リフォーム会社紹介
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ＴＯＴＯリモデルサービス株式会社の評判・口コミ（3ページ目）
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評価・クチコミ一覧 110件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。
昨年末から始まったメールの送受信件数だけを見ても、大変お世話になったことがわかります。いろいろな思いがあって、次々と要望や質問や相談を持ち掛けましたが、ひとつ一つに丁寧に対応していただきました。お陰様で、イメージしていたとおりの施工結果で、家族全員で喜んでいます。特に猫のあずきちゃんは、新しい部屋の完成と同時に興味津々で隅々まで点検して回っていましたが、すっかり気に入ったらしく、家族の中で最も長い時間をこの部屋で過ごしています。
ガレージと収納庫から生まれ変わった新しい部屋ですが、とても明るくて居心地のよい憩いのスペースにできました。この部屋のイメージと機能を高めるために、カーテン、絨毯、家具調度品などを選んで取り揃えているところで、それもとても楽しい作業です。
今後の家族の状況に応じて次のリフォーム工事を計画しますので、その際も、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
昨年にもホームプロを通じて、この会社に小さなリフォーム工事を施工してもらって、とても対応がよく施工結果にも満足したため、今回も同じ会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
工事の際にはお施主様に立ち会っていただくことが多く、いろいろな相談をさせていただきながら進めていくことが出来ました。
進めていく途中でも『良くなってきたな～嬉しいな～』とおっしゃってくださることが多く、励みになり楽しく工事管理が出来ました。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても忙しいタイミングでしたのに、段取り良くご対応いただけて、とても満足しております。次にリフォームする機会がありましたら、また、お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたが、ご担当者がとても丁寧にご対応くださり、安心してお任せすることができました。また、商品の性能、デザイン、信頼性も高いと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのリフォーム工事を弊社にお任せくださり、心より御礼申し上げます。
また次のリフォームをご検討の際には、是非お気軽にご相談ください。
工事後のご様子伺いなどでもお世話になるかと思いますが、
これからも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 292,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
増税前の繁忙期のため、担当者が混乱していたので、工事日まで不安でしたが、仕上がりには満足しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったことと、他社よりも少し安かったから。
リフォーム会社からの返答
繁忙期とは言え不安にさせてしまったこと大変申し訳ありませんでした。
工事の仕上がり等々にご満足いただけて大変恐縮です。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＫさんはとても素晴らしい方です。
御社の宝です。
益々の発展をお祈りいたします。
この会社に決めた理由
担当者のＫさんの人間性。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
リフォーム工事をお任せいただいた上に、お褒めの言葉まで頂戴し至極光栄に存じます。
また次のリフォームをご検討の際には、是非お気軽にご相談ください。
工事後のご様子伺いなどでもお世話になるかと思いますが、
これからも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。工事にいたる見積もり等の対応や出来上がりについては満足しております。
この会社に決めた理由
提案いただいた中で、レスポンスが的確であったことと、現地調査の日程が早めに組めたこと、また現地調査の際の説明が良かったこと、見積もりは当初予算オーバーであったが、入れる製品などを相談して予算内に収めることができたこと。
リフォーム会社からの返答
今回はありがとうございました。
お客様の方でも自らショールームへご足労いただき商品を選定していただけましたので我々どもとしてもご提案のやりがいがございました。
改めましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やはりトイレのことなのでこちらの会社にお願いすると安心。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、ご担当者様の丁寧な説明とものごしの柔らかさが良かったため。
リフォーム会社からの返答
嬉しい評価有難うございます。弊社はTOTOグループ会社ですのでトイレは勿論、水回り工事には自信がございます。また、TOTOの方針を受け継ぎ、リフォームの内容をお客様に分かりやすくご説明するスタンスを心がけております。今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにとても満足しており、こちらの会社にして良かったです。特に担当者の説明やアドバイスが理解しやすく、施工の段取りや作業中の配慮にも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった。
・担当者の対応、説明が丁寧で解りやすく、的確なアドバイスがあった。
・ショールームの説明が分かりやすく、提案された商品（浴室、バス）のデザインが気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご用命ありがとうございました。
お喜びの声を頂き安心いたしました。
頂いたご評価に慢心せず、より良いご対応ができるよう努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実さと仕上りを評価します。
担当の方は終始丁寧な印象でした。特に、契約を進める上で少し不信に感じる点があり、それを指摘したところ、すばやい謝罪と理由の説明、その後の納得のいく提案があり、反って好感がもてました。
仕上がりは丁寧で、お陰様で快適に過ごすことができています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良く、また実績もあったため。
有名企業のグループ会社であるため。
担当者に清潔感があり、信頼が置けると思ったため。
見積もりでは、具体的かつ丁寧なプランの
提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
私に至らぬ点があり、お客様にはご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
その中で今回のご評価をいただけましたことを心より感謝いたします。
工事をさせていただいた箇所で気になる点等がございましたら、またお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い
この会社に決めた理由
評判がよく、安くはないが説明が良かった
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き有難うございました。御見積書と工事の内容については事前にご相談させて頂き、有難うございました。お家のことにつきまして、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 京都郡苅田町 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性で、少し心配でしたが、女性特有の気配り配慮が素晴らしく家内も気にいって、任せる事としました。リフォーム後非常に快適で大満足です。
