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株式会社クルス

評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社クルスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

88件中41〜50件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ通り、よくやってくれました。

この会社に決めた理由

工事期間も予定どおりで、イメージ通りの仕上がりで大変満足です。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございます。
また、仕上がりにもご満足いただきましてとても嬉しく思います。
今後ともお困り事やご相談等ございましたら、是非お声掛け下さい。

施工地 茨城県 土浦市
価格 1,148,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に、とても丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格がこちらの考えていたものに近かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございます。
また、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
今後ともお住まいに関するお困り事、ご相談等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。

施工地 茨城県 筑西市
価格 420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/02/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
当方のリフォーム内容を御社に伝え、そこに御社からの改善提案をいただきとても感謝しております。
改善提案を取り組んでのリフォームとなり、とても満足しております。
また、ご縁がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者の説明がよかったから
・見積もり金額に納得がいったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようにご評価頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当社ではお客様より頂きましたご要望、お住まいに関して感じている不安な点をお聞きした後に、「より良いご提案は無いだろうか。」「他にもっと不便に感じていることは無いだろうか。これから不安に感じることは無いだろうか。」と考えながらプランニングすることで、お客様の潜在的なお住まいへの要望を気付いて頂けるように日々努力しております。
今回、このように当社の想いが伝わりましたこと、大変嬉しく感じております。
今後ともお住まいに関するお困りごとございましたら、お気軽にご相談下さい。

施工地 茨城県 常総市
価格 600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ リビング 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/02/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程や翌日の予定もしっかり説明があり、こちらの予定も立てやすかったです。
自社の職人さんということもあり、責任感がありきっちりしあげてくれました。
飼い猫に対する気遣いもしてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社を探していました。
価格はもちろん評価できますが、見積もり時からの印象がよくて、ここなら任せられると思いお願いしました。上司の人柄が社員の方にも伝染するのですね!(値段が安くて営業マンがへなちょこのところもあるので、会うとよくわかります)

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。 また、このようにご評価頂きまして、重ねて感謝致します。当社では自社の社員(職人)が施工する現場が多い為、日頃より職人がお客様と接する機会も多くなります。そこで当社では職人こそが一番の営業マンであることを意識しています。会社としてお客様へ喜ばれるご提案は何か。と常に意識していることを営業社員のみならず、現場の職人へも共有することで仕上がりの良さに反映させる様に心掛けております。
今回、当社の思いがお客様へ伝わりまして、このようにご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。 今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 またお住まいに関するお困りごとなどございましたら、是非ともご相談下さい。

施工地 茨城県 守谷市
価格 1,163,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/01/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速。ユーザーの目線で提案していただいた

この会社に決めた理由

・施工実績が多い
・質問に対する回答の速さ
・見積内容が明確
・対応が迅速

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。 また、このようにご評価頂きまして、重ねて感謝致します。
当社では御見積の対面での御見積のご説明と御見積書の明細をなるべく詳細に記載することで、お客様が後ほど御見積書を見直しされましても、ご理解頂ける様に努力させて頂いております。
今回、当社の思いがお客様へ伝わりまして、このようにご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 またお住まいに関するお困りごとなどございましたら、是非ともご相談下さい。

施工地 茨城県 土浦市
価格 1,670,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了直後は仕上がりに大満足で家族も大喜びでした。そして完成後しばらく月日が経ち現在に至ると…少し見えてくる部分があります。こちらの会社さんに対しては高い評価と感謝をしております。一方で、私共の方でもう少し実生活をイメージできる余裕があれば…とやや後悔の思いがあります。その意味で全体の満足度に1つだけマイナスをつけて評価させて頂きました。

