リフォーム会社紹介
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ＴＯＴＯリモデルサービス株式会社の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるＴＯＴＯリモデルサービス株式会社の
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評価・クチコミ一覧 110件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
弊社の現場の条件に柔軟に対応してくださり大変助かりました。
この会社に決めた理由
御見積の価格、内容がこちらの希望と合っていたため
リフォーム会社からの返答
現場が賃貸事務所であった為、ビルオーナー様や他の入居者の迷惑にならない様に搬入時間や作業時間をお客様と密に連絡をとりながら予定通り進めました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 310,320円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工までに時間がかかった。
仕上がり自体は満足。
部品の発注漏れ等があった。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
当方の不手際でお時間を頂くことになり申し訳ございませんでした。
また、工事に際しまして様々なご配慮を頂きまして本当にありがとうございました。
仕上がりはご満足いただけたとのことで安心しております。
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 453,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、その後の連絡、工事実施まできっちりとしていて、文句なし。
この会社に決めた理由
Toto のグループ会社だから。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にご依頼いただきましてありがとうございます。
お体が不自由な方がいらっしゃったのでｳｫｼｭﾚｯﾄの機能面でお力になれればと思い商品を提案させていただきました。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者がよくヒアリングをしてくれました。要望機種を絞っていたのですが、担当者がおすすめ機種の説明を丁寧にしてくました。そして説明を受けたユニットバスに決定したのですが、本当に満足しています。プロの視点から説明を受けられてよかったです。付帯するその他の工事についても満足してます。「悩み」を「解決」に導いてくれ、浴室・洗面室を使用するたびに「便利になったな~」「快適」と感じてます。
この会社に決めた理由
・ヒアリング能力
・提案力
・プロとしてのアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして、私も本当にうれしいです。工事中はいろいろなご配慮を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、お声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,641,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方がとてもきちんとしていて、施工業者も大変丁寧でした。
この会社に決めた理由
希望通りの施工をしてくださると言われたから。
リフォーム会社からの返答
他社では3日かかるといわれた工事を1日で終わる施工方法をご提案し、お客様のご希望通りに完了できました。
また、室内での材料加工となる為、養生を入念にしました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大掛かりにならず良心的で的確な提案でした。また、ご担当者のお言葉からこちらの気づかない細かな点にも配慮いただいたのが分かりました。説明も分かりやすく完成時の仕上がりがイメージしやすかったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった。
・過剰でない、良心的な提案だった。
・見積書の内容が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、弊社ショールームにお越し頂き、より具体的な内容でお打合せをする事が出来ました。
お客様には大変感謝しております。
またお困り事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
引続き、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 424,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方も、作業をした職人さんも誠実に仕事をして下さったと思います。
この会社に決めた理由
提案内容、工事金額の総合評価です。
リフォーム会社からの返答
評価頂きまして本当に有難うございました。施工前と比べると本当に素敵なトイレになったと思います。ご迷惑をお掛けしました点もございましたが、アフターフォローにて挽回させていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風で飛んだカーポートのポリカーボネート板の修理と、サイクルポートの新設といった少額な内容ですが、親切にご対応いただき、ありがとうございました。
担当していただいた方の人柄がよく、ユーザーの側に立った提案をしていただけました。
また、台風で雨樋がずれていたのですが、風でずれないよう、サービスで固定していただけました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・迅速な対応
・良心的な提案
リフォーム会社からの返答
初めての応札物件で手探り状態でしたが、お客様にご満足いただき大変嬉しいです。
今後も今回得られたご満足を継続していけるように頑張って対応していきます。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少額にも関わらず、何度もお見積の依頼をしてしまいましたが、都度ご対応いただき感謝しております。仕上がりも大変満足しております。
この会社に決めた理由
ご提案時に図面をご提示頂いたことが大きかったと思います。
他に見積を取得したリフォーム会社さんからは図面の提示まではありませんでした。
リフォーム会社からの返答
エクステリア商材は実物の確認が難しい為、完成イメージに誤解が生じない様に図面を作成して打合わせを行いました。
満足して頂けてうれしいです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、丁寧なご対応で施工くださりありがとうございました。
おかげさまで、満足の仕上がりです。
この会社に決めた理由
施行部品（施主支給）のメーカーがＴＯＴＯのため、工事の安心感でTOTOグループを選んだ。
