リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
施工管理不足な点が随所に見られ、施工前の打ち合わせ、仕上がりは及第点。事前に丁寧なコミュニケーションが為されていればお互いにとってより良い形での完成に繋がったのではないかという思いはあるものの、アフターフォローにおいては丁寧な対応・施工をしていただきましたので、感謝しております。
評価・口コミ内容が高く、信頼できそうな印象を抱いたため。
この度は、弊社にリフォーム工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
管理不足によりご不便とご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
再びご用命いただける機会がございましたら、ご期待に添えられるよう尽力いたします。
また、工事は完了いたしましたが、何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 750,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(70代/女性)
難しい洗面所の選択肢にあたり色々お世話になりました とても仕上がりに満足していしています ただ最後に床の取り違えは残念でした
担当者の迅速な対応 価格が納得
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠に有難うございました。また過大な評価も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦で、弊社の工事に大変ご協力頂いたおかげで、我々としてもとても楽しくお仕事をさせて頂きました。最後の床材の取り違えはこちらとしても残念で申し訳ございませんでした。
これからもお住まいの事でご相談頂けれる様に努力させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
(60代/女性)
生活をしながらの水回りのリフォームで、仕事等で家を空けることも多い中での工事でした。日程調整から、連絡のやり取り、毎日の工事後のお掃除も丁寧で、安心してお任せできました。完成後の手直しも、快くやっていただきました。仕上がりも満足で、快適な暮らしになりました。信頼できる仕事ぶりでした。
担当の方が、丁寧で説明もわかりやすく、ショールームにも連絡してくださったので、決めました。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。
水回り部分を大々的に改修するといった内容でしたが、どうしても既存の浴室部分の収まりが不安で、何度か下見を行わせていただきました。
お施主様のご協力もあり、しっかりと把握した状態でスタート出来ました。
完工後も、ご満足して使用いただけているとの事で、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、ご連絡下さればと思います。
何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
「結局何がしたいんですか?」とか「現実的に無理ですね」とか言われる業者さんも多い中、担当していただいたIさんには、最初から本当に私の話を丁寧に最後まで聞いていただきました。
そもそもの始まりが「ウォシュレットの水圧弱くなってきたし、そろそろ新しいのにしようか」という軽い気持ちから始まったトイレ交換でしたが、まさかこんなに時間がかかり、費用もかかるほど大掛かりなリフォームになるとは思いもしませんでした。
しかし、目指す最終形にしたいとなると、物理的な制限が邪魔をして、本当に心が折れそうになりました。
カタログを比較し、動画を見まくり、ショールームをハシゴし、私なりに一生懸命動いてみましたが、どれをとっても目指す物には届かず……でもIさんは、最後まで見放さず、「綺麗にしたいですよね」と支えてくれました。
仕上がりは、想像以上の物になり、本当に大満足しています。
ありがとうございました。
トイレが壊れた訳でもなく、「そろそろ新しいのに交換しようか」という軽い気持ちから始まったリフォームでしたが、現実問題が次々と明らかになり、目指す最終形への手段をことごとく打ち砕かれていきました。
「無理に進めても納得のいくリフォームはできないかもしれない」と心が折れそうになった時もありましたが、担当者の方は、最初から私の話を丁寧に聞いてくださり、見放す事なく何度も何度も見積りを作成してくださいました。
最終的に、「工事費用自体は上がるが、トータル的に合計金額は安くなる」という担当者の提案が、目指す最終形になるという選択肢をくれて、費用面を思い切る事ができました。
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたい評価をいただけましたこと、非常に嬉しく思います。
最初の問い合わせ文章からも、お客様の熱意が伝わりましたので、私としても張りきって工事に臨むことが出来ました。
トイレといえば、空間こそ小さいですが、いろんなメーカーから商品が出ており、機能や素材もそれぞれに違い、カスタマイズ性も高いので、お悩みになられるのも当然のことと思います。
最終的には、納得感のあるプランを提案でき、ご満足いただけて、誇らしく思います。
また、お家の事でお困りのことがございましたら、ご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
(30代/男性)
見積もりから引き渡しまで社長に担当していただきました。作業中に何度か伺いましたが社長が作業もされていて驚きましたが信頼できるなと思いました。
何度か作業を見させていただきましたが、他の作業されている方々もしっかりされている印象でした。
見積もりのミスや壁紙張替えの施工箇所漏れはあり、指摘させていただきましたがこれは施工主の仕事の範疇かなと思います。
中古物件のリフォームでしたがクリーニングをサービスでしていただいたり、こちらで事前にかけたワックスにご配慮いただいたり様々気にかけていただき仕上がりも満足しています。
3社合い見積もりしていただいた中で見積もり内容が最も詳細で価格も最も安かったため。
