『納得の価格』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 3,831,280円 |
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2026年8月3日 |
キッチン、浴室、洗面台、和室を洋室にリフォームしていただきましたが、要望を取り入れて納得のいく金額で仕上がりましたので、大変満足しております。工務店や職人さんも人柄がよく、安心して任せることができました。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
こちらの要望についてよく話を聞いてくれたこと、見積もりを郵送でなくちゃんと説明をしてくれたこと、あとアフターサービスがしっかりしている点は信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
弊社は「自社施工」によるコストカットを実現しており、無駄なマージンを省いた金額でご提示させていただいております。
また「自社施工」によって施工面でも、信頼する自社の職人が工事を行うので、仕上がりも間違いなくご満足いただけるものにすることが可能です。
ご満足いただけて嬉しいです。
今回の工事にかかわらず、また何かお住まいのお困りごと等ありましたらなんでもご相談ください。
『納得の価格』が良かった （50代/男性）
非常に細かい点なども丁寧に説明して頂き、トラブルなく施行して貰えた事が何よりでした。
この会社に決めた理由
担当者の対応力と価格。沢山の要望を出しましたが、ひとつずつ丁寧に解決してくれました。作業中も頻繁に現場に足を運んでくれて確認をしていました。
仕上がったクオリティも良く想像以上でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、「大変満足」の評価ありがとうございます。大変嬉しく思います。今後の励みになります。
「とことんお客様目線」という弊社の理念のもとにお客様に寄り添う対応を常日頃から心がけております。
リフォームのご相談から現場管理まで、プロ目線でお客様へアドバイスができるところも弊社の強みになります。
仕上がりも気に入ってくださり嬉しいです。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、玄関 |
| 価格 | 1,080,000円 |
| 施工地 | 福岡県 田川郡川崎町 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年6月6日 |
施工中に気になった点や不満な箇所をお伝えした際、嫌な顔ひとつせず、すぐに（迅速に）対応してくれました。引き渡しや工事の途中でも、施主の声をしっかり聞いてくれる誠実な姿勢が素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
浴室、洗面所と広い範囲でリフォームをお願いしました。営業・担当のＨさんとＭさんには、最初から最後まで本当に親切かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。工事の中で少し気になる（不満な）箇所が出てきた際も、相談するとすぐに迅速な対応をとってくださり、その誠実な姿勢にとても感動しました。終始気持ちの良いやり取りができ、すごく信頼できる業者さんだと実感しています。また何かあればぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、浴室・洗面所のリフォームを弊社にお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。工事中に気になる点をご相談いただいた際の対応や、担当者の姿勢についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、迅速かつ誠実な対応を何より大切にしておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同の大きな励みになります。今後も末永く安心してお付き合いいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。お住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、その他 |
| 価格 | 2,046,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年6月2日 |
当初から全体のスケジュール感など教えていただき、また相談した件(フローリングの修理やトイレの内装など)も的確なアドバイスをいただいたので助かりました。リフォームすると決めてから、やることがたくさんあって思っていた以上に大変でしたがおかげさまで満足のいくリフォームができました。職人さんと担当者さんのやり取りを見ていてお互い信頼しているチーム感があっていいなと感じました。初めてのリフォームでわからないことが多かったのですが、メールで質問やお願いをするとすぐに返信してくれたのもよかったです。毎朝とその日の工事終わりには必ず担当者さんが来て状況や工程を説明してくれたので安心でした。
この会社に決めた理由
まずは担当者との相性が重要かなと考えていました。(言いたいことを言いにくい人やあまり話を聞いてくれない人では困るなと思っていたので）見積もりを作る段階からとても手順良く、知識も豊富で話しやすく、この方にお願いしたいと思いました。また、自社の職人さんで工事をすると聞き、安心してお任せできると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価をいただき、誠にありがとうございます。
その後、使い勝手はいかがでしょうか。
工事につきましては、お客様のご協力のおかげで無事に完了することができ、心より感謝申し上げます。
今後も何かお気づきの点やご不明なことなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
『納得の価格』が良かった （60代/男性）
中東情勢の影響で工事日程が予定より遅れましたが、担当いただいた営業はじめリフォーム会社の皆さんのおかげでよいリフォームができました。
この会社に決めた理由
相見積もりした会社の中で希望通りの内容で見積額が最も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をしていただき、
誠にありがとうございました。
工事前にお荷物の移動や搬入経路の確保などをしていただき、
大変スムーズに作業を行うことができました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談してくださいませ。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
想定外のトラブルがあり、工程の一部が変更になりましたが、要望通りに仕上げて頂きありがとうございました。
また何かありましたらリピートさせて頂きたいです。
この会社に決めた理由
見積提出前の現場調査において、希望内容の確認、現場の採寸、施工段取りの確認などをいちばん念入りに実施頂いた点、とっても好感を持ちました。
ご提示頂いた見積に関しても非常に丁寧に説明頂き、この担当者（会社）ならまかせて問題ないと思い、契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
先日は工事をご依頼いただき、また大変ご満足との評価まで頂戴し、誠にありがとうございます。
工事中は何かとご不便・ご迷惑をおかけした点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただき大変励みになっております。
今後も住宅に関することでございましたら、どのような小さなことでもお気軽にご相談ください。
末永くお付き合いいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
担当して下さった方の人柄が特に良かったです。
工事中は色々ありましたが、納得いくまできっちり仕上げて頂けて大変助かりました。
この会社に決めた理由
数社見積り頂きましたが、金額は特に変わらず、担当して下さった方の人柄でお願いしました。
分かりにくい所は、事前に説明頂けました。また工期中もご相談しながら決めれた所は、仕上がりのイメージが分かりやすく良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きありがとうございました。
工事中は色々とご協力頂きありがとうございます。また、仕上がり等の部分でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
また、何かありましたらお声かけ頂ければ幸いです。
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