リフォーム会社紹介
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株式会社 ハーティーホームの評判・口コミ（2ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工から予定通りの日程で完成しました。
老朽化による追加工事が発生することもなく、その分の予算でガスコンロまで入れ替えることができました。
外壁の仕上がりも大変満足しており、今後も何かの折に利用させていただきたいと考えています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1番の理由は希望の予算に収まっていたこと。そして、地元の業者さんなのでその後何かあっても迅速に対合してもらえると考えたからです。
また見積もりも一番早くて、完成イメージ図が添付されていたのもポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁リフォームをお任せいただきまして有難うございました。バランスもよく素敵な外観に仕上がったと思っております。ただ少なからず補修が出てしまった事申し訳ございませんでした。
今後も是非お声を掛けてください。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,446,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂の入れ替えをきっかけに、外壁・屋根張替え、耐震補強、窓断熱改修、増築、バリアフリーなど相談にのっていただいたうえ、様々な補助金も提案いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォーム工事のお世話になりまして大変有難うございました。お住まいになりながらの工事でしたのでお客様にも大変ご苦労、ストレスをお掛けいたしました。ご協力ありがとうございました。多少手直しはございますがしっかりと工事ができたと思っております。今後もお困りごとなどございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 11,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルと信頼をありがとうございます
この会社に決めた理由
価格と素早さ
リフォーム会社からの返答
この度はご実家のリフォームをお任せいただき有難うございました。県外にお住まいという事もあり工事の段取りが難しいところでしたがご協力いただきまして有難うございました。
| 施工地 | 新潟県 柏崎市 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家にもかかわらず素敵に仕上げてもらえました。
この会社に決めた理由
一番最初に電話をくれて対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大がかりなリフォームをお世話させていただきまして誠に有難うございました。築年数が古いので解体するまでは心配するところも多々ございましたが終わってみれば内外装とも素敵に仕上がったと思っております。是非愛着を持ってお住いください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 19,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さん含め担当の方の対応が最高で、色々な要望をほぼ叶えていただきました。
本日電気工事で全てが終了したのですが「何かありましたら何時でもご相談ください」と言っていただいてアフターケアも心配なさそうで安心しました。
この会社に決めた理由
出来る限りの要望を聞いていただき対応が素晴らしかったです。
リフォームで使える補助金についても全て調べていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の遅れが生じ大変申し訳ございませんでした。
仕上がりの方はお客様のセンスも良く素敵に出来上がったと思っております。喜んでいただきこちらといたしましても楽しくお仕事ができ大変満足しております。
今後も些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 新潟県 小千谷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
給湯器の故障をきっかけに、古くなってきたバスルーム全体のリフォームまでお願いすることにしました。メーカーに始まり、スペック、納期など、様々な疑問と相談に答えていただきました。安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
他に一社から見積もりをもらってたが、予算より大幅に高い金額だった。こちらの会社は予算に合わせた構成、見積もりをしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室のリフォームをご用命いただきまして誠に有難うございました。当初予定よりも早くご入浴いただける様にと思いそのようにできたのですがうっかりミスも出てしまった事申し訳ございませんでした。これから補助金の手続きを進めてまいりますが不備等ございましたらまたご協力をお願いすることもあるかと思いますがその際は宜しくお願いいたします。
この度は有難うございました。
| 施工地 | 新潟県 見附市 |
|---|---|
| 価格 | 1,305,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工が丁寧なのと、追加分にも対応してもらえた事。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と相見積もり時の、対象店舗との価格
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームをご用命いただきまして誠に有難うございました。工事期間に関してもこちらのご要望もふまえ進めさせていただき感謝しております。