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。改めてお礼申し上げます。またご多忙中にもかかわらず弊社への評価につきましてもお礼申し上げます。工事前の準備につきましてもスムーズにご対応していただき感謝いたしております。ご提案内容と壁紙の施工範囲につきましはご心配をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。工事に関しましては、お施主様の全体的に使用する商材のセンスもよくおかげさまで良いリフォーム工事をすることができました。本当にありがとうございました。弊社はお近くでもございますので何かありましたら何なりとご相談お願い申し上げます。引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(30代/男性)
・リフォーム着手までに、数多くのメールのやり取りをしていただき、こちらからの細かい質問にもすべて丁寧にご対応いただきました。
・工期が予定より長引いたり、いくつかのトラブルもありましたが、すべてにおいて120点以上の対応をしていただけたと感じています。全体を通して、非常に満足のいくリフォームとなりました。
・ホームプロでの評価が非常に高く、創業30年以上の歴史があり、リフォーム会社として信頼できると感じたため。
・同じマンション内での施工実績が複数あったため、安心してお任せできると思った。
・担当者の方とのメールのやり取りから、コミュニケーションが非常にしっかりしており、信頼できると感じた。他社と比べて、住む人の立場に立った提案を積極的に行っていただきました(スイッチやコンセント位置の変更、ドアの引手の高さ、シーリング位置の調整など)。これらの提案によって、リフォームにあたって見落としがちな点までしっかりとカバーしていただけると感じたことが、最終的な決め手となりました。
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
工事期間中トラブルもあり、お引渡しが遅れてしまったにも関わらず、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったご提案ができる様、精進してまいりますので、お家でお困りのことがございましたら、相談いただければと思います。
末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 833,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 収納 |
(70代/男性)
状況の説明も的確で価格も妥当であった
漏水があり緊急性が高かったこともあり対応が迅速であったため
大変満足の評価をいただき、まことにありがとうございます。
お客様にご協力いただけたので、迅速に工事を行えました。
また、工事中もお暑い中付きっきりでいてくださり、ありがとうございました。近くにいていただいたお陰で、こちらからの質問や作業での確認事項に対してもすぐに確認することができましたのも、作業が早く終わる大きな要因となっておりました。改めてお礼申し上げ。
今度とも弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(50代/男性)
担当者の熱心さは伝わりました
ぜひ、クレカ支払いを可能にしてください
・担当者の爽やかな対応
・価格
・公的補助金の案内(契約時にはなかったけれど)
弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましたこと、改めて心よりお礼申し上げます。
3日間の工事でしたが、お客様のご協力もあり、円滑に工事を進めることが出来ました。
いただきました意見は今後の参考として活かしていきます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(70代/男性)
適切なアドバイス、迅速な対応が素晴らしかった
他の会社と比較してプロとしての対応が素晴らしかったから
弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましたこと、改めて心よりお礼申し上げます。
10箇所に及ぶ内窓の設置も助成金を活用することで、費用を抑えられる提案が出来たこと、大変嬉しく思います。
毎日使うおトイレも、タンクレスでスタイリッシュに、機能性も良いものに交換しましたので、今後の生活で実感していただけますと幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを、宣しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
(60代/男性)
確実に施工していただき、ありがとうございました。引き続き補助金申請の完了までよろしくお願いいたします。
国や自治体の補助がいくら得られるのか、具体的にきちんと説明していただいたので。
この度は弊社にリフォーム工事をご用命頂き、誠に有難うございました。
また、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
助成金に関しましても、しっかりと満額下りるように手続き進めてまいります。
今後もリフォームをお考えの際には、ぜひご相談いただければと思います。
末永く、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
(40代/女性)
担当の方がとても信頼でき、どのような質問も分かりやすく説明していただきました。
最初はなんとなくのイメージでしかなかったのですが、具体的に提案していただき、入念に打ち合わせしていただき満足いくプランがたてられました。
見積もりもそうでしたが、全てにおいてとても早い対応で、気持ち良く進行できました。
工事も予定通りで、問題ありませんでした。
またリフォームの機会があったらこちらの会社にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
ホームプロでの評価が高かったから
担当者が信頼できたから
見積もり時、他社に比べ具体的な説明があったから
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉までいただき、嬉しく存じます。
