リフォーム会社紹介
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ＴＯＴＯリモデルサービス株式会社の評判・口コミ（4ページ目）
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評価・クチコミ一覧 110件中、一部の口コミをご紹介！
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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
事前の概算額と見積書の差が大きいので驚きました。
この会社に決めた理由
会社と現場が近接していたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文いただき、ありがとうございます。
工事にはご満足いただけたようで、安堵いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧で信頼できる担当者に出会えたことに感謝します。
この会社に決めた理由
小さな工事に対しても担当者の丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回の工事で、充実した時間が過ごせることとなれば嬉しく思います。
お近くですので、またいつでもお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 61,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に素早く丁寧にご対応いただきました。金額も納得のいくもので満足しています。工事当日も担当の方と職人の方が一緒に作業される感じで、すべてお任せできて安心でした。どうもお世話になりました。
この会社に決めた理由
会社の信頼性があった。
見積が早かった。
価格も安かった。
担当が丁寧だった。
希望をよく聞いてくれた。
気がつかない点も提案してくれた。
タイミングもあったと思いますが、相見積もりで他社が一ヶ月近く音沙汰なかったのと比べ、数日で丁寧な見積が来たのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして有難うございました。
今後も工事のアフターやご自宅のメンテナンスなど
末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
またリフォームの箇所がでてきたらお願いできればと思っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が親切丁寧でしたし良心的な価格で工事をしていただきました。
工事の所要時間もかなり早く、仕上がりにもとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
また作業内容や価格に対しても高評価をいただきましてお礼を申し上げます。
お近くですのでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 56,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社は評価してません。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が迅速、丁寧。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして誠に有難うございます。今回の工事はお母様の為の手すり工事でした。今後も安心、安全に生活できるようにお手伝いさせて頂きたく思います。引き続き末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 166,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 庭・ガーデニング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足の出来る担当者の対応、および施工であったと思っている。
但し、一部の施工技術者に、施工に際しての養生と施工後の整理、清掃が行き届いていない人が居たことが唯一残念でした。
この会社に決めた理由
施工前の説明、価格および顧客の目線で施工してくれそうだと思ったので、施工を依頼した。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂きましてありがとうございました。
また、対応にさいしてのご評価もありがとうございます。
施工技術者に関しまして頂きましたお声を強く受け止め、施工品質を高く均一に出来るよう努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠方にもかかわらず、何度も足を運んでもらいました。説明も丁寧でした。
この会社に決めた理由
メールでの対応が早かった。担当者も丁寧で好感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
ワンちゃんと暮らしておられた為、頻繁にトイレを使用されるので節水型のものをご希望でした。ご納得のいくプランができ、仕上がりも喜んでいただけて良かったです。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りの金額が誠実で適正感がありました
この会社に決めた理由
依頼内容に則した見積りであった為
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりまして誠に有難うございました。
提案・見積金額に満足頂けたとの事。非常に嬉しく思います。お近くでございますのでまた何かありましたらご連絡ください。
小さい工事・修理から大きい工事までやっております。
今後とも引き続き永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 39,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
日程的に厳しい中で最大限希望を叶えていただきありがとうございました。
現在は快適な住まいでの生活にとても満足しております。
間もなく生まれる我が子と一緒に、広く快適なお風呂に入れることを楽しみにする毎日です。重ね重ね御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、TOTOのブランドネームがあったから。
また、担当者の方に一番詳細な見積もりや工程表をいち早く提示いただきやる気が感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お忙しい中、お声をご登録頂きまして本当にありがとうございます。
とても嬉しいお声を頂き、励みになります。
改修後のご使用もご満足いただけているとのことで安心しました。
これからの暮らしやご家族で過ごされる大切な時間をより豊かにするお手伝いが出来たこと嬉しく思います。
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,159,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業の段取り、方法が利用者の想定していたものと合致し、安心しておまかせ出来ました。工事完了後の説明も安心感がもてるもので満足しました。
この会社に決めた理由
担当者が下見された時に作業者も同行され、その時の説明に信用性があり、他の会社と比べても優れたものがあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。今回の台風で屋根、樋の被害が多く発生しました。出来る限り、お力になりたく誠意を持って対応させていただきました。お近くですので、住まいに関することは何でもお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 129,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
