リフォーム会社紹介
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カメイ株式会社
評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるカメイ株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 164件中、一部の口コミをご紹介！
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
言葉使いも応対もしっかりとしていて、悪いところは全くない。大掛かりなリフォームで膨大な処分品が出たが、快く片付けてくれた。床の材質をこだわり、ムクの木を希望したら、迅速に質のよいものを取り揃えてくれ、価格も安くでしてくれた。さすが総合商社だと思う。外壁や内装の壁は、コーディネーターに提案してもらったが、センスもよく、さすがプロの集団だと思った。お客様の立場に立った提案をしてくれるのでうれしい。総合商社なので、作り付けの棚、庭、ボイラーなど幅広く対応してもらえる。大きな総合商社なので、何でもお願いできる。日当たりがよくなるよう、窓の高さを提案してくれた。住み始めると大変明るく、さすがプロの視線からの提案だと感心している。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴し、少々恥ずかしい想いでおります。弊社はお客様にお声をかけて頂いた時からお付き合いが始まり、引き渡し後のアフターを含め何年も何十年後もお付き合い頂きたいと考えています。総合商社だからではなく、窓口・営業・工事・メンテの担当全員がお客様に夢を作って頂きたいと考えています。会社は個人の集まりで、一人が何かをすれば、お客様にいやな気持ちを与へ、ひいては会社の信用も失ってしまいます。商売ですからお金は頂きますが、良い物をお勧めし、満足頂ければやった甲斐があります。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
実際に作業に来られた監督さんはしっかりとされていて、きびきびと指導をされていた。自分がほかの現場に行くときも、きちんと挨拶をしてからいかれたので、安心できた。営業担当者は話しやすい、感じのよい方だった。父が闘病中だったので、そのためのリフォームだった。知り合いの会社だったので、安くはしてもらえたと思うが、父がお金も支払っているので、実感がありません。病人が使いやすいようにと、色々な提案をしてくれたので助かった。ただ、はじめ壁紙ははがさなくてもよいと言う話しだったが、結局貼りかえることになり、短時間で壁紙を選ばねばならず、困ってしまった。薦められてつけた機械の説明が十分ではなく、夜中に突然動き出したりして驚いた。薦めるなら、詳しい機械の説明もしてもらいたいが、誰に聞けばいいのか分からない。個人の業者のほうが、細かな所までメンテナンスしてもらえそうだと思う。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。機械の説明不足があり、さぞ驚かせてしまい申し訳ありません。つい、「分かるだろう」と勝手に判断してしまいました。早々にご説明に上がりますが、窓口としてＮという者が対応させて頂きます。また、急ぎ監督より取扱説明書と合わせながら説明させて頂きます。弊社は会社組織とはなっておりますが、一人一人が責任をもってずく対応する事を心がけております。お父様やご家族の皆さまに喜んでいただける様に、再度この様な事がない様にさせて頂きます。今後はアフターメンテナンスで挽回できるように努力してまいります。申し訳ありません。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の担当者は、丁寧に説明してもらえことらの要望もしっかりと聞いてくれた。作業の担当者は明るく気持ちよく接してくれた。いつも明るく声をかけてくれるので、何でも聞きやすい雰囲気だった。はじめの予算よりもはオーバーしたが、仕上がりはよかったので、トータルでは満足している。他社でも見積もりを依頼したが、大差はなく、こちらは会社が大きく信頼できるので、お願いした。仕事が速く、色々な業者の方が出入りされたが、無駄なく進んだと思う。綿密な打ち合わせをしてくれていたと思う。こちらの要望をしっかりと聞いてくれるところから、プランニング、作業と流れがスムーズだった。他社でリフォームを依頼したことは何度かあるが、お金を支払うと対応が悪くなったりするが、こちらは、アフターフォローも快く対応してくれるので、やっぱり大手は違うと思う。
リフォーム会社からの返答
ご意見ありがとうございます。ご予算をオーバーさせてしまい申し訳ありません。出来る限りご予算内と考えて進めさせて頂きましたが、今後は打ち合わせをしっかりとさせて頂きます。私たちはお客様の喜ぶ顔を見るのが大好きです。ご希望通りにいかない事も多々ありますが、しっかりご説明をさせて頂き、ご納得がいくよう、今後も努力してまいります。また、気にかかる事がございましたら、すぐご連絡ください。こちらも定期検査以外でも近くに行った際はよらせて頂き、点検させて頂きます。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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