『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず、キッチン、バスの入れ換え工事で安全対策としてガスの一次バルブを閉止されたのですがマイコンメーター前のバルブのため一般顧客側では開栓できず大阪ガスの担当会社に行き着くのに一難儀しました。ガス開栓の時に担当者の方から聞いた話ですがガス管工事を行うには大阪ガスに連絡しなければならないとの事を聞きました。今回の事を糧としてサービス向上に期待します。
次に、打ち合わせについては評価できると考えます。第一回目から営業時間外の時間であったにも関わらず実に柔軟に対応頂きました。この点については非常に感謝しております。もし、今回のような対応がなければこの工事は出来なかったでしょう。
最後に、営業課長の一連の対応に感謝します。遅い時間での打ち合わせや日曜日出勤での対応あなたのガンバリ無くして今回のリフォームは出来なかったでしょう。
私の感謝の意を表してコメントを終ります。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

元々、ホームプロさんより2社しか紹介がなく選択肢が多い状況ではありませんでした。
決定した理由として、打ち合わせの対応が柔軟なため今回の工事を依頼することにしました。
私の勤務が遠いため平日の打ち合わせは20時にしか時間が取れないのですが断られることなく打ち合わせすることが出来ました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットの評価が良かったので依頼しました。担当者の方は、約束も守ってくださいましたし、ショールームにも同行してくださり、親切に対応してくださいました。作業員の方達も、外に出る時には一言断わりを入れてくださったり、丁寧なごあいさつをしてくださいました。住みながらのリフォームでしたが、毎回きれいに後片づけをしていただいたので、生活に支障なくリフォームが出来ました。事前説明では、メリットとデメリットをきちんと説明してくださり、女性目線でお話してくださったので分かりやすかったですし、施工途中も説明していただけたので不安もなかったです。仕上がりにも満足していますし、安く感じられる納得のいく価格でした。丁寧なあいさつと対応にも大変感心しております。次にリフォームしたいことも、もう相談していますので、また、お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を知ったきっかけはインターネット検索でした。初めての訪問をされたときは、事前に確認の連絡があり、時間通りに来てくださいました。職人さんの対応や、身だしなみもきちんとしていて、清潔感があり、対応もとても良かったです。作業前の説明も丁寧でとても分かりやすいものでしたし、養生や後片づけもしっかりしていて、安心してお任せすることができました。担当の方が、自分たちの要望をしっかり汲み取ったうえで、さらに良い提案をしてくれましたので　素晴らしいリフォームになりました。おかげさまで、キッチンは使い勝手も大変良いものになりましたし、お手洗いもきれいで、とても気持ちよく利用しています。期待以上の仕上がりに、価値のあるリフォームになったと感じることができ、大変満足しております。また機会があればぜひ、お願したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご近所にこちらの会社でリフォームをされているお宅があり、その現場をみて我が家もお願いすることにしました。担当者は、きちんと約束の時間に訪問があり、私どもの要望に、誠実に丁寧な提案をしていただきました。作業員の方の仕事ぶりも真面目で、てきぱきとスムーズな作業をしてくれました。壁や床、家具を汚したり傷つけないようにしっかりとした配慮がなされており、、他の部屋が汚れることもないですし、後片付けも毎回きれいに掃除をしてくれたので、感心するばかりでした。仕上がりは、提案していただいた通りですが期待していた以上の出来ばえになり、また私どもの最初の予算内におさめてくれた施工内容や技術に大変満足しております。とにかく、担当者、作業員の方のスムーズな仕事ぶりに感謝しております。またリフォームする機会がございましたら、こちらの会社にお願いしたいと思っています。