『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって提案してくれて、いろいろ無理も聞いていただきました。

この会社に決めた理由

３社と打合せして、値段やアイデアもそう変わりは無かったのですが
担当者が親近感が湧き、何でも相談しやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も対応は良かったが
作業していた職人さんの対応も良かったです
仕上がりも満足しています

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思ったから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

チラシのダイレクトメールが届いたことでこちらの会社を知り、浴室のリフォームをしました。営業担当の方は言葉遣いや身だしなみがきちんとしてました。応対も感じ良く非常にテキパキとして、操作方法などは分かり易く説明してくれました。施工に携わった方達も大変素晴らしかったです。その理由として時間通りの行動、必要以上の物を持ち込まず余りちらかさない、音を出す時は必ず声かけをしてから、8月の暑い最中でしたが誰一人仕事を疎かにせず一生懸命だったことなどです。作業中は家の中を汚さないよう十分養生シートでカバーしてもらいましたし、後片付けも毎回きれいに行っていました。工事の内容や性能等は打合せ通りで利用後も大変満足しています。住まいが団地であり、団地特有のルールをよく熟知されている会社で色々と先回りして対応してくれました。次の機会にもお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人に紹介してもらったこちらの会社は、同じマンション内でもリフォーム工事の実績がある会社だったので頼みやすいと思いました。全面改修工事をしましたが、引っ越しせずにタンスなどの家具類を片側半分に寄せて、住みながらの工事を行い、予定通りの2か月程で工事が完了しました。完成までは色々と相談にものっていただきましたが、丁寧な分かりやすい説明をしてくださり感謝しております。また、室内のみならず建物内の通路やエレベーターなども傷つけないように、しっかりと養生がされていましたので、住人の方への配慮が感じられ、きれいなお仕事をしていただいたと思います。想像していた以上の仕上がりになりましたので、とても満足することができました。来ていただいた皆さんの対応がよかったので、今後リフォームをする機会があれば、またこちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしたきっかけは、チラシを見たことと近所の会社で頼みやすかったから。営業担当の方は言葉遣いや身だしなみはきちんとされていましたし、応対もこちらの要望に一つ一つ丁寧に答えてくださいました。リフォーム中の約４ヶ月間は仮住まい生活で、大工さんが休みの週末に進捗状況の確認に行っていたので、あまり大工さんの仕事ぶりは直接は見ていませんが、完成した時の感動は未だに忘れられません。家中がまるで魔法がかかったように新築みたいに様変わりしました。近所の方にも見てもらったところ皆さんビックリされていました。作業前・作業後の説明や、新しい設備の操作方法等もきちんと教えていただきました。つい最近では壁紙のチェックなどアフターフォローも万全に行ってもらえました。家全体の全面改修工事をして大変満足しております。是非またこちらの会社を利用したいです。