関してでしたら大変満足です。

この会社に決めた理由

お風呂が北側斜線にかかり、天井が傾斜しているため、ユニットバスを入れるのは非常に難しい中、希望の商品を入れるのが可能だという返答をもらえたのがH社のみだったので。ちなみに他の３社は希望商品を入れる事は不可能という返答でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際は説明不足や詳細に不安があったのですが、工事が始まるとシッカリと対応して頂き、本当に感謝しています。養生では大丈夫かな？と思う所もありましたが、工事後は家具等の清掃までして頂き、全体に本当にしっかり対応して頂きました。また、色々なアイディアを出して貰ったお陰で、リビングも特徴がありお洒落な仕上がりになりました。またリフォームをする際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

トータルリフォームをお願い出来るという事で、ただの工事だけでなく全体の雰囲気まで考えた提案を貰えた事。