白馬建設株式会社の
評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

当初の希望通り完成いたしましたので大変満足しております。見積もり金額も納得いくものでしたし、ショールームまでご案内頂き実際にユニットバスも目で確認しながら詳細をつめることができました。工事中も職人のかたがたが良い人柄で、仕事ぶりもテキパキしていて予定より完成が早まったくらいです。皆さんの強い信頼関係が感じられて、今後も何かあったらお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当のSさんのお人柄だと思います。よくこちらの話を聞いてくださり適切な判断でアドバイスを下さったと思います。特に会社を決めるまでの対応は他社のかたより一番はやかったのでさすがだとおもいました。

お客さまのご感想

打ち合わせの度に変更を重ねたにもかかわらず、最後まで丁寧に付き合ってもらい感謝しています。フローリング材は部屋の雰囲気・使途にも合い、また、仕上がりも十分満足しています。追加でお願いしたい据付本棚も時間がないなか予想以上に出来上がっていました。「不具合」についても連絡してすぐ対応していただき感謝しています。

お客さまのご感想

マンション入居前のクロス張り替えと、小さな工事数か所をお願いしました。単なる壁紙の張り替えと思いきや、考えるべきことは多岐にわたっており、ぼんやり思い描いていたことを具体化していく過程がたいへん勉強になりました。素材の選定・現場に持ち込んでの再検討など、こちらがすべて納得ずくで施工に入れるように、事前に慎重な手順をふんでいたのは大変良かったと思います。仕上がりにも大変満足でき、おかげさまで気持ちよく新生活に入ることができました。お世話になりました。

お客さまのご感想

今回は「増築を実施し、その部分を防音室にする」という比較的まれな発注内容だったと思いますが、ご担当者の方も防音建材等をメーカーと連系を取りながら施工内容を決定し、それを詳細に、かつ我々素人にもわかりやすく、当方が納得いくまでご説明をして頂いたり、建材メーカーにご案内頂いたり等、当初から非常に丁寧かつ親身になったご対応を頂いて大変感謝しております。施工開始後は、一部行き違い（工程が職人さんに正確に伝わっておらず立ち会いが空振りになった、他）もあり、施工監理力、職人さんとのコミュニケーションに不安を感じた時もありましたが、その際の当方の申し出には迅速に対応頂いて致命的にはならないようカバーして頂きました。防音室としての仕上がりについては、期待している性能が十分確保されるなど、職人さんの腕の良さも含めて十分満足できるものでした。お世話になりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

古いマンションの網戸の作製をお願いしましたが、サッシの構造が古く特殊なものであるために、ご対応いただけず、結果的には現場調査の際に相談したサッシの密閉度向上についてのみご対応いただくことになりました。業者さんにとって「できない」というのは抵抗のあることだったろうと思いますが、何度も現場に足を運んでいただいた上で、十分な説明を受けて、納得できました。小さな子どもがおり、関係者を家に上げることには抵抗感があったのですが、好ましい態度で接していただいて安心しました。希望していた網戸作製はかないませんでしたが、今後、機会があれば、またお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

担当者の方の対応も丁寧で、親切でした。価格も納得で、こちらの事情を考慮してくださって、最初から正直に駆け引きなしに、見積もりを出して下さったので、好感が持てました。仕事もきちんと素早くしてくださって、大変助かりました。よい会社とご縁が出来ましたので、また、なにかありましたらお願いしたいと思いました。既にもうひとつ、ご相談させていただいていることもあります。ホーム･プロというこのシステムにも感謝しております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

とてもスムーズに親切な対応をして頂き、大変気持ちの良い取り引きができました。ありがとう御座いました。

お客さまのご感想

満足です。

お客さまのご感想

短い期間で迅速に対応してくれました。営業の方は建築に関する知識が豊富で様々なアドバイスを頂きました。またどの職人さんも対応が良かったです。お世話になりましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格、設計が良かったこと。工事の取り掛かりが早く、希望通りの期間で対応してくれたこと。

お客さまのご感想

急なお願いにも素早く対応してくださり、大変感謝しております。たくさんある物から、私たちが希望する条件に合った物を提案してくださり、仕上がりも満足しております。ありがとうございました。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。

