『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/男性）
大変丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。
おかげさまで大変住みよい家になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元密着企業であり、新築の出来る技術力があるので、難しい工事も安心して任せられる。
担当建築士の方が、良心的に真摯に対応してくださったので信用できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
大変満足のご評価を頂きまして、本当にありがとうございます。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました事、感謝申し上げます。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、対応させていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった （50代/女性）
今期の遅れ、サッシ枠の寸法間違え、雑な施工。これらをやり直したので、工期が遅れ大幅に延びました。
最大の悩み、結露は全くありません。快適に過ごしております。
終わり良ければ全て良し！としましょう。
この会社に決めた理由
マンション最上階の部屋
最大の悩みは、結露対策。
数社見積もりを取りましたが、結露対策の施工方法が私の考えてたのと同じだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございます。
工期の遅れや、説明不足などご迷惑をお掛致しましたこと、申し訳ございませんでした。
結露のお悩みが解決され、快適にお住まいということで、大変うれしく思います。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、対応させていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
『丁寧な対応』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 5,297,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2019年2月10日 |
担当のKさんには大変お世話になりました。こちらからの問い合わせのレスポンスが早く、とてもスムーズに進めることができました。（こちらの会社さん一本で決めさせて頂きました）
今回、ほぼ全面改装となってしまいましたが限られた予算だったにも関わらず我々に見合うプランを何度も何度も考えてくださいました。
一ヶ月間、住みながらのリフォームだったため思ったよりも大変でしたが限られたスペースで少しでも住みやすくなるよういろいろと配慮をしてもらいました。
また、どの職人さんも大変仕事が丁寧でとても満足のいく仕上がりとなりました。
職人さんの技術を間近で見ることができたことはとても良い経験となりました。
工期もきっちり予定通りで終えて頂きました。
今回、こちらの会社のＫさんにお任せして本当によかったと心から思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミの内容がよく評価が唯一５点だったこと。（当時）
自宅の近くにあるから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
そして、過大なる評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、すぐに対応させていただきます。
ご自宅が弊社の近くということも有り、今後とも末永く宜しくお願い致します。ありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、洋室、和室、玄関、バルコニー・ベランダ、収納 |
| 価格 | 3,900,000円 |
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2019年2月7日 |
予算が厳しい中いろいろと相談に乗っていただき、また度々の変更にも嫌な顔一つせずご対応いただきましたありがとうございました。
女ばかりでうるさいことばかり言うので大変だっただろうと思います。
出来れば工事日程を水廻りだけでなく全行程を書面で頂きたかったです。
まだ直すところはたくさんあるのでこれからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
何件か相見積を取った中でこちらが一番早くて担当者様の説明もわかりやすく
工事内容も同じなのにお値段も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
快適で暖かい浴室などのリフォームのお手伝いが出来ましたこと、また、大変満足のご評価を頂き大変うれしく存じます。 ありがとうございます。
とても明るいご家族で、私共も楽しく工事することができました。
不具合や気になる点などございましたら、遠慮なくご連絡下されば対応させていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
『分かりやすい説明』が良かった （40代/男性）
いろいろありましたが、ご担当者様にはマメにご対応いただき、ありがとうございました。特に収納は見た目も美しく気に入っております。クロス担当の職人さん(御兄弟)もお疲れ様でした。真面目な仕事ぶりに好感が持てました。
この会社に決めた理由
担当者の現地調査が丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、対応させていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
『デザインセンス』が良かった （50代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 価格 | 2,170,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2018年12月14日 |
こちらの要望をほぼ満足させてくれた。リフォーム前後のシート貼りや掃除、ペンキ塗りなども丁寧に最後までやってくれた。
キッチンと浴室はハウステックということで最初は少し不安だったが、ショールームに何回か足を運び、納得するまで説明を受け、結果計画時よりグレードの高いリフォームに仕上がった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いので、信頼できる会社ではないかと思った。
工事施工例が多いので失敗がないと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、対応させていただきます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
『丁寧な対応』が良かった （40代/男性）
ドア一枚の交換と、お風呂場の風呂桶と風呂釜の撤去だけという、
金額の安い作業でしたが、丁寧にやって頂き、綺麗に仕上がりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者様に丁寧にご説明頂き、連絡等のレスポンスも良く、
好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事の段取りや施工内容にもご満足いただけたとの事喜ばしく思います。
また、ご自宅の方のリフォームもご用命頂きまして感謝申し上げます。
その際には、そちらの方も一生懸命施工させていただきます。
今後共宜しくお願い致します。
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