リフォーム会社紹介
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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ（50ページ目）
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評価・クチコミ一覧 2,367件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社にない提案をしていただき助かりました。
担当の方も一生懸命対応してくださったと思います。
ただ、要望と違う施工になっていた点、手違いの点が多く、顧客をたくさん抱え過ぎてチェックが甘くなっているのかとも感じました。
この会社に決めた理由
他社にない提案をしてくれたから。
他社ができない（大変だから）という作業内容を、簡単にできると提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
今回のリフォームにつきましては、
私の力不足で手違いや誤りがあり、工期が延びてしまい、
お客様を不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
私のできる精一杯のことをさせていただきましたが、まだまだ力不足でした。
これからまた、同じようなリフォーム工事のご依頼があった際には、
お客様から頂いた言葉を思い出し、
同じことを起こさないように精一杯頑張っていきたいと思います。
お客様には、大変お世話になりました。
また、機会があれば、ご連絡を頂けると幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,446,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。回答が遅くなりましたが、契約前も工事中もきめ細かく諸々対応対処していただき、ありがとうございました。希望どおりの仕上がりに大変満足して生活しております。
この会社に決めた理由
提示された工事内容と説明が大変具体的でわかりやすかった。また、こちらの希望や変更点にも常に耳を傾け成約まで快く丁寧に対応してくれたことで、信頼できる業者だと感じられた。トップクラスの提案をしてくれたことで選択肢が多く、一番我が家にあうものを選べると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足のご評価を頂きまして安心しております。
住みながらの工事でしたので、お客様へのご負担も大きかったと思いますが、
ご協力いただきましてありがとうございました。
お客様のご協力があったからこその順調な工事だったと思っております。
今後お使いになられて気づいたことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,575,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
多くの要望をお伝えいたしましたが、常に迅速かつ最適な提案をいただきました。
この会社に決めた理由
フルリフォームのため、総合的に満足のいく価格を提示いただいたこと。要望に対する回答の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂戴しまして誠に有難うございます。
これからもお客様のご希望を少しでも叶えられる様に日々精進してまいります。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。 丁寧かつ誠実な対応で、満足です。ユニットバスへの交換ではガス代も安くなり喜んでいます。
この会社に決めた理由
下記の理由から、推薦頂いた２社を断ってから、別の会社の見積もりをとり比較した。その過程でより合理的な価格になったので採用した。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」との評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
雪による悪天候が続き、外部工事の工程が大幅に遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご理解・ご協力をいただけたので無事工事を終える事が出来ました。
至らぬ点も多くあったかと存じますが、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 和室 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
短い間でしたが、大変お世話になりました。
思っていたより丁寧に養生して頂いたり、家の中の物に気を配って頂き感謝しております。仕上がりにも満足しております。
定期メンテナンスも期待しております。
この会社に決めた理由
初めてお会いした時、壁紙の柄を相談したのですが、提案が具体的で理由が理にかなっていたので、信用する事ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、多大なる評価を頂戴しまして誠に有難うございまいた。
細かな点まで評価して頂きまして大変嬉しく思います。
定期メンテナンスは3・6・12カ月ですが、もし気になる点がございましたら、いつでも伺いますのでお気軽にご連絡下さい。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
メール返信のレスポンスは良かった。毎日の工事後のごみの廃棄が良くない。
この会社に決めた理由
浴槽を広げることができた。また、洗濯機の排水方法の改善提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
提案した工事内容に満足頂け、私も嬉しく思います。
また、残材の件のご意見ありがとうございます。
今後、現場管理をする上で改善に努めたいと思います。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工を担当する職人さんから直接的確なアドバイスを頂いたことで、安心してリフォームができました。大変感謝しております。
この会社に決めた理由
豊富な施工実績と明確・詳細なわかり易い価格提示
リフォーム会社からの返答
この度は｢大変満足｣との高評価をいただく事ができ、担当・職人共々大変うれしく思います。誠に有難うございました。
予測しようのない問題が発生した際にも、冷静にご理解・ご判断をして頂き、今回無事に工事を終える事が出来ました。
また、都度工事状況をご説明し、ご確認いただいた事で安心してお任せいただけたとの評価を頂戴し、今後も丁寧な対応ができる様、心掛けていきたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 6,548,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しており、施工業者の態度、技術もよかった。
担当者は経験が浅いせいか、一生懸命さは伝わるが、説明の言葉も足りず頼りなげにみえた。工期が間際に延長になり、連絡が十分でない事もあったが何とか間に合った。
最初に説明にきた上司の方がとてもしっかりした方だったので、何かあったらその方に連絡するつもりだった。こちらも担当者とコミュニケーションをとる努力をし、完成までにいたった。
この会社に決めた理由
迅速な対応、希望に近いプランと金額
リフォーム会社からの返答
お客様の御指摘にあるよう、経験や知識面で至らない事があったと思います。
工期の変更などあり、在宅の現場なので施工中は特に気を使いましたが、
現場にまめに顔を出し、要望等を聞きだす事で、結果ご希望に沿う形で現場を
納める事が出来ました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,081,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は天候の影響などもあり、予定よりも遅れたり、何回かの手直し作業もありましたが、次回もリフォームをするときは、こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自分たちの希望する家作りに対して何社かの問合せ中、こちらの会社さんだけが可能にしてくれた事と、担当の営業さんが話しやすかったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になっております。
今回のリフォームに携われた事嬉しく思っております。
