『担当者の人柄・説明力』が良かった
会社様とは特に関係がなかったので、よくわかりませんが、このご時勢でちゃんと材料をそろえて施工していただいたので、しっかりした会社様だと思います。
工事は手際は良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さが感じられたのでお願いしました。
話をよく聞いてくれてよい印象でした。
ちょっと前に何を言っても否定する業者に当たってしまったので、その不満が回収できた気分でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、また嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
担当者の対応や、工事についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様のお話をしっかりと伺い、ご希望に寄り添ったご提案・施工をすることを大切にしておりますので、「誠実さを感じた」「話をよく聞いてくれた」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも一つひとつの工事を丁寧に行い、「お願いして良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ、リビング、ダイニング、洋室、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 2,230,000円 |
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2026年2月14日 |
工事も丁寧で、担当者の人柄も良く、貴社に依頼して本当に良かったと思います。リフォーム後に、ちょっとした建て付け調整や壁への長押取付も、予想した金額の半分以下で対応いただきました。
納期も約束通りに対応いただき、品質も良いです。実直な技術者といった担当者の人柄が自分の好みだったというのもあり、初めてのリフォームでこちらの会社と出会えたことはとてもラッキーでした。
感謝の気持ちはあったのですが、年明けから仕事がたてこみ、レビューが遅くなってしまい申し訳ないです、、
この度は大変お世話になりありがとうございました！
この会社に決めた理由
2025年内に新しいマンションへの引越しを完了したい事情があり、リフォーム会社4社に相見積しました。２社は年末は忙しいとのことでことわられ、他の1社は予算の倍の見積もりでした。貴社だけは、年内クリスマスくらいまでに工事できるとのことで、また、見積額も予算程度との回答をいただきました。他社さん営業に見積もり額の説明を聞いたところ、現場調査したものの、工事をしてみないとわからないところがあるとのことでしたが、こちらの会社は、一回の現調だけで、工事着手しなくても仕様を見切ってました。経験に裏付けされた技術があるのだなと感心し、即契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、心温まるお言葉と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、また、大切なお住まいのリフォームをお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
工事の仕上がりだけでなく、担当者の対応や人柄についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになりました。特に、初めてのリフォームで「こちらの会社と出会えてラッキーだった」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何より嬉しいことです。
また、工事完了後の建て付け調整や長押の取り付けについても、安心してお声がけいただきありがとうございました。
今後も「頼んで良かった」と思っていただけるよう、丁寧な仕事と誠実な対応を大切にしてまいります。
この度はご依頼いただき、本当にありがとうございました。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （60代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 7,636,000円 |
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年11月28日 |
居ながらリフォーム条件をのんでいただきありがとうございました。
出来上がっていく行程を確認しながら楽しくリフォームできました。
この会社に決めた理由
・キッチン周りと洋室収納の提案力（造作）
・素早い対応
・納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
ご要望をしっかりとお伺いし、ご満足いただける仕上がりとなるよう、スタッフ一同丁寧に対応させていただきました。
「提案力」や「対応の早さ」「納得の価格」といった点についても評価いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。
『納得の価格』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、和室、収納 |
| 価格 | 2,560,000円 |
| 施工地 | 千葉県 南房総市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年3月2日 |
最初に、なるべく予算を抑えたいと伝えたところ、色々提案していただき相談に乗ってくれて助かりました。追加工事も色々発生しましたが、快く引き受けてくれて安心できました。当初予想していたよりも安く施工していただき、想定以上の箇所をリフォームすることができました。次回もまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が高かったのと動画サイトで作業風景が見れて安心感があった。また担当者さんが動画に出ていた方だったので親近感があり、初めてお会いした時に何度も会っているかのように錯覚した。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼誠にありがとうございました。
弊社の得意とするリゾートマンションのリフォームという事もあり、喜んでいただきたいという思いで職人一同施工させていただきました。
お力になれて幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
早い対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
スムーズに話が進んだから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
このような評価をいただき大変うれしく思います。
スムーズなご対応ができたのも、お客様のご協力があってこその結果になります。
フロアタイルのサンプルを実際に、お客さまにご確認していただきながら選んでいただいたことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたかと存じます。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、玄関、廊下、その他 |
| 価格 | 1,680,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年6月27日 |
まずリフォームの仕上りに関しては大変満足しています。
職人の方々も丁寧親切で細かい部分にまでご配慮頂き大変感謝しています。
洗面台鏡部分の誤発注により工期が1週間伸びましたがその際の対応も丁寧でした。
ほぼ満足な部分しかありませんが少しだけ不満点を述べさせてもらうと連絡が少し遅いと感じる部分がありました。諸々忙しいかと思いますがこちらは色々と初めての事で不安に思うところも多かったので、もう少し迅速な連絡対応で安心感を頂ければ満点以上でしたね。ただ総合的にはお任せして良かったと大変感謝しています。また次回リフォームの時はぜひお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
2社に見積依頼をしていましたがより希望予算に近づけて頂けたことと、担当者の説明も明快丁寧で好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
洗面台の工事につきましては大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。レスポンスにつきましても迅速な対応ができるように努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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