弘木屋産業株式会社の
評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

都合上お約束などの時間の制約がある中で、担当者の方も含め、たいへん丁寧な対応をしていただきました。工事全般の内容もそうですが、そこに携わっていた工事関係者の方々の対応も非常によく、大変満足しております。早くからこちらの会社を知っていればと思ったくらいです。

この会社に決めた理由

都合上お約束などの時間の制約がある中、初めての段階から大変丁寧な対応をして
頂きました。また内容を詰めていく中でご説明だけでなくわかりやすく資料なども
用意してくださり、金額内容も含め、書類関係もたいへんきちんとされていました
のでお願いすることになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長い期間打合せして頂き、結果大変満足出来るリフォームとなりました。間取りの変更等、構造上中々大変でしたが、色々な提案をして頂きありがたかったです。
別荘だった為、メールや電話でのやりとりが多く大変だったと思いますが、担当の方や現場の方々も大変親切で、今後も何か有ればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望を叶えてくれようと、プロとして色々な形の提案をして頂き、予算も出来るだけ合わせて頂けた所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事の連続で、当初プランに無い外壁塗装までお願いしましたが、素早く対応してもらえました
小さな工事や器具なども抑えた価格で提案してもらえました

この会社に決めた理由

他社さんに比べ、納得のいく価格で提案していただけました
たまたま家（現場）のすぐ近くの会社でしたので安心感もありました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に良かった。何かあれば、お願いしたい！

この会社に決めた理由

・　リフォーム内容の実直に相談に対応
・　リフォームのアドバイスが良い
・　見積値段などベストを尽くす
・　余分な施工工事をせず余分な経費削減に役立つ
・　営業の人柄が良い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初予算に近い工事見積金額であったが、自分に合うようなシステムキッチンへの機種変更、デザイン面から天井・クロスの張替え範囲の縮小等かなりの変更を求め、最終的には当初予算額の２／３程度の施工金額となった。実際工事が始まると、担当者の工事管理、状況説明などは、大変丁寧でしっかりしており、作業された職人さんの仕事内容も人により多少ばらつきはあるものの全体として問題なし。施工結果については大いに満足している。

この会社に決めた理由

メインがキッチン改修であったが、従前よりグレードアップする形で、最終的に自分のイメージに沿った工事見積書が提出されたため。なお、デザイン面は会社任せではなく、システムキッチンの選定、壁面タイルの色や模様、クロスの色等、自分自身で行った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでずいぶん作業しにくいにもかかわらず、こちらを、労ってくださり、気分良く、新生活が、始められます
又大変、几帳面な、大工さんで、こちらがもう良いのに、と思う事や、細かい所まで、気を使っていただきました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

年内完成をめざしてましたが、迅速に、丁寧に、こちらの要望に、耳を傾け一生懸命考えてくださいました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで誠心誠意対応して頂き、有難うございました。打ち合わせの段階で、工事費用が安く工期が短かったので、正直不安が無いわけではありませんでしたが、担当者の方々を信じお願いしました。仕上がりはイメージ通り満足のいくものになりました。工期も打ち合わせの通り守って頂き、お願いして本当に良かったと思いました。工事をお願いした浴室がRC構造の為、初めの解体作業から大変そうでしたが下請けの業者さん達も皆さん、真面目にしっかり対応して下さいました。大雨対策として、外回りの心配な部分のコーティングも積極的にして頂き、また担当のお二人が最後のお掃除までして下さり、些細な事にも手を抜かない姿勢に感心し有難いと思いました。また修理等ありましたら、その際には宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

工事費用が安く、提案して頂いたプランが希望に近いものだったので。そして担当者の方を信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業前に担当者が変更になりかなり不安になりましたがそれも問題もなく無事終了しました。だだ作業中は色々ありましたが、仕上がりは満足の行く内容に完了しておりました。
次回も何かあれば声を掛けたいと思っていますので宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の連絡から返信が早かったこと。
また、見積もりも丁寧で質問事項にも明確に答えてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取り、安価のほう。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせには、営業の方だけでなくプランナーさん、現場で施工される方も参加さいただき、それぞれの立場からのお話とご提案をいただきました。
リフォーム中、何か問題や課題等が発生した場合、都度遠隔地にいる私にも連絡と相談をいただき、非常に丁寧に作業を進めていただいたと感じています。
仕上がり、デザイン気に入っています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

・希望したフォーム内容以上のご提案をいただいたこと
・見積り価格が希望価格内であったこと
・担当された方々の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから、想定外のことが起きて予定通りに進まなかったり、工事方法の変更が必要になって納期が延びたり、完璧とは言えませんが、その都度誠実に対応して下さり、営業の方も現場の方も出来る限りのことをしてくださっていることが伝わってきたので、不足な点を補って余りある感じがします。
どのスタッフの方も明るく、仲良く仕事されている雰囲気に好感が持てました。
もちろん出来上がりにも不満はありません。
次回もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当と現場担当のお二人で見積もりに来てくださり、細かいことまで質問しても丁寧に答えていただけたので納得して契約が出来ました。
友人が東京のリフォーム会社とトラブルになり困っている話を聞いていたので、地元で長年続いた会社であることも大きな安心材料でした。
伊東市の補助金の助成が受けられることも決め手の一つになりました。
地元の企業でありながら最先端の技術や情報にも繋がっている印象が持てて、プラスに働きました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

10年以上前からの知人がこちらの会社に就職したことがきっかけでリフォーム工事をお願いしました。担当の方の身だしなみ、応対態度、作業する方の作業態度などは申し分なく、約束の時間の確認もあり、時間通りにいらして作業してくださいました。作業についての説明も分かりやすく、作業後の説明も丁寧でした。リビングダイニングと壁、天井のリフォームをお願いしましたが、家具などに傷をつけないような十分な配慮が感じられ、片づけも綺麗にしていただきました。工事の内容も期待以上の仕上りですし、価格もリーズナブルで総合的に大変満足しています。今回お願いしてとても良かったので、予定していなかったリフォーム工事も、またお願いしています。リフォームをするときは、必ずこちらの会社にお願いすると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしたきっかけは、ショッピングセンターで展示をされていて、アンケートに答えたことでした。担当者の方は、約束の時間に遅れることが何度かありましたが、人柄が良くて、工事以外のところも手を入れてくださったりしたので気になりませんでした。応対態度や言葉遣いも良かったと思います。浴室と脱衣所のの改修でしたが、作業中の養生もしっかりとしていましたし、後片付けは、忘れ物をすることがありましたが、直ぐに取りにいらしたので問題ありませんでした。作業の説明も分かりやすく丁寧で、質問にもきちんと答えてくださいました。改修工事の仕上がりも、今までが酷かったせいもありますが、とても快適に使用しております。またリフォームをすることがありましたら、担当の方の人柄が良かったのでお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

加入している団体の集まりで、こちらの会社の社長を紹介していただいたことがきっかけとなりリフォームをお願いしました。担当者の方に来ていただいたり、自分も足を運んだりしながら打合せをしましたが、約束の日時の確認電話は必ず入り、言葉遣い、身だしなみ、応対態度もも良かったです。ご近所への挨拶回りにも同行していただいたり、作業の状況説明も丁寧で、最後にはクリーニングも入り綺麗な仕上りに大満足です。間取り変更など、住まい全体のリフォームで、追加の工事も、しっかりと説明してくださり、納得できたのでお願いしました。それでも予算内で収めてくれました。今まで家の中が寒かったので断熱工事もお願いしたのですが、その効果を本当に肌で感じています。リフォームすることがあれば、またお願いしたいと思います。