この会社に決めた理由
浴室洗面所のリフォームを検討し始めたのが、冬が寒くお湯が直ぐ冷める事からTOTOのシステムバスをと思いホームプロで相見積を取り始めました。その中で、TOTOのショールームまで案内してくれたこの業者に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。私自身も楽しくお打合せができ、毎回お逢いする日を楽しみにしておりました。毎日使う場所だからこそ、お客様の気に入ったものを設置できたらと思っておりました。
お風呂と洗面所、気に入って頂き大変嬉しいです。
弊社は工事だけでなく、アフターフォローにも力を入れております。何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。今後共末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
また機会があれば利用したい。
この会社に決めた理由
信頼できそうだから
リフォーム会社からの返答
お客様のお声のご登録ありがとうございました。
今回の工事をご満足頂けたとのことで安心しました。
作業日程や作業・仮置きスペース等ご協力いただきましたことで
スムーズに工事を進めさせていただくことが出来ました。
様々なご配慮ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期ながら、きっちりと仕上げて頂けたこととても感謝しております。ご担当者様の対応も丁寧的確で、細かい仕様変更とうにも柔軟にご対応頂きストレスなく工事を完了頂けました。お値段に見合うサービスが受けられたと大変満足しております。
この会社に決めた理由
TOTO設備を設置したこと、短納期をお約束頂きしっかり満足のいく仕上げて頂いたため。ご担当者の対応も丁寧的確で、迅速であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命有難うございました。
また、ご満足いただけましたこと弊社といたしましても喜ばしい限りです。
今回のアフターはもちろんのこと今後もお役に立てることがございましたらお声掛け頂きたいと思います。
引続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,688,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水回りをリフォームする工事でありながら、引っ越しをせず工事をおねがいしました。進捗状況に合わせて再三渡り工事行程を修正していただき、不安なく工事を進めていただき有難うございます。
また、わがまま且つ気ままな要望に対しても、ご対応いただき感謝しています。
今回はホームプロをご利用させていただきましたが、次回リフォームする際にも是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・衛生機器メーカの系列子会社で信頼できる会社であった。
・見積段階での要望に対して、一生懸命努力していただけました。
・要望に対しての提案・プランがよかった。
・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
満足していただき本当にうれしく思います。旦那様も奥様も気さくにいろいろな事を話してくださるので、工事も進めやすく、ご要望にもお応えしやすかったのだと思います。アフターフォローもしっかりとしていきますので、今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 2,276,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に、良いと思います。工事開始後に、こちら側の事情で変更点があり、ご迷惑をおかけしましたが、丁寧に対応していただき、感謝しています。事前に確認しておけばよかったと思うことは1-2点ありましたが、事後にきちんと対応していただきました。
この会社に決めた理由
信頼できるグループ企業であったこと、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
高評価していただきまして誠にありがとうございます。
心配されていた点も無事解決して私も安心致しました。
また、工事中様々な場面でご配慮いただき、旦那様、奥様のお人柄の良さに私も職人も感銘しております。感謝申し上げます。
引き続きアフター点検でお伺いさせて頂くことございますので、その際はどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と丁寧な対応と信頼性、大工さんの技術力。
この会社に決めた理由
ホームプロ実績がある。
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして誠に有難うございます。特に弊社の職人に対しての評価を頂き、嬉しく思います。将来的に水まわりを含めたリフォーム工事をご検討とお伺いしました。是非とも今回の工事を機に永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。職人と営業担当が連携を取り合い、サポートさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者が信頼できる方であったので、別件の工事（階段の手摺取付け）もお願いしました。
この会社に決めた理由
TOTOの100％子会社で信頼が置けそうだったから。
担当者の対応が早く、的確な提案をして頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
工事もスムーズに行えるようご配慮いただきましてありがとうございました。感謝いたします。
次回の手すり取付工事も私当日伺わせて頂きますので、引き続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
名前が通っている会社で安心感があり、保障もしっかりとしている
この会社に決めた理由
実際に担当者の方とお話をして説明がわかりやすく、対応が丁寧だったため
リフォーム会社からの返答
高く評価していただき恐縮です。
お客様の疑問に都度答えることができたのが良かったのではと思います。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足いたしました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
会社の信用度
TOTO の商品を希望してたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして有難うございました。
今後も工事のアフターや他の設備機器のメンテナンスなど末永いお付き合いをさせていただきたいと思います。 宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 287,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの施工で、暮らしやすくなりました。設置も1日で綺麗に仕上げて頂き、大変満足です。またお願いします。
この会社に決めた理由
希望している工事に一番近い提案してくれたこと。
価格が安かったこと。
世田谷区にあるので補助金が使えたこと。
対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。早速効果が出ているとお声を聞くことが出来うれしく思っております。
お近くですので、またいつでもお声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メーカーの関連会社であり安心感があったことと、見積価格が妥当であったこと。
リフォーム会社からの返答
概算見積から正式見積、契約、工事まで非常にスムーズに行きました。価格が妥当だと評価いただきとても嬉しく思います。
引き続きアフターフォローもしっかりと行っていきます。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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