リフォーム会社紹介
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株式会社クルス
評判・口コミ（6ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社クルスの
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評価・クチコミ一覧 89件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ(現調時)時から程よいアドバイスをいただきながら施工まで進んでいく形となりました。結果仕上がりとお値段両方とも大変満足でした。今後も細かな修繕などお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
アフターメンテナンスも含め地元の業者さんを探していてホームプロさんからこちらの業者さんに辿り着きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
当社は地元密着のリフォーム会社なので細かな打合せや、施工管理を行うことが出来ます。また、自社の職人が施工を行うことで細かな要望にお応え出来ることと、現場職人、営業担当者、現場管理担当者との連携も密に取れるようになっております。
今後共、永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
お住まいに関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ライフスタイルに合わせた的確なアドバイス、提案力に大変満足しております。こちらの意見をしっかり確認した上での商品提案やメリット、デメリットの説明も納得しました。料金もかけるべきところはかけ、省ける方法も模索していただいたので妥当な金額だと思いました。
何度も追加や変更がでましたが、その都度迅速に対応してもらい、計画期間で無事終了してよかったです。
この会社に決めた理由
まず一番早く返信、連絡があり現地調査も一番早く来たこと。
次に、その時の担当者の印象。
次に、提案、見積りが細かく記載してありわざわざ家まで出向いて説明にきたこと。まだ契約していなかったのに。
もちろんホームプロの評価も高いので参考になりました。
料金は他社の方が安かった見積り提示をされました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。今回、このようなご評価頂きまして重ねて感謝いたします。弊社ではお客様へ御見積内容をご説明させて頂き、工事のご不安やご不明点が無い様にお打合せを進めさせて頂いております。そのため、御見積書の記載方法ものちほどお客様が読み返した際に、内容が伝わるように出来るだけ細かく、分かりやすく記載させて頂いております。お打合せも文章だけでは伝わりきらない「こだわり」や「思い」がございますので、なるべく訪問等、対面でのお打合せを心掛けております。その他必要に応じてメール等で迅速な対応を行うようにもしております。今後とも、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 茨城県 筑西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と満足してます。敢えて改善事項を指摘します。
①工程表というような内容でなく、工事でも無いけど、工事開始時間などを知りたい。何処にも記入なし。
②半金の振り込みも、残額の振込みも、こちらから連絡しないと連絡なし。更に領収書も催促してから送られて来ました。
③途中の仕様を変更した時の見積書が全くのデタラメでしたが、金額で高くなり驚いた。
以上、人柄は良いのですが、金銭に関する事をしっかりして頂きたい。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と見積りの時の応対が良かった。他の見積りより安価な部分と小さな窓の金具の手配などに答えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご指摘は弊社としまして、貴重な意見として受け止めさせて頂きました。
弊社の至らぬ点として、早急に対策を講じましたので今後同じ様なご指摘が無い様、精一杯努めさせて頂きます。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを依頼した中で反応のスピード感が断然違いました。担当者の対応も良く、プロとしての的確なアドバイスも好感が持てました。工事関係者は施工会社の人が中心でしたが外注者も含めて誠実な対応でした。過去のリフォーム会社と比べても、丸投げされている印象は全く受けませんでした。費用は他社に比べてやや高いですが、仕上がりの満足度に比べたら非ではありません。ホームプロに依頼してよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績、得意分野。見積もりの速さと現地調査時の担当者の人柄。分かりやすい説明。的確なアドバイス。工事会社との距離感。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。 今回、このようなご評価頂きまして重ねて感謝いたします。また、弊社の日頃大事にしている「思い」が伝わったこと、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様のご要望に加え、「お困り事は他に無いだろうか？」「今回の工事範囲で、もっと良い方法は無いだろうか？」と、より良い提案をするように常に心掛けております。また、ご提案をさせて頂くことも多くなりますので、御見積書をお客様だけで読み返した際に、内容が伝わるように出来るだけ細かく、分かりやすい表記で作成させて頂いております。
施工に関しましても弊社社員の職人や専属の職人を中心で施工することで、現場の職人と担当営業、お客様の連携を密にしております。
今後とも、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 805,723円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案力や、説明力、細かな対応に大変満足しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
担当者の説明力