また、メールのやりとりで、時間はかかったが、納得のいく対応であったので、依頼を決めた。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望を何としても実現したい一心で対応いたしました。満足の仕上がりと評価頂き、うれしく思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
マンションで日中家を空けることが多いため、営業のご担当者のみでなく職人の方々も含めて、丁寧に工事を進めていただいたことを、とてもありがたいと思いました。工事前・工事中・工事後を通して、様々な相談にのっていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・相談がしやすく、信頼のできる担当者だったから
リフォーム会社からの返答
ご不在の中工事をさせていただきありがとうございました。
Ｙさまの収納術には私も勉強をさせていただきました。
今後も色々な悩みが出てくると思います。
その際はまたお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
1番、我が家に近そうなイメージで選んだ会社でした。短期間での申し出に有難い対応でした。病人が出たためのリフォームでしたので、希望に完全に見合う条件を考える時間もありませんでした。しかし、こちらの気持ちを理解して下さり、何点かのアイデアを送ってくださり、決めることができました。どうしても年内にしていただきたかったのですが、時間がない中、職人さんの手配いなど苦労してくださって満足しています。気持ちよく対応してくださったことが１番良かったです。
この会社に決めた理由
あまり、しつこい勧誘メールなかったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様のお悩みをお聴きすることで、工事や商品、使い勝手などのメリット、デメリット毎に数プランをご提案する事ができました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
配管に問題がありましたが事前の調査をしていただき可能と分かりリホームできました。
前もってショールームを見せていただきイメージを具体的に描くことができました。
主人の体を考えて手すりをつけ、動きやすいように洗面所との仕切りのドアーを開けたままでもよいように壁紙も選んでいただきました。
狭いですがちょっと自慢のトイレになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロのホームページから4，5社事前に見に来ていただきましたが2社のみ前向きに検討してくださいました。（配管の都合）
ＴＯＴＯが事前の調査をしてくださいました。また水回りの実績も豊富と思い決めました。
リフォーム会社からの返答
自慢のトイレと思ってくださり、とても嬉しく思います。ご主人様の為にトイレを広くされたいという奥様の強い思いに共感し、精一杯の対応をさせていただきました。至らぬ点もありましたが、アフターフォローにて挽回させていただきます。今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 424,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
途中、工事内容の変更にも気持ちよく対応していただきました。
次に何かあった場合は相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
リホームをお願いするのに、まったくわかりませんでした。
でも、時間にも正確な上に見積もりも一番早く出してくれ、日程調整もお願いどうりでした。
リフォーム会社からの返答
お引越しの日程が決まっておりましたので、間に合ってよかったです。できる限り、お客様の要望に応えれるように頑張っております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから実際の工事全般において、丁寧な対応をしていただきました。
不明な点についても明確に回答をいただき、とても安心して依頼ができたと考えております。
この会社に決めた理由
当方の希望する設備のメーカー関連のリフォーム会社であったことと、打ち合わせにおいて丁寧に対応していただいたことです。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になり、有難うございました。ご両親のためのリフォームでしたので、息子様と一緒に快適に使用できる機器を探し、設置いたしました。弊社はTOTO商品を使用したリフォームには自信がございます。設置後のアフターサービスもしっかり行いますので、引き続き永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 381,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大きなお仕事ではなかったので恐縮しつつのお願いでしたが、気持ちよく真摯に対応頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が迅速だった
訪問前の準備など綿密で信頼がおけた
良くこちらの事情について聞いて頂いた
リフォーム会社からの返答
スピードと正確さにこだわってお客様対応をしております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事日が途中で変更になった以外は、よかったです。
この会社に決めた理由
実績、高級仕様に慣れている感じがしたから。
リフォーム会社からの返答
TOTOの新商品を取り付けさせて頂きました。発売すぐの工事を予定しておりましたが、納期の変更等がありご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。高級感のあるお手洗いとなり、私も大変嬉しく存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績は多くないようだが、やはり上場企業子会社だけあって守るべき規則などできっちりと統制がとれている。
リフォーム会社からの返答
ご契約前に、TOTOの新商品に変更していただきました。私どもも初施工でしたので少し手間取ってしまい申し訳ありませんでした。
工事中、いろいろとお気遣いをいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 961,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事後の質問対応などありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数の工事を組み合わせたから
リフォーム会社からの返答
今回、トイレ交換と内装工事を承りました。
トイレが部屋に対して前に出すぎており、空間が狭かったのですが、ご希望通りに後ろに下げることができました。
天井が斜めになってる部分が多いお部屋でしたが、同じクロスにすることで勾配を強調しないようにお勧めさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
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