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株式会社ツボイ(アイホーム)

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ツボイ(アイホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 43件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

42件中1〜10件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/05/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りから契約までの対応と、工事実務担当者(畳屋さん・壁紙屋さんとも)のマナー、仕上がりには満足しています。あえて一言…管理担当者からの工事直前の工程、工事日の段取りの連絡が足りず、やきもきした点のみ感想としてお伝えします。

この会社に決めた理由

幅広い施工実績と、評価の高さに期待し見積りを依頼しました。
来宅された営業担当者の説明もわかりやすく、他の紹介業者より高い見積りでしたが、納得して契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
事前のご連絡を疎かにし、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も、お住まいのお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをいただきますようお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 286,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室
5 /5
工事完了日:2024/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで戸惑いも多かったのですが、丁寧に対応してるださったおかげで、安心してお任せすることができました。近くの良い業者さんと出会えて良かったです。近所の方にも紹介したいです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に浴室、洗面所、トイレ改装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
大変良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
洗面所とトイレの内装は、優しい温かみのある雰囲気がとても良い仕上がりとなり、私どもも嬉しく思っております。
お近くでございますので、お住まいのお困り事がございましたら、ご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,925,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.2階トイレリフォーム施工にあたり、こちらの日程に合わせて2週間に分けて施工して頂き感謝申し上げます。
内装や水道工事の職人さん方も皆さん人柄も良く、とても丁寧に仕事をして下さり、思った以上の出来栄えにとても嬉しく思っております。
施工期間中、担当の方も度々現場にいらして下さり,とても安心できました。担当の方がいらした時に、皆さんで和気藹々と談笑されている様子から、とても素敵な会社だなと感じました。
また、営業担当の方には、きめ細やかに連絡等対応して頂き、とても信頼できる方だと思いました。
また、リフォームの際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方の第一印象がとても良かったから。
見積依頼の対応も他社に比べてとても早かった為。
こちらの提案に対して、他社に比べてとても細やかに調べて頂き、的確なアドバイスがあった為。
ホームページに掲載されている社長さんの写真の印象がとても良かった為。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事を弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
工事の際はご不便をおかけいたしましたが、
駐車場等でご配慮いただき、スムーズに進めることができました。
職人にもお気遣いいただき、重ねて御礼申し上げます。
大変喜ばしいご評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
工事の際、お客様に内装で喜んでいただき私も大変嬉しく思いました。
いつも楽しくお話ししていただき誠にありがとうございました。
今後もアフターフォローでご対応させていただくと共に、
何かございましたらご協力いたしますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 1,133,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。クッションフロアを使用したくないというこちらの要望を検討し、かなえてくださったこと感謝いたします。また、現場監督さんや大工さんの人柄がよく、数日間ですが人が出入りするストレスもなく、楽しく過ごせました。施工自体は大工さんがお一人で作業する時間が多いですが、毎日営業の方が確認に来てくださったり、細かく作業の打ち合わせをしていたりと感心することが多かったです。大工さんの作業もとても丁寧でした。マンションでの施工だったので近隣への騒音にも気を配っていただき、安心して過ごすことができました。

この会社に決めた理由

マンションの和室の畳をフローリングに張り替える工事を依頼しました。数社に相談したところ、クッションフロアを使用したくないという希望に沿って防音できるよう素材を検討してくださいました。良い素材を使用しているので金額は他と比べて高めになってしまうと思うと率直に伝えてくださったり、丁寧に説明してくださったりと、信頼して安心してお任せすることができると感じたからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変喜ばしいご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事の際は、工事の日程等のご協力いただき工事の際もスムーズに進めることができました。
お伺いした際にも、温かいお飲み物をいただいたりと、
お客様の心遣いに大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後はアフター対応で誠心誠意努めますので、
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 429,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
職人さんもみんな丁寧な対応でした。
またリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積の内容が分かり易かったです。
要望事項と使いやすさを考慮して提案していただいたこと。

リフォーム会社からの返答

M様 
この度は弊社にご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
こちらの都合で工期が一日延びてしまい大変申し訳ございませんでした。にも拘わらず、
高評価を頂きまして本当にありがとうございます。

施工中職人の作業が進み易くなる様にご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後共何かございましたらご連絡下さい。
弊社一同お待ちしております。

担当 W/ K

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 326,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

期待したい会社かな?って思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事の依頼をいただき、
また大変満足の評価までいただきまして
誠にありがとうございます。

また何かご不便ございましたらお気軽にお問い合わせください。
永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価通りでした

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
尚、ご満足のアンケートをいただきました事、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
リフォーム工事の際は、お客様にご協力いただき
スムーズに工事を進めることができました。
担当者の良さを感じてご依頼いただき、
大変嬉しく思います。
お客様のご信頼に今後も添うように
アフター対応に誠心誠意努めます。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方を始め、工事にきてくれた大工、職人の方たちも礼儀正しいかたばかりで安心してお任せできました。
工事も丁寧で、想像以上の仕上がりに満足しています。
下地を入れたり、壁紙を変えたりといった変更にもできる限り対応していただきました。
工事のあとはきれいにしてくださり、まるで大掃除をしたようになり嬉しかったです。

この会社に決めた理由

工事の提案で、一番私たちの要望をくんでくれたところ。また、地元の
会社であるところ。
担当の方からは連絡も頻繁にあり、態度もきちんとした方だったので、信用できると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
尚、このように喜ばしいアンケートをいただき
スタッフ一同大変嬉しく思います。
リフォーム工事の際は、ご自宅全体のリフォーム工事で、
ご不便をおかけする中、ご家族皆様にご協力いただき、
スムーズに完了することができました。
工事中のお打ち合わせもご対応いただきまして、
スタッフ一同、お客様に感謝しております。
今後もアフター対応でお付き合いをさせてい頂きますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 2,904,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元に営業所のある会社でとても安心できました。
営業さん、事務所の方ともに対応がよかったです。

この会社に決めた理由

担当の方がとても分かりやすく、説明をしてくれました。

最後まで他社と、とても迷いましたが、結果的に大変満足する工事内容でした。
出来上がりもとても古い家ですが、違和感なく仕上げてくれてよかったです。

今回は両親の実家でしたが、工事の方も大変対応がよく、喜んでくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
リフォームの際は、予測不能な事態もございましたが、
弊社がご説明いたしました、修復内容で、
ご納得いただき、工事の予定もご融通いただきまして、
お客様のお気遣いには、スタッフ一同大変感謝しております。
また、このように喜ばしいご評価をいただき、
大変嬉しく思います。
今後ともアフター対応を誠心誠意行いますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さんは非常に丁寧且つ片付けもきちんとされていてよかった
但し、工期をもう少し短くできる配慮が有ればさらに良かったのだと思います
結局工事期間中何もしない期間が5日間あったので、1週間工期を短くできたのだと思います。余裕をもって計画する事も大事ですが融通が利くほうがお客さんにとっては良いと思う
大部分は満足の行く出来ではあるが、一部不満のある部位が有る

この会社に決めた理由

ホームポロでの評価が良かった
担当者のセンスの良さ(妻と意見が合う)

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事中車の移動や家具の移動などご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
工期短縮については複数の現場の兼ね合いもあり修正できず、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、一部不満のある部分について改めて伺わせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 8,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納
42件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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