お客さまのご感想

見積から現場施工管理まで全て若い担当者１名にて竣工まで対応して頂き感謝しております。ほぼ当方の要求を受入れ担当者には満足しております。ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ材・腰壁材等、気持ちよく施主支給にも対応頂き気持ちよくリホームを完了できました。但し、下記各項目については再考を希望します。１)見積受領からリホーム工事完了まで若い担当者１名のみの対応。（施工会社としての品質管理体制は？、担当者まかせ？）・・（リフォーム結果は担当者の力量により？）２）工事担当者１名の管理下、細かい点は対応出来ず。施工管理体制の見直しが必要ではないでしょうか。以上、評価遅くなりすいません。

お客さまのご感想

質問や発注の変更等には迅速かつ丁寧に対応していただき大変満足しております。小規模なベランダのウッドデッキ工事だったので仕方なかったのかもしれませんが、養生が十分ではない感じを受けました。また仕上がりがやや雑な印象を受けました。

お客さまのご感想

商談段階からこちらの意向を汲み取り、親切に対応していただいて仕上がり自体は大変満足のいくものでした。ただ、工事の上で不幸にもミスが重なり結果的に工期が大幅に延長して３日で終わるはずのものが１ヶ月以上かかってやっと完成。度重なるミスに心情的に全体的評価を下げる形になりました。来ていただいた職人さん、担当の方も感じが大変良かったので非常に残念です。

お客さまのご感想

こちらの希望は、ほぼ聞いてもらったと思ってます。リビングに関しては満足のいく出来上がりになりました。ただ、寝室等の工事方法の変更に対する説明と対応についてははなはだ不満が残ることになってしまい残念です。段取りの悪さが、工事の遅れの原因になっていたのもよくつたわってきてイライラが募りました。

お客さまのご感想

トイレの内装だけの案件でしたが、担当の方が何度も家に足を運んでくださり、こちらのイメージ通りにいくように頑張ってくれました。おかげさまで大変満足できる結果となりました。職人の方々も、皆さんテキパキと作業されて、丁寧な仕上がりで、さすがプロだなあと思わせる出来栄えでした。初めてのリフォームでしたが、貴社にお任せして良かったと思いました。

お客さまのご感想

何の手掛かりもない中で信頼できる業者を選定するために、「ホームプロ」はとても有効でした。８社からメールを頂き、内４社に見積りをお願いしましたが、幸いにして担当者の人柄と最低額提示が一致し、迷うことなく決断できました。担当の方は、こちらの素人発想にもきめ細やかに説明して下さいました。特に他の業者からは取り外すことができないと言われた柱について、外すための対応策を詳しく説明して頂き、不安を解消して下さいました。また、的確なアドバイス、いくつもの無理なお願いへの前向きな対応、大変感謝しています。職人さん方もとても熱心に作業して頂きました。親方を始めみなさん若い方々で、こちらの希望やお願いに対しても、親切に快く対応して下さいました。その点、若い職人さんで本当によかったと思います。今回の業者さんには、今後もホームドクターとして色々と相談に乗って頂きたいと思っています。

お客さまのご感想

相談から施行までかなりの時間を要しました。こちらの都合で考える時間が長かったのと、子供の体調不良などで、先延ばしになったにも係わらず、相談内容について親切に対応していただきました。会社的には小さな額のお仕事だったのに、営業の小澤さんがとても親切で、その他のお話でもアドバイスをいただいたり、今後も何かあったら相談にのっていただけるとの事でとても安心感を得られました。貴社にお願いして良かったと思いました。

お客さまのご感想

押入れの改装をお願いいたしました。初めから最後まで親切に対応していただき、仕上がりにも大変満足しております。また何かありましたらお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

お見積もりの段階では大規模なリフォームを行う予定で、いろいろ相談にのってもらいましたが、あと５年から８年ほど様子を見ることになってしまいました。そのため簡単な原状回復の補修・修理・清掃のみになりましたが、それでも丁寧な対応で、すべて希望通りにしていただきました。

お客さまのご感想

今回５社へ見積もりをお願い致しました。私が不安に思うことを書面にし、来宅して頂いた全ての業者さんお渡しした際、真剣に読み、その不安について一つ一つ説明してくださったのは白馬建設さんだけだったのと、見積書も大変見やすく、リフォームに消極的だった母が「白馬さんが良い」という事でお願い致しました。職人さんは皆、きちんとしていて、中でも諦めていた床鳴りもピタッと止めた腕の良い大工さんには感激しました。途中、トイレタンクがこなかったり、色間違いなどありましたが、大したトラブルもなく「白馬さんにお願いして大正解！」と思っております。本当にありがとうございました。最後にホームプロ様、並びに白馬建設様の今後益々のご発展をお祈り申し上げます。