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回、このようなご評価頂きまして重ねて感謝いたします。
弊社は常日頃よりお客様への伝え方を考えており、ご説明方法や御見積書の記載方法等工夫するように心掛けております。
今後とも、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 416,286円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回で二度目のお付き合いですが、今回も迅速丁寧な対応をして頂き有難うございました。又、的確なアドバイス等も頂き、満足のいく仕上がりで家族皆喜んでいます。
この会社に決めた理由
前回のリフォーム工事の対応、仕上がりに納得していたことと、ホームプロでの評判の良さ、会社が近場にあること、実績の豊富さを考慮して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
また、二度目のお付き合いということで再度お声がけ頂けたこと、とても嬉しかったです！
今後も小さなことから大きなことまで、末長くお付き合いさせて頂ければと思いますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,352,888円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりがとてもわかりやすかった。
他のところでも見積もりはとったが、御社の見積もりは素人がみてもわかりやすいものだった。ただ見積もり依頼をして、見積もりが出てくるのが遅い方だったが、ホームプロでの評価がよかったのでここの見積もりを見てから決めようと思っていた。
この会社に決めた理由
一つはホームプロでの評価がよかったこと。
二つ目はフローリングの扱っているメーカーにはかなり迷って、いろんなところの評価を見て手入れの楽そうなパナソニックのフローリングを扱っている御社に決定
三つめは営業の方の対応も丁寧でわかりやすかった。また、来てくれた業者さんもとても気さくな職人さんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
各種メーカー取り扱いの中、お客様のご要望に合わせてメーカー、商品の選定を行わせて頂きました。
御見積内容もお客様が後ほど御見積書を見直された際に、ご提案内容をご理解頂ける様、日々努力させて頂いております。
今後とも、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 209,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
女性スタッフが対応してくださるのでとても安心で、女性ならではの細かな所にも気が付いてとても満足してます。
自分達の希望を聞いてくれるのは勿論のこと、よりよくするための提案を面倒くさがらないでどんどんしてくれます。迷ってる時は的確にアドバイスしてくれます。センスも抜群でなんとなく求めてる感じも察してくれます。
プロフェッショナルなスタッフしかいない感じです。とても信頼出来ました。 思いを形にできる。こちらの会社さんに頼んで本当に良かったです。感謝感謝です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった事と
提案力、迅速な対応、親身になってくれる
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
また、仕上がり等についても好評価をいただき、大変嬉しく思います。
今回は全面改装という大きな工事でしたので、お客様のイメージに合うように3Dを用いて何度もお打合せをさせていただきました。
お忙しいところ、ご協力ありがとうございました。
今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事計画の提示時期以外はほぼパーフェクトの対応でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの施工例の価格と写真が参考になった。
提案時の3D図面が分かりやすく参考になった。
対応が迅速で丁寧だった。
自宅から近い。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。今回はキッチンの配置も変更したいとのご要望でしたので、イメージしやすいように３Ｄパースでのご提案をさせていただきました。
工事期間中にはスイッチの位置等、今までの使い勝手と比較していただきながら、工事を進めさせていただきました。特にキッチンということもあり、奥様には工事期間中に度々ご協力いただきましてありがとうございました。
地元密着営業として、アフターフォロー等、迅速に対応させて頂きます。
今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,681,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。
一番の目的を達成することが出来て大変満足いたしております。
価格に関してかなりお安くしていただいたと思っています。
また何かの機会があれば是非、依頼させていただきたいと考えています。
自分の知り合いにリフォーム希望する人がいればオススメできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、見積もりを依頼した数社の中から細かく見積もりを出していただき、尚且つ価格の安い所に決めました。
また、見積もりの現調の際の相談のし易さ、雰囲気など、コミュニケーションから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフ一同、住まいづくりのお手伝いが出来ました事を嬉しく思います。
これから永いお付き合いの始まりです。
何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
いつでも対応できるように心がけてまいります。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 933,459円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 |
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