住みながらのリフォームで大変だったかと思いますが、お施主様のご協力のおかげで、工事も予定通り進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様の新しい生活が、より素敵なものになりますよう願っております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,628,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 廊下 |
(60代/男性)
最初にお越しくださった時から説明が具体的でリフォームの全体イメージが湧きました。また、リフォーム工事も暑い中、丁寧に計画通り作業くださり、仕上がりも満足いくものでした。ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かったため
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき改めましてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。また、励みになります高い評価をいただき感謝申し上げます。今後も是非末永くお付き合い出来ましたら幸いです。工事のこと、工事以外のことでも気になりましたら何なりとご相談してください。できる限りのご対応をいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,958,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
(40代/女性)
この度はありがとうございました。とても素敵な仕上がりで、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思いました。こちらからの要望や質問にも的確にお答え頂き、スムーズに工事を進めることができて大変感謝しております。絨毯をはがした後の床のにおいや状態の確認などを行っていただけたことも良かったです。事情があって工事を急いでいたのですが、早い時期に工事して頂き、とても助かりました。
丁寧にご対応頂けたことが最大の理由です。こちらの細かい質問や要望にも的確に答えて頂けた点がよかったです。
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠に有難うございました。また大変有難い評価も頂戴でき、とても嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。今後もお住まいの事でお困りの事がございましたら、ご相談頂ければ幸いにございます。小さな事でも結構ですので、お気軽にお声がけ頂けれと思います。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 733,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
(60代/男性)
営業の方も実際の工事担当の方も対応良く、満足しています。
キッチンやお風呂/洗面台のリフォームも今後ご相談したいと思います。
最初の商談時からレスポンスが良く、好感が持てました。
また狭いスペースの中で効果的な提案を頂いたのはこちらの会社のみでした。
価格的には他社の方が安いところもありましたが、上記理由で決定させて頂きました。
弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましたこと、改めて心よりお礼申し上げます。
お値段ではなく、提案内容でお選びいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
今後も、お家の事で相談がございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、末永くよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/女性)
対応が迅速です。
トラブルがあっても丁寧な説明と対応をして頂きました。
仕上がりにもとても満足しています。
また何かあった際は、ぜひこちらの会社にお願いしたいです。
返答が早く、見積もり内容にも納得がいったため契約しました。
この度は弊社にリフォーム工事をご用命頂き、誠に有難うございました。
また、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もリフォームをお考えの際には、ぜひご相談いただければと思います。
末永く、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 424,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
(40代/男性)
洋室を間仕切りで分割する工事でした。
こちらから提示したリフォームの検討仕様に対し、他社のように「こうしないといけない」と決めつけることなくフラットに色々な案を提示いただきました。
一番の決め手としては、他社が外壁に手を入れないとできないと言ったエアコンのダクト工事を、「同様の施工を何度もやっているので、現状のままで施工可能」と言い切って頂いたことです。おかげで工程・工期の短縮に繋がりました。
費用については安すぎず高すぎず適正な価格でしたが、項目毎に条件をすり合わせることで価格交渉にも応じて頂けました。最終的には他社より低く納得感のある金額になりました。
施工に関しては大工・電気工事の方は非常に対応がよく、クロス業者のみ少し態度がよくなかった(部下を叱っている声が聞こえる、ベランダを全開のまま昼食に出る等)ですが、事前に合わせておけば問題ないところもあり、仕上がりとしては満足でした。
他社と比較した結果、期限内に完了できる現実的なプランを提示いただけたため。