この会社に決めた理由

自宅の一部を職場としている為、多忙な中でのリフォームは不安要素が満載でした。こちらの会社さんスタッフの方が全面的にこちらの要望に沿ってリフォーム計画を立てて下さったことが有難かったです。迅速な応答と打ち合せから全て丁寧に対応頂いたことが契約理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、何度もお打ち合わせにお時間を頂きまして感謝しております。
さらにイメージ通りのご提案、使い勝手の良さ等をお伝え出来るよう努力してまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 茨城県 つくば市
価格 2,757,618円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 収納
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/10/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと大変お世話になり有難うございました。

作業中の配慮や施工中の段取りなどについてももう少し説明がほしかった。
最終日の作業などは仕事におわれ余裕がなかったようです。
そのためか漏れた部分が見受けられました。

この会社に決めた理由

以前のリフォームでもお願いしたことがあり信頼と実績があり価格も割安だった。
そして対応も申し分なかったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回の工事につきましては施工中の段取りのご説明、配慮が至らなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
予定の工期内で完了させることを優先してしまったことで、作業時間への配慮が足りず、お客様へご不安を与えてしまいました。
今後は点検を含めての工期を考慮し、工期の検討に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 茨城県 つくばみらい市
価格 237,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が多かったにもかかわらず、ひとつひとつ丁寧に価格の説明をしてくれたので、納得して契約できた。
こちらの要望・こだわりが多く大変だったと思うが、すべて真摯に対応してくれた。
知識・経験が非常に豊富で、プロの目でアドバイスをいただけたので、安心できた。
また無理なものに対しては、その理由を明確に説明してくれたので、納得できたし、勉強にもなった。
社長さんも営業担当者さんも職人さんも皆とても気さくで感じが良く、息子の面倒を見てくれた。息子自身は打ち合わせが楽しみだったようで、実際の工事期間も含め楽しくリフォームができた。
連絡がとにかく迅速。
待ち時間が少なく、ストレスを全く感じなかった。
アフターフォローも万全でとにかく感謝。
今回のリフォーム後も、さっそく別の箇所のリフォームをお願いした。
今後も何かあればお世話になりたいと思う。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・地元の会社
・迅速な連絡/対応
・担当者の印象

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
小さいお子様を連れてのお打ち合わせは大変だったかと思いますが、何度もお時間を頂戴しまして感謝しております。
思い描く住まいづくりのお手伝いが出来て、また仕上がりにもご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 茨城県 つくば市
価格 6,338,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安価だったので、キッチンもリフォームしました。

この会社に決めた理由

評価が良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご計画の浴室、洗面水廻りのリフォームから、キッチン、外装まで工事範囲を拡大して頂きまして重ねて感謝致します。
当社は明瞭な工事内容と工事適正価格を以って、お客様へご提案をさせて頂いておりますので、今回の様なご評価頂きまして大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
またお住まいに関するお困りごとなどございましたら、是非ともご相談下さい。

施工地 茨城県 稲敷市
価格 5,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/04/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2か月近い工期となりましたが、その間、住みながらの工事のため毎日きれいに変わりゆく我が家を見る事が出来、完成後が楽しみでした。
担当者を始め現場スタッフの方々も明るく、こちらのわがままな要望にも迅速に対応して頂き大工さんの一生懸命な姿に感動いたしました。
今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

1 ホームプロでの評判が良かった。
2 場所ごとの解かりやすい見積もり。
3 女性スタッフがいたので妻も安心して相談ができた。
4 こちらの話をよく聞き、急かさなかったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、内外装含む工事の為、長期に渡りご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当社ではお客様からのヒアリングを重視し、現状のお住まいの不満、不具合、改善点を探す様に努力しております。
そこで女性インテリアコーディネーターによるプランニングで、使い勝手がより良くなる様に考えさせて頂いております。
御見積書の記載方法もお客様が読み返した際に理解出来るか、ご要望が反映されているのかを確認出来るようになるべく細かく、分かり易く記載するように心掛けております。
今後共、お住まいに関するお困りごとなどございましたら、是非ともご相談下さい。

施工地 茨城県 土浦市
価格 6,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納
88件中41〜50件表示
口コミの一部を掲載しております

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