今回の工事ヵ所やその他お住まいでお気づきの事がございましたらまたお声をお掛けいただければ嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,948,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 玄関 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の相談から、見積書作成までが早かった。
営業担当者、現場担当者ともに礼儀正しく好感がもてた。
大型家具があり工事しづらい部屋を、私どもの生活に配慮しながら工事が行われた。
完了後の掃除、点検もきちんとされていた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、工事内容と金額の妥当性から。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームのご計画にあたり弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。リフォーム中はご不便をお掛けいたしましたが無事終了できたこと大変うれしく思います。
お住まいはメンテナンスの繰り返しになりますので何事も相談相手にお選びいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 見附市 |
|---|---|
| 価格 | 813,766円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんのリフォームの基本的な考え、そして知識や経験に裏付けされた構想に納得して魅力大。
監督さん、大工さんをはじめその他の業者さんが皆全て人柄も技術も素晴らしい。感動の連続でした。酷暑の中の業務になりましたが、愚痴をこぼすことなく汗だくになりながらも迅速丁寧かつ、綺麗に仕事を進めていただき、恐縮の極みでした。掃除も丁寧、対応も丁寧。
完成した部屋を見ると本当にわたしどもの夢が形になったと思える。
この会社に決めた理由
こちらの生活様式、予算等を十分に理解された上での提案がされた。無駄もなく、かといって無駄遣いもなく、こちらの願いを踏まえた上で、プロとしての提案がとても納得のいくものばかりだった、
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
着工からお引き渡しまで本当に長い期間をいただきご理解に感謝いたします。おかげさまで本当にいいリフォームができた事担当者一同喜んでおります。
長いお付き合いとなりますが今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 21,667,391円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
目標としていた時期、予算で完成し大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が多かった
・価格に納得できた。
・マンション工事の実績があった。
・見積もりや確認事項の返信が早く信頼できた
・こちらの要望をしたときに実際のできあがりとのギャップを示していただき
現実的な提案をしていただいた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
マンションのリフォームの場合は工事環境や期間などシビアな部分も多くまた不明確な部分もある中での工事になりますが今回も大きな問題もなくお引渡しができ大変喜んでおります。またご選定いただいた商品も大変センス良く今までに増して素敵なお部屋に仕上がったと思います。
大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工期間も集中して最短で実施計画いただき、大変助かった。
担当者も、現場監督者もとても対応が良く、細かなリクエストにも対応していただき感謝している。
次のリフォームもお願いしたいと思っている。
この会社に決めた理由
他社との比較にて、コストパフォーマンスが良かった事。
また、私共のリフォーム事情か加味して、無理のない提案をいろいろして頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。予定が混んでいる中でしたが工程も狂わず完了でき喜んでいただいた事私共も大変うれしく思っております。住まいはどうしてもメンテナンスが必要になります。その際は御相談役にお選びいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 柏崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回トイレの入れ替えとドアの交換、内窓の設置４か所をお願いしたのですが、施工もそれぞれ半日のみであっという間に終わり仕事も丁寧でした。それから国や市の補助金制度を熟知されているので今回お得にリノベすることが出来て大満足です。今後リノベを考えている方に是非ともおすすめします。
この会社に決めた理由
色々と質問しても素人にも分かり易く説明していただけた事と、何よりも補助金制度に詳しく過去実績もあったので契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
大変有難いお言葉有難うございます。
ご相談いただいた時期が補助金に対応できる頃でお客様のご希望する工事内容がちょうど適用できる工事でしたのでご紹介できてよかったです。いままでDIYでもリフォームされていたご様子でしたが弊社もお力になれればうれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 666,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらが悩んでいる事に対して、的確に提案してくださったので、イメージが付きやすくワクワクしました!
また、契約までの過程がスピーディーに進んだのでストレスがなかったです。
工事が始まってからも現場の雰囲気が良かったですし、出来上がってからもこちらの気になる箇所にすぐに対応してもらい、良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことが大きかったです!