このたびは弊社へのリフォーム工事のご依頼誠にありがとうございました。改めましてお礼申し上げます。また工事に関係いたします貴重なご意見を賜り今後業者ともどもリフォーム工事のさらなるサービス向上に努めてまいります。口コミの評価も高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。工事の内容に関しましても、弊社工事の積み重ねた経験を信じていただき、工事のご提案をご採用いただけました結果だと思います。今後もお客様からの貴重なご意見を忘れずさらなるご満足いただける工事の対応を目指します。このたびの工事に関しましても何か気になる点などございましたら何なりとご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,172,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
(40代/男性)
またお願いしたいと思える対応でした。
ありがとうございました。
担当者が信頼できると思ったから
この度はお客様の大切なお宅のリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございました。工事中は色々とトラブルが有ったり、仕上がりに難が有り手直しをさせて頂いたりとお客様にはかなりストレスを与えてしまったと思い反省をしております。そんな中、この様な過大な評価を頂き、大変うれしく思っております。と同時に感謝の思いでいっぱいです。今後もお住まいの改善にお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、なるべく早くご挨拶にお伺いさせて頂きます。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
(40代/女性)
素晴らしいお仕事にとても満足してます。
初めてのリフォームで最初は他社を検討していましたが、対応の悪さが目立ち、ホームプロさんで探していたところ、こちらの会社とご縁がありお見積をお願いしました。見積段階からとても丁寧かつ押し付けるようなこともなく、とても好感がもてました。
他社と比較しましたが、ご担当者の人柄、仕事の進め方、価格等すべてにおいてよかった為こちらに決めました。
工事は順調に進みこちらの要望にも最大限こたえてくださったので、本当にこちらにお願いしてよかったです。
また、機会があればお願いしたいです。
弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましたこと、改めて心よりお礼申し上げます。また、高い評価をいただけましたこと大変励みになります。
お部屋のデザインや配置がお客様の想像通りに仕上がり、非常に嬉しく思います。
今後も、お家の事で相談がございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、末永くよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
(60代/男性)
Iさん、並びに、職人の皆様
この度は、丁寧な工事を頂きありがとうございました。
当初、こちらの会社は実際の工事は、他の工務店さんに委託すると言う事でしたので、大丈夫かな?と思いましたが、杞憂でした。
小さいことなんですが、お願いした水切り部の白塗装は2階部分だけだったはずなのですが、1階の水切りも塗装頂いておりました。ありがとうございました。
家内ともども、工事の出来に満足しております。
エクステリアで相談事項が出た際は、ご相談に乗ってくださると助かります。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後になりますが、御社のますますの発展をお祈りいたします。
見積金額は、相見積もりした3社さんの中で一番高かった。
しかし、修理箇所に対する顧客要望(以下、①~③)に対して、夫々対応方法を明確にかつ早急にご提示いただいた。
①かつて、出窓の水切りの下方の隙間より雨漏り(応急処置済)したので、修理したい
②当該水切り部の上部と壁の間に水抜き穴があるが、苔が生えるので修理したい
③出窓の目隠しルーバを交換してほしい
水切りの下部の空間を軽量モルタルで埋める工法が分かり難いと要求したら、担当者さん自ら手書きした文書をスキャンしてPDFにて送付頂いたことで、工法にたいする理解も深めることができた。
このようなことを通じて、担当者さんの対応にとても好感が持てた。
また、外壁に対して今後の相談にも乗ってほしいと要望したら、快く引き受けて頂いたので、今後の事も考慮して、安心して工事を任せられると判断した。
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
また、多大な評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
現地調査の際に、お困りの症状について詳しくお話を伺わせていただきましたので、より良い提案が出来たと思っています。
ご家族の方にも仕上がりを満足いただけて、大変嬉しく思います。
外装は内装と違い、普段から目にするわけではないので、劣化にも気が付きにくいことが多いですが、気になったことや、不安なことががあれば、今後もご相談下されば、しっかりと対応させていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 577,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
(30代/男性)
お値段も良心的で、施行もしっかりと行ってくれ、大変満足しています。
担当者さんをはじめ施行者さんたちも良い方ばかりで、楽しくリフォームする様子を見学させて頂きました。
息子ともたくさん遊んで頂きありがとうございました。またリフォームする際はぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
実際に家に来て見積もりをして頂いたのですが、担当者さんの人柄の良さにとても好感が持てました。
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のリフォーム工事で今後の生活がより快適になれば、私共としても大変光栄です。
工事期間中は毎日息子様が元気に出迎えてくれて、あたたかい空気の中、工事が進められました。
次回のリフォームの際も、是非宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
リフォーム会社の評価・クチコミ
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