我が家の要望に的確にお応え頂きありがとうございました。
また、現状に縛られることのない提案も評価しております。
（競合他社は全て既存のシステムのベンダーで提案しました)
作業時間も短くて、良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格と提案内容
リフォーム会社からの返答
高い評価を有難うございます。提案、コストに満足頂けたとの事。非常に嬉しく思います。お近くでございますので今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。2ヵ月後、5ヶ月後にアフターフォローの訪問をさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さなリフォーム工事にも、気持ちよく対応してくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じての対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
色々な案を一緒に検討し、ご納得のいくプランで施工できたのがお客様の良い評価につながったと思います。
工事完了後、お客様にとても喜んでいただけて、私もとても嬉しかったです。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 51,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
非常に対応が早く的確でした。また、小さな工事だったが、見積もりから施工まできめ細かく丁寧に対応頂けました。
この会社に決めた理由
事前の連絡等を含め非常に早い対応をして頂けたことから契約をさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりまして誠に有難うございました。お母様が安心してコンロを使用する為の工事でした。何としても娘様のお力になりたく、スピード感を持って対応させて頂きました。工事後、お母様は問題なくご使用されているとの事。小さな工事でしたがやりがいのある工事でした。今後とも引き続き永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 133,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で段取りもよく、満足しています
この会社に決めた理由
TOTOのグループ会社で、信用がおけるから
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価をいただきまして、有難う御座います。ご希望の工期内に竣工でき、弊社も大変嬉しく思います。アフターフォロー等を通じた永いお付き合いを今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 501,285円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
きっかけは、ホームプロの評価が高く、またリフォーム事例に興味があったので、現地調査をお願いした。
実際の現地調査で、他社さまとは違い細かい視点で調査しており、信用ができると思った。TOTOのグループ会社ということ、担当者の方が信用できると思った事が契約理由です。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きまして誠に有難うございました。仕上がりに高い評価を頂き、嬉しく思います。ご使用頂く中で、不具合箇所がございましたらお気軽に連絡下さいませ。速やかに対応させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 604,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・希望通りの工期に間に合うように業者を手配して頂いた
・業者にきめ細かな対応をして頂き，満足な仕上がりであった
・担当者の丁寧な説明が良かった
この会社に決めた理由
・今回の施工内容に近い事例がホームプロの事例に記載されていた
・担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、ありがとうございます。
ご希望の工期にできまして、安心しております。
また何かございましたら、何なりとご相談いただければと思います。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき有難うございます。
ご指摘いただきました受付の姿勢につきましては、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めて今後お客様方のご期待に沿えるよう社内で改善してまいります。
永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,091,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ダメ元でお願いした納期でしたが、実現できたのはこの会社だからこそと考えております。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良いのはもちろん、会社のバックアップ体制にも信頼が持てました。
特に、無理な納期のお願いにも拘らず手配頂けた点、交渉内容を上回る提案力は大きいです。
リフォーム会社からの返答
高い評価有難うございます。ご希望の納期に竣工でき、弊社も嬉しく思います。永いお付き合いの業者を希望されているお話がありました。アフターフォロー等を通じた永いお付き合いを今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは全て満足です。
手直しが1か所ありましたが、速やかに対応して頂きました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の説明が丁寧で良く理解できたから。
・メーカーはTOTOを希望していたから。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価を頂きまして誠に有難うございます。猛暑の中での工事でしたがお客様がエアコンの風を取り入れて下さり、大変助かりました。おかげさまで効率よく作業が出来ました。慎重に細部まで確認させて頂いたことでスムーズに竣工が出来ました。
引き続き、永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
友達にも紹介したいと思う会社です。
資材の手配ミスとかありましたが、いろいろ相談に乗ってもらえますし、書類のやりとりが担当者任せでなく、会社としてしっかりしていところに安心感がありました。
また、職人さんがどなたも良い方で、気持ちよかったです。この部分の評価はとても高いです。
TOTOの担当者さんの力量のひとつですね。
ありがとうござました。
この会社に決めた理由
約束を守ること。
できないことはできないと言うこと。
会社としてしっかりしていること。
リフォーム会社からの返答
資材の手配ミスがありましたが
最高のお褒めのお言葉をいただきまして
とても嬉しく思います。
アフターフォローをしっかり行うことも
弊社の強みです。
引き続き、永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
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- 北九州市小倉南区（トイレ）
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- 宗像市（洗面所・脱衣所）
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