『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
本当にありがとうございますの一言に尽きます。
無事理想通りの使い方が出来ています。
また、今後も何かあった場合はご相談させて頂こうかと思います。
宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
洗面所の水周りを弄ってもらいました。
洗濯機を2つ置きたい、配管のホースを穴を増やさずに二又にできないか、例えばオンラインストアでこういう商品かあるのですが使えますか？と相談。
出来そう、出来なさそうをしつかりと考えて下さり、業者さんに任せっぱなしだといろいろ高額になる部品だとかもある中でそれこそオンラインストアの商品(同じかどうかはわかりませんが)での見積もりや会社様側で部品の調達、施工をして貰えたのでかなり節約にもなったと思っています。
そういう丁寧なやり取りがあったのでお願いさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お客様からの温かいお言葉、誠にありがとうございます！理想通りの使い方ができているとのことで、私たちもとても嬉しいです。
洗面所の水周りの工事について、しっかりとご相談に乗れたことが、節約にもつながったとのこと、何よりです。お客様のニーズに応じた提案ができるよう心掛けておりますので、その点を評価していただけたのは大変励みになります。
今後も何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願いいたします！
『納得の価格』が良かった （30代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、玄関 |
| 価格 | 2,000,000円 |
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年10月13日 |
この度は、リフォームいただきありがとうございました。水回りが整い、とても住みやすくなり、子どもも喜んでいます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
限られた予算の中で、こちらがお願いしたい箇所を予算内で提案していただきました。
何度も質問させてもらいながら、希望をすり合わせていただきました。
リフォーム開始後も、進捗の共有や今後の予定などを教えていただき、安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
水回りの使い勝手が良くなり、お子様にも喜んでいただけたとのことで、大変うれしく思っております。
また、限られたご予算の中でご希望に添えるご提案ができ、ご満足いただけたことをスタッフ一同励みとしています。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
またのご縁を心よりお待ちしております。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）
機会があれば、その他の工事もお願いするかもと考えてます。
この会社に決めた理由
今回、床下全面の吹付け断熱工事を数社に来ていただき見積書を入手したが、その中で当方の要望に対して的確なアドバイスだけでなく、ベストな提案も頂いた。
また、見積書の内容も分かりやすかった。
そのため、金額としては最安では無かったが、時間と費用をかけての工事をする以上はベストな納得感を得たいと思い、こちらの会社にお願いしました。
今夏の断熱性や来冬の断熱性を楽しみにしてます。
リフォーム会社からの返答
この度は、床下の吹付け断熱工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社の見積もりと比較していただき、最終的に弊社を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。お客様がご納得いただけるよう、最適な提案をさせていただくことを心がけておりますので、その点を評価していただけたことが何より嬉しく、今後の励みとなります。
また、「今夏の断熱性や来冬の断熱性を楽しみにしてます」とのお言葉、ありがとうございます。実際にその効果を感じていただけることを心より楽しみにしております。
今後もお客様のご要望に応じて、より良い提案をしていけるよう努力してまいりますので、次回の工事でもぜひご相談いただけると幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、和室 |
| 価格 | 1,800,000円 |
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2024年7月4日 |
仕上がりは満足しました。
追加で工事をお願いしたら、すぐにやってきていただいて、親切に対応していただきました。
今回の工事では依頼していなくて、関係ない所ですが。電器温水器が故障しているか、見ていただき、助かりました。
また何かリフォーム箇所があったりしたら、頼みたいと思います。
友達にも紹介したい会社でした。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの会社専任の大工さんがいるとホームページに書いてあり、見積もりを申し込みしました。見積もりのとき、人柄も良い印象でした。中古住宅だったので、フローリング、キッチンなどの美装もやっていると聞きました。
他社の見積もりと余り変わらない感じでしたが、美装もあるので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事にご満足いただき、誠にありがとうございます。
追加工事に関しても迅速に対応できたこと、Y様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。また、電器温水器の件でもお力になれたことを光栄に思います。お家の問題を解決するお手伝いができて良かったです。
また、友達にも紹介したいというお言葉も本当にありがたく、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも、Y様に信頼していただけるよう、精一杯努力してまいります。
最後に、弊社専任の大工が関わる点や、美装工事を行っている点を重視していただき、ありがとうございます。Y様にとって快適で安心な住まいづくりができるよう、引き続き精進いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
打合せから工事着工、完成まで進捗説明などもしっかり対応いただき、安全に予定日に余裕をもって完了して頂けました。また、要望（簡易トイレや粗大ごみ回収なども）に親身に対応して頂いたと思います。関連業者の方の作業員のマナー、態度も良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応と提案内容と価格の総合バランスが取れていると思います。
提案もこちらの要望や都合を組んだうえで、おすすめ施工などの提案もして頂けます。
廃材の処分時の粗大ごみ回収も事前に想定した量よりも多くなったにも関わらず、気持ちよく引き受けて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございます。進捗説明や安全に関する対応、さらにお客様のご要望に対して、しっかりとご対応できたことを大変嬉しく思います。
特に、簡易トイレや粗大ごみの回収について、ご満足いただけたことは、私たちにとっても重要なポイントでした。今後もこうした細かい配慮を欠かさず、全体のサービス品質向上に努めてまいります。
また、作業員のマナーや態度についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。今後も、お客様に信頼していただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何か気になる点があれば、どんな些細なことでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/女性）
申し込みからリフォーム内容決定まで何度か内容を悩んだ際にもゆっくり相談に乗って下さり、考えることが出来ました。連絡もスムーズにとりやすく助かりました。キッチンのカップボード、リビングの壁紙、キッチンの天井をお願いしましたが、おかげさまで何倍も新居が好きになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価がよかった
見積もりの上での値段が安かった
相談からの返信が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき、また素敵な評価をいただき、誠にありがとうございます。キッチンのカップボードやリビングの壁紙、天井にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、何度かご相談いただいた際にも、納得いくまでご一緒にお考えいただけたことが、良い結果に繋がったのではないかと思っております。
お客様から「何倍も新居が好きになった」とのお言葉をいただき、私たちにとってもこの上ない喜びです。これからも、より多くのお客様に満足していただけるよう、迅速な対応と高品質な施工を心掛けてまいります。
また、見積もりや返信のスピードにもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。今後もご相談いただく際には、さらにスムーズで安心感のある対応を心がけてまいりますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。そして、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
色々問題の起こりやすい
リフォーム工事ですが、
問題が起こっても親身に
相談に乗っていただけました。
工事が終わった後も
何かあったらいつでも言ってくださいと
安心させてもらえました。
お願いしてとてもよかったです。
この会社に決めた理由
◯ホームプロの評価がよかったから
◯担当者の人柄がよかったから
◯割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また素敵な評価をいただきまして、誠にありがとうございます。リフォーム工事は様々な点で不安やご心配があるかと思いますが、お客様が安心して進められるよう、スタッフ一同、親身に対応させていただきました。それに対して「とてもよかった」とのお言葉をいただけて、大変光栄です。
工事が完了した後も、お客様が安心できるよう、何かあった際にはいつでもお声がけいただけるとお伝えしましたが、そうして安心していただけたことが、私たちにとって最も嬉しいことです。お客様のご信頼にお応えできるよう、今後もアフターサポートを含めてしっかり対応してまいりますので、何か気になることがあれば、どうぞ遠慮なくご連絡ください。引き続き、お客様にとって安心・信頼のリフォームパートナーであり続けられるよう、努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。