今後共長くお付き合いが出来ましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 11,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は非常に一生懸命やってくれた。ただ、たまに段取りが悪いところも散見された
この会社に決めた理由
他社と比較し、価格がリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をさせて頂きまして本当にありがとうございました。ご指摘の通り、段取りが悪くご迷惑をおかけしてしまった点があり、大変申し訳御座いませんでした。
職人との打ち合わせ、材料の手配等いかに確実に段取りをしていけるかをしっかりと考えていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。点検等、今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
1. 見積もり価格がベストであった。
2. 実績が多そうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂き誠に有難うございます。
前回に引き続きの工事にてご満足の声を頂け、大変嬉しく思います。
また、何かお困りの際はご相談頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,124,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 玄関 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の出来るリフォームでした。
この会社に決めた理由
納得価格と営業マンの誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び下さいまして誠にありがとうございました。完成も納得していただけたようで、何よりです。お近くなので今後も長いお付き合いが出来ると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 窓・サッシ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
第一印象の良さや仕上がりには大変満足しています。下見は担当の方と上席の方の2名で来られ、時間を掛けて調査して頂きましたし、プラン説明もその2名で細かく説明をして頂きました。他の会社はメールでのやり取りでしたので、印象の良さやわかりやすさはダントツでした。
細かく注文をした部分があり、その分時間も掛かってしまいましたが、こちらのイメージ通りに仕上がり、大変満足しています。
しかしながら、注文に対しての、できるできないがハッキリしないまま返答が遅かったり、納品が間に合わず、当初想定していた工期を大幅にオーバーしたこと、打合せの日付を勘違いして来なかったり、請求書の名前が間違っていたり…
会社としての体制は悪くないんだと思いますが、担当者の方のスキルがいま一つに感じてしまった部分があります。
人当たりの良い方でしたので、今後、頑張って欲しいです。
この会社に決めた理由
下見やプレゼンに2名でいらして、色々な話が聞けたことで、信頼感が増しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
多方面でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事で勉強させて頂いた事がたくさんありました。一つ一つ解決し成長していきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候不順の折行程変更がありましたが、無難に完了したことを感謝します。
この会社に決めた理由
見積もり書の信頼感（仕様差による価格の表示が判りやすい）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
悪天候などにより工期が延びてしまいましたが、お客様のご協力により無事お引き渡しができましたこと、大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,632,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格出来映え等満足しており次回リフォームする箇所あればお願いしたい。
この会社に決めた理由
希望のリフォーム内容と価格的に納得した。それぞれの工事に対する価格の詳細がわかり良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
価格面や仕上がりなどで大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
次なるリフォームご計画でもお力添え出来ればと思っておりますのでいつでもご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく、担当の方が素晴らしい対応力でした。問題は多々発生しましたが、その度に迅速かつ誠実な対応で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実なプレゼン。（３社比較）
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は大変高い評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。
お客様の現場で学んた事が多々ございましたので、今後の対応に繋げより良いサービスをご提供出来る様に努めてまいります。
また、工事箇所の不具合やご相談などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り工事を終わらせていただき有難う御座いました。担当者の方も非常に良く対応していただき有難う御座いました。親身になって対応してくれたこと、気分が良かったです。
この会社に決めた理由
複数の営業店があることと、リフォーム会社の中では大手にあたると思いましたので。
リフォーム会社からの返答
工事の際はいろいろとご協力いただきまして、ありがとうございました。おかげさまで工事をスムーズに進めさせていただくことができました。ご希望いただくデザインを明確にお持ちでしたので、それに近づけることができて良かったと思っております。お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期が長すぎである。
この会社に決めた理由
価格面で決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を戴きまして誠に有難う御座います。工期の遅れなどでご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
今回の事案を糧に、お客様にご満足頂けるリフォーム工事が行えるように精進して参りますので、何か御座いましたらお声掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社に依頼して良かったと満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ施工内容で見積りが安い会社もありまましたが、担当の方が熱心だったので御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて施工させて頂きありがとうございました。
重ね張りの通気工法ということでしたが、お客様ご協力のもと
徹底した通気確保での施工が出来たと思いますので、
私自身勉強にもなりました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人さん、共に人柄が良く、わかりやすい説明と丁寧な施工で満足な仕上がりとなりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多く、担当者の応対が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命頂きありがとうございました。
過分な評価を頂き恐縮です。
今後ともメンテナンス等お気軽のお声かけ下さいますよう
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
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