口コミを見て、どのような会社なのかを知ることができて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームに携わらせていただき誠に有難うございます。工程や出来具合など全体的にはスムーズに工事も進めることができました。手直しが多少あり申し訳ございませんでした。
猛暑の中の工事でしたが色々気を使っていただき有難うございました。
今後の住まいの相談役に是非私をご利用ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,612,784円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変良くして頂き、大満足しています。
明るい、収納がたくさんある家にして頂きました。
工事中も、毎日の様に現場に足を運んで頂き、確認点や疑問など、なんでも聞けるとても良い毎日でした。
途中の変更なども相談に乗って頂き、追加工事もして頂きました。
今日で最後です。と言われた時、寂しいなぁと家族で話す程でした。
地元に頼れる会社がある事は、心強いです。
この会社に決めた理由
提案力と真摯な姿勢
金額内でのプラン提案。
建築士としての、知識
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉の数々に忙しい毎日が救われる想いです。
多くある建築会社の中でお選びいただきなんとか最後まで工事を順調に終わらせることができ弊社といたしましても大変満足のいくお仕事をさせていただきした。誠に有難うございました。
またお困り事などお気軽にご相談ください。些細な事でも喜んでお伺いいたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格面で優れているのかな？と思って契約しましたが、こちらからの注文への対応力が、素晴らしく満足のいくリホームがで来た事、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
窓、キッチンの価格が、他社に比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は長らくリフォームの期間をいただきまして有難うございました。新しい生活をおくる為の住まいのリフォームのお手伝いができ大変感謝しております。住まわれてから気付くこともあるかと思いますのでまたお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 柏崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての取引でしたのてよくわかりませんが良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の詳しい説明と人柄がとても良い良かったです。今後も機会があれば利用をしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅の工事に関わらせていただきまして有難うございました。大きなお宅でしたので考えるところも色々おありのようですがまたご相談役になれれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 42,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
共働きなので、作業風景等は見れませんでしたが、工程通り作業が無事に完了してよかった。近所からの苦情もなく、丁寧な仕事をして頂きました。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った中で、割安だったから。
リフォームにあたって、細かなアドバイスや提案をもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室工事・洗面工事に携わらせていただき誠に有難うございました。予定外の入替工事もございましたが工程通り完了することができました。ご協力ありがとうございました。
ご自宅も弊社に大変近くにございますので困りごとなど何でもご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,334,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中いつも時間厳守でこちらが納得いくまで話を聞いてくださいました。
仕上がりはとても綺麗で申し分ありません。
リフォーム中に夫が亡くなったこともありカーテンレールや柱時計の取り付けまでやっていただき心から感謝しております。
この会社に決めた理由
2年前に初めてメールのやり取りをさせていただいた時から社長様の人柄と対応に好感を持ちその後、何度も何か困った事があれば…とメールをくださり他の業者さんには感じられなかった信頼感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅の大規模改修工事をご用命いただき誠に有難うございました。
大雪で工事に遅れが生じてしまいその間に不幸があったことがとても悔やまれます。
これからもいつでもお力になりますのでお気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 新潟県 小千谷市 |
|---|---|
| 価格 | 16,412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
換気扇の位置などいろいろ思いつきで発言したものを綺麗にまとめてよいリフォームをしていただけました。
大雪で施工開始が遅れるトラブルがありながら、予定の工期の範囲で完了していただき感謝しています。
またリフォームの機会があればぜひ利用したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから一括問い合わせですぐに反応をいただけ、現地調査でも懸念点ふくめて丁寧な説明をしてもらえた。
見積りの説明も納得できるもので、要望にも答えてもらえた上、価格も非常にリーズナブルだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
大雪の時はどうなる事かと心配いたしましたが若干の遅れでスムーズに工事が進み安堵いたしました。日程のご協力ありがとうございました。
些細な事でも結構ですのでお住いについて何でもご相談ください。精一杯対応させていただきます。
社員一同
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年末が迫り忙しいところでリフォームを行うこととなりバタバタしていました。
しかし対応が早く、その場で答えを出せないものには「いつまでに回答を頂けるか」をその場で言って頂けるのも高評価です。
依頼時には難しいと言われた年内の工事完了。しかし年内に工事を終えられました。ひとえにこちらの会社の対応の速さ、段取り良さの賜ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
最初にお仕事を依頼したい旨をネットで連絡してからの返信が早く、折り返しの連絡等も早かったので。
例えば見積もりを依頼した時でもこちらの会社は「○○日までに回答します」と返答をいただけました。しかしこちらの会社より先に依頼した他社さんではそれをいただけませんでした。回答が届いたのはおよそ1週間後。私はいつ来るかわからない連絡をひたすら待たされたわけです。
このストレスの有る無しが最大の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はお住いのリフォームに携わらせていただき誠に有難うございます。年末までのご希望が多い時期でのご相談でこちらとしても正直年明けになると当初は思っておりましたが上手く段取りができそして喜んでいただける工事ができたこと弊社も大変うれしく思っております。遠方に住まわれている中でのご相談でしたので少しでも不安なくと思い対応させていただきました。
今後もお住いのご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は有難うございました。
社員一同
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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9万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
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