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株式会社ツボイ(アイホーム)

評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ツボイ(アイホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 42件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

41件中11〜20件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/07/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このご時世の為、当初のお話より大分工事が遅くなってしまいましたが、しっかりフォローしていただきました。

この会社に決めた理由

見積りの対応も早く、当方で気付いてなかった所のご提案をいただいた事が大きかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答ありがとうございます。

工事中こちらの不手際でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またご協力いただきまして誠にありがとうございます。

今後も、お住まいのお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末永いお付き合いをいただきますようお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 264,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。すばらしいご対応と施工で本当に良かったです。
この後も修繕、リフォームを順次やらねばなりませんので、またお願いできればと存じます。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ご提案依頼に対して、素早くご対応いただけました。
また、自宅に近い工事業者様であったことも安心感・信頼感につながりました。
担当者様より非常に丁寧で的確なご提案、予算感を踏まえた妥当なお見積りのご提示、加えて、ご契約手続き等もしっかりされていることが感じられ、決めさせて頂きました。
施工時の職人さんの説明や対応も非常に迅速、丁寧で安心してお任せすることができました。工事の仕上がりも申し分ありません。お願いして良かったと思える素晴らしい工事でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけまして、私も嬉しく思います。
工事中はご不便とご面倒をお掛け致しました。
お近くでございますので、身近な存在としてご相談いただけると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 636,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/02/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

長い間ありがとうございました。概ねイメージ通りのリフォームになりました。
手直し等が多く工期が伸びましたが、広いバスタブやトイレ、きれいで多機能なキッチンで家族みんなも喜んでおります。工事期間中、職人さんの気遣いで、良いところと悪いところがありましたが、大掛かりな工事なので致し方ないと思います。
色々と融通をきかせていただいた部分もあり、感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

・事務所が以前住んでいた場所の近くで親近感があった。
・浴室拡張の提案、プランが気に入った。
・担当者が熱心だった。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お打ち合わせから、工事の完了まで大変お世話になりました。
工事の際は私共の至らぬ点で、お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お時間をいただきまして、アフターのご対応をさせていただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご評価を、今後改善する為に努めてまいります。
お打ち合わせよりたくさんのお時間をいただき、
幸せなご家庭にふれさせていただき、少し寂しく思いますが、
これからも皆様の幸せな生活が続きますようにと思います。
この度はアンケートのご協力をいただきまして、
誠にありがとうございました。
より一層精進してまいりますので、
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 5,827,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧に対応していただいて良かったです。

この会社に決めた理由

普通に見積もりに来て問題なく対応してもらえたから。

リフォーム会社からの返答

この度は内窓工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような良い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
内窓の効果を早速ご実感いただきまして嬉しく思います。
これからより一層寒くなるかと思いますが、
ご家族皆様お身体にお気をつけてお過ごしください。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 55,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
価格、質ともに大満足しております。
初めて電話した受付担当の方から職人さん
まで非常にフレンドりーな対応です。
その中から営業担当者の方は安い価格にも
関わらず親身になって提案アドバイスと
迅速な行動にて工事完成も大満足であり
100点満点です。
3年後の外壁、家根、エクステリアの
リフォームは是非利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

なんといってもホームプロと担当者Kさんの人柄、また、
若いのにリフォーム熟知した提案力はすぐれて
いました。
他2業者にも提案見積りしましたが機械的な
応対しかなかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このようにありがたいアンケートをいただきまして重ねて御礼申し上げます。
打ち合わせの際は私の確認不足で、ご迷惑おかけいたしましたが、私共の対応でご満足いただき、お付き合いをさせていただいた事は、大変うれしく思います。
お客様とのご縁を大切にし、より一層精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうござました。

施工地 神奈川県 三浦郡葉山町
価格 670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業マン、職人さんのマナーなど概ね満足。

この会社に決めた理由

提案内容とコストバランスは良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
工事のご感想を登録していただき誠にありがとうございます。
先日いただいた写真では施工したバルコニーをアウトドアリビングとしてご活用いただき私どもも大変嬉しく思っております。
お近くでございますので、お住まいのお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 924,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/06/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

細かい打ち合わせで要望を表現し、職人さんがきちんと形にしてくれる会社。
取り付け位置の確認などしっかり使い勝手を考慮してアドバイスしていただいたと思います。
ただ、こちらが要望した商品の取扱していないことや在庫がないのは理解できるが、提案いただいた商品の在庫がないというので変更は確認不足が否めない。
また、工事の内容で日常生活に支障する内容(撤去時の水道使用停止時間・雨天時の作業で自前テントの設営ではなく植えている木にブルーシートをくくる)について施工管理の方から説明がなかった。事前に下見にもきていることからきちんとしてほしかった。

この会社に決めた理由

地元密着で最近店舗移転していることから安定している企業と実感。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。
お客様のお気遣いがございまして、打ち合わせや工事を
スムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
商品の変更の件や、工事の際のテントの件など、
至らぬところがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございません。
今後、より一層精進してまいります。
工事の仕上がりを喜んでいただき嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 735,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/02/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床がきれいになりとても嬉しく、快適に過ごしています。
窓もほぼ結露しなくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前にも契約したことがあったので
加えて担当者の方も誠実だったので

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で床貼替、内窓新設工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
また、このような良い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
仕上がりもご満足いただけて私共も嬉しいです。
また工事の際、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後とも、お客様のご生活のお役に立てますよう、
日々努力してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 512,490円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時から、丁寧な対応とわかりやすい説明、そしてこちらの要望に対していろいろご提案をいただいて信頼が持てました。
現場の方々も、急なお願いにも親切に対応していただき有り難かったです。
仕上がりも満足のいくものでした。
いずれまたリフォームの機会がありましたら、
ぜひお願いしたいです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと

地元の比較的小規模でアットホームな業者さんを
探していたので、希望に沿っていたこと

ご担当者の初回の訪問が好印象だったこと

見積もり金額がほぼ予算通りだったこと

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
また、このような良い評価をいただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お打ち合わせの時から、完了まで
有意義なお時間を過ごさせていただきまして、
少し寂しく思います。
今後とも精進してまいりますので
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 1,390,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 ダイニング 和室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/01/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼をしてからすぐに現地調査・対応していただきスムーズに進めることができました。
工事も予定より早く終わり、仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の工務店ですぐに対応していただけた。
何かあった時もすぐに来てもらえるので安心感があった。
こちらの要望を伝えて的確な提案をしていただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に浴室改装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、このような良い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は介護保険を利用しての浴室改装工事を行いました。脱衣場と浴室の段差がなくなり、入浴時のお母様の負担が軽減できたのではないでしょうか。さらに冬場の寒さも軽減でき快適なバスタイムとなっていると思います。
工事がスムーズに段取りできるようお客様にご協力いただいたおかげて、工事が予定していたより早く完工することができました。
近隣でございますので、今後も住まいのことなら何でもお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 1,353,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
41件中11〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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