ニッカホーム株式会社の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中に気になった点や不満な箇所をお伝えした際、嫌な顔ひとつせず、すぐに（迅速に）対応してくれました。引き渡しや工事の途中でも、施主の声をしっかり聞いてくれる誠実な姿勢が素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

浴室、洗面所と広い範囲でリフォームをお願いしました。営業・担当のＨさんとＭさんには、最初から最後まで本当に親切かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。工事の中で少し気になる（不満な）箇所が出てきた際も、相談するとすぐに迅速な対応をとってくださり、その誠実な姿勢にとても感動しました。終始気持ちの良いやり取りができ、すごく信頼できる業者さんだと実感しています。また何かあればぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初から全体のスケジュール感など教えていただき、また相談した件(フローリングの修理やトイレの内装など)も的確なアドバイスをいただいたので助かりました。リフォームすると決めてから、やることがたくさんあって思っていた以上に大変でしたがおかげさまで満足のいくリフォームができました。職人さんと担当者さんのやり取りを見ていてお互い信頼しているチーム感があっていいなと感じました。初めてのリフォームでわからないことが多かったのですが、メールで質問やお願いをするとすぐに返信してくれたのもよかったです。毎朝とその日の工事終わりには必ず担当者さんが来て状況や工程を説明してくれたので安心でした。

この会社に決めた理由

まずは担当者との相性が重要かなと考えていました。(言いたいことを言いにくい人やあまり話を聞いてくれない人では困るなと思っていたので）見積もりを作る段階からとても手順良く、知識も豊富で話しやすく、この方にお願いしたいと思いました。また、自社の職人さんで工事をすると聞き、安心してお任せできると思い契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中東情勢の影響で工事日程が予定より遅れましたが、担当いただいた営業はじめリフォーム会社の皆さんのおかげでよいリフォームができました。

この会社に決めた理由

相見積もりした会社の中で希望通りの内容で見積額が最も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定外のトラブルがあり、工程の一部が変更になりましたが、要望通りに仕上げて頂きありがとうございました。
また何かありましたらリピートさせて頂きたいです。

この会社に決めた理由

見積提出前の現場調査において、希望内容の確認、現場の採寸、施工段取りの確認などをいちばん念入りに実施頂いた点、とっても好感を持ちました。
ご提示頂いた見積に関しても非常に丁寧に説明頂き、この担当者（会社）ならまかせて問題ないと思い、契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった方の人柄が特に良かったです。
工事中は色々ありましたが、納得いくまできっちり仕上げて頂けて大変助かりました。

この会社に決めた理由

数社見積り頂きましたが、金額は特に変わらず、担当して下さった方の人柄でお願いしました。

分かりにくい所は、事前に説明頂けました。また工期中もご相談しながら決めれた所は、仕上がりのイメージが分かりやすく良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが少し若いので少し不安はありましたが対応は丁寧でした。施工中は多少の行き違いがありましたが、担当者さんの誠意でその後の対応をしていただいた点は評価出来ると思います。
いつも忙しそうだったので、会社として働き方改革は必要だと思います。大きな会社さんなので分業制を取り入れたり等すると、その分担当者も現場や施主やその他の仕事に集中しやすいと思います。
誠意はすごく感じましたので、細かい事まで全て目配り出来れば100点満点の会社だと思います。
今後ももし機会がありましたら、お願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算に少しでも近づけてくれました。グレードをあまり下げずに要望も聞いてくれたので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

約束や問い合わせに対する迅速な対応が素晴らしい。
仕上がりに大変満足している。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の迅速、丁寧な対応が素晴らしく安心してお任せできました。
また何かありましたらぜひこちらのお店、営業の方にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取って一番安かった。
見積もりの出来上がりも早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案力と、
仕上がりがイマイチ。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスは良い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い方が多いせいかアクティブ
安い価格だったと思います

この会社に決めた理由

対応が早く安かったと思います

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんはとても親切で丁寧な対応をしてくださりました。予算やデザイン、使い勝手のよさなど、たくさんの要望に合わせた提案をいただき、理想的なリフォームができました。

この会社に決めた理由

リフォームのきっかけになったこれまでの不便さをほとんど解消できる素敵な提案をいただいたため。
丁寧に対応、説明していただき、完成後のイメージがしやすくとても楽しみに感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。貴社の皆様、津営業所の皆様ありがとうございました。11月のトイレ水漏れに最短で対応していただきありがとうございました。
1月7日に工事が完了し快適になりました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

トイレの水漏れで困り、ホームプロ様にこちらの会社様を紹介していただき、最短で来宅しトイレ水漏れを止めていただきました。助かりました。トイレ改修もお願いすることになり1月6日7日の2日間で工事が完了しました。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ通りの施工だたが、期待いじょうはなかた。

この会社に決めた理由

営業担当者が信頼できそうだた。
施工後の対応が期待できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安価で満足行く物が出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った結果、1番安価であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自社職人を売りにしてたが、今回希望箇所は該当せず　ただ担当の方の動きよく、対応はやいので良かったです。資料提供などの配慮、修理/修正時の事前連絡などきちんとやって頂けれたら完璧でした。

この会社に決めた理由

何度か会話して、各パタン見積もりを頂いた
各説明はおぼつかない所あったが対応早い為、無難な窓交換を頼んだ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

申請終了間近で大変お忙しいなか、手続きから工事完了まで丁寧にサポートしていただき、感謝しております。工事の仕上がりも想像以上に良く、リフォームをして良かったです。担当者様はじめリフォーム会社の皆さまのおかげです。お願いして本当によかったと感じています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

補助金制度を活用して内窓リフォームをお願いしました。申請終了間近にも関わらず、親切で丁寧に対応していただき安心感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工に大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社で比較し、最も安い為契約。
前提として、３社とも説明が丁寧で、対応が良く、価格以外での差がなかった為価格で決定した。
なので、価格以外の点として、接客態度や説明のわかりやすさ等も良い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想通りに仕上がって満足しています。これからも、困ったときはご相談をさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社との見積もりをさせていただいた中で、丁寧な対応で一番信頼がおけた会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方の住宅のリフォームでしたが、進捗状況もこまめに写真でご連絡をいただけました。施工に入ってからの変更にも素早くご対応いただけました。
価格も含めて全体的に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の知識も豊富で、こちらの無理な要望にも粘り強く丁寧にご対応いただけました。何度も見積もりの変更をお願いしたにも関わらず、毎回素早くご連絡がいただけたため、打ち合わせにも不安がありませんでした。
価格も他社よりも安価であったため、契約しました。

お客さまのご感想

初期対応は早かった。

この会社に決めた理由

収納 リフォームを申し込んだ時に、すぐに名乗り出たため 素早い対応ができると思った。