担当者の方はとても感じの良い方でした。
仕上がりは満足しています。ただ、納期が予定していた日より遅れたり、床の貼り付けがあまい箇所があったり壁紙が浮いてる部分があったり雨どいが外れていたりと何度か直して頂きたいと連絡を入れました。直すまで待つ時間もあり迅速な対応ではなかったと思います。初めてのリフォームだったのでこんなんもんなのかなぁと思いましたがもう少し迅速な対応をしていただけたら満足度も上がっていたと思います。

抱えている件数が多かったので少し後回しになってしまったのが残念ですが仕事

要望や変更が多く、大変だったと思いますが、丁寧な対応がありがたかったです。
夜勤のある主人との打ち合わせ時間にも対応していただき、乳児のいる家庭への工事中の配慮もありがたかったです。

いろいろ注文をしましたが、担当の方には丁寧に対応していただいたと思います。
何かあれば、またお願いしたいと思います。

この度リフォーム 工事を御社に依頼して、とても大満足しております。はじめに営業担当の方の素早い電話対応と訪問見積りでの分かりやすい説明、また、私の希望リフォーム内容・希望金額に様々なご提案をしていただきました。施工日程を明確に示していただき、工事開始後は様々な職人さん達のきめ細かい説明・ご相談をしていただきながら施工を進めて頂き、ちょっとした変更も即座に対応してくれました。また、近隣住民へのご迷惑ならないように工事車両なども配慮して下さりました。一番満足したのは職人さんのお客様に対しての態度・言葉使いにとても感心致しました。

他の業者で受けてくれなかった工事を、段取りしてくれました。
仕上がりもイメージ通り、納期もタイトなスケジュールながら希望通り仕上げてくれました。

リフォーム契約後にエコリフォームの対象外であることが判明（築年数が古すぎた）。契約前に知りたかった。

この度はありがとうございました。
リフォーム効果の正確な検証はまだ先になりそうですが、以前との違いは多少感じられています。今夏・今冬を楽しみにしています。費用対効果もその時に判断したいと思います。
施工については業者さんを含めてとてもよくしていただきましたが、原状回復について細々としたところで不十分と感じるところがあり、自分自身で修復した個所がありました。自分で対応できないところはすぐ対応していただきましたが仕上がりの確認という意味では少し残念でした。
担当の方にはとてもよくしていただき感謝しています。また違うリフォームを主なう際にも当リフォーム会社を利用したいと思っています。

お世話になりました。

おかげさまでとても暖かく快適に過ごしております。
時間をかけて要望をいろいろ聞いていただいたことで満足な出来上がりとなりました。
担当の方の女性ならではの細やかな配慮で家族全員が安心してお任せできました。