株式会社ハウジングプラザの
評判・口コミ（16ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと（住む側の立場になって提案してくれる）等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、これからも家をリホームする際は御社を利用したいと思います。
しかし、現場の職人の方々はもう少し愛社精神を持ち作業に取り組んで頂ければと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の潤滑さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、初めて利用させていただきましたが、担当者の方の丁寧で迅速な対応また納期の正確さに大変満足しております。施工された業者の方々も大変丁寧な応対で好感がもてました。今後また何かありましたら是非利用したいと思っております。

この会社に決めた理由

ご提案の段階から大変丁寧できちんとした提案書や工事施工の日程表をいただき、こちらも予定が立てやすかった。また、何より会社が物件から近かったこともあり、段取りする上ですぐに対応していただくことが可能だと判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格的に納得できたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、対応、価格、全てに大満足です。
初めてのリフォームで色々と不安でしたが、丁寧な説明と迅速な対応のおかげで安心してお願いすることができました。
ご担当のK様はもちろん、作業してくださった職人さんも皆さんとても感じの良い方ばかりでした。
Ｈ社さんにお願いして本当によかったです。
また何かありましたら是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

合計4社に見積もりをお願いしました。
金額はどこも大きく変わらなかったのですが、1番対応が迅速丁寧、且つこちらの希望を聞いた上で様々な提案をしてくださった担当の方に1番好感が持てたため、Ｈ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を100パーセント聞き入れて下さった結果のキッチンになり、とても満足しています。ただ、細かい事を言わせて頂くと、クロスの貼り方がちょっと雑かな？と感じた所が何箇所かありましたが、まぁそれを打ち消すぐらいの仕上がりで、満足です。これからもH社さんとは、長いお付き合いをさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

金額と、こちらの要望を聞いてくれた見積もり書を掲示してくれたことです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ネットでの工事依頼は、今回が初めてでした。最初は、大丈夫かな？と不安に思っておりましたが、大変丁寧かつ迅速に対応していただき大満足しております。また、工事中も他のものを汚さない様またお詣りに来られた檀家さんにも不快にさせない様、養生や目隠しされていて、その配慮には感激しました。きっと檀家さんもきれいになったトイレに喜ばれることと思います。今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は、見積金額でそのあとは担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ご縁があり、ありがとうございました。この先 トラブルや相談事などこちらから声をかけさせていただくこともあるかと思います。末長くよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

実績があり、信頼できる営業マンでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
まだまだ使える浴室・洗面所だったので、大金(私にとっては・・・)をはたいてのリフォームに、躊躇しておりましたが、とても快適な空間にしていただき、とても満足しております。
初めてのリフォームで色々と不安でしたが、丁寧な説明と迅速な対応をいただき、安心してお任せすることができました。
ご担当のI様、作業してくださった職人様、皆とても感じの良い方ばかりでした。
仕上がり、対応、価格面も満足しております。
また機会がありましたら、是非よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・一番の理由は、同じマンションでの施工事例があるとのことで、見積もり等の作業がスムーズに進んだ事。サイズや配管などの同じ情報が既にあった。
・また、お願いする店舗が、自宅の近くだった事。いろいろ対応していただくのに、頼みやすかった。
・営業の方の迅速で丁寧で明確な対応。いろいろこちらの要望を聞いていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と対応の丁寧さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を理解して対応してくれた。
担当者の対応もよかった。

この会社に決めた理由

当方の要望を理解して、工事内容を提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な作業、ありがとうございました。
予想していた通り、とても快適な空間となりました。
細かいところの配慮までありがとうございました。

ちょっと残念だったのは、最終日の時間が遅くなってしまったときに、
説明がなかったことです。
まだ入居前だったこともあり、遠方へ帰宅しなければならなかったので、
説明をいただければもう少し早く対応ができたかな、と思っています。

また、頼んでいた電気の付け替えができていなかったことが残念ですが、
住んでみれば変更がなくても良かったかなーとも思ったので、
個人的には納得しています。

施行内容にはとても納得していますし、
きれいに仕上げていただいて感謝しています。
また細かいところでリフォームしたくなったらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介が1社だけだったので、
自分で調べて他の業者さんに見積もりやらを依頼しましたが、
内容の説明や工程など、相談に乗ってもらえたことや、
誠実にご対応いただけたことが決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明が丁寧でわかりやすく、何でも相談できる感じでした。何度も変更があり、金額も変更があったりもしましたが、一生懸命対応していただき、ありがたかったです。仕上がりも、とても良く満足できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、排水桝、土間工事の依頼を快く受けて頂きありがとうございました。
工事の依頼から施工まで、こちらの都合でかなりの期間がかかってしまいましたが、嫌な顔？もせず、お付き合いしていただき、また、仕上がりもこちらの満足のいく出来上がりで大変感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の対応が丁寧だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早いご対応とご丁寧な説明で大変満足しております。
今後も何かありましたら、是非Ｈ社さんへお願いしたいと考えています。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の施工元のＳ社さんより安価だったことと、ホームプロさんの評価が良かったことで、安心して施工をお願いすることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの分からないことに丁寧に迅速に対応していただき、気持ちよくリフォームを終えることができました。

この会社に決めた理由

他社の方が見積り額では安かったのですが、見積書の内容を丁寧に説明して頂き、納得できたので決めました。小さな工事にも関わらず、丁寧に対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いした当初、見積の名前を間違えられたり、携帯の電話番号を間違えて他人の携帯にショートメールされたりと手違い（ミス）がありました。
そのため、当方に連絡を貰うようになっていたにも関わらず、連絡が無かったりと苛々したこともありました。ショートメールでの連絡は避けるべきだと思います。
また、工事完了が近づいた頃にお願いした、ロールスクリーン、カーテンレールの対応についても、迅速さが少々欠けていたように感じます。
しかし、当方の多少の追加発注や仕様変更に丁寧に対応して戴いたことに関しては、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

・リフォーム実績や施工事例が豊富で提案がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
今までリフォーム等には関わった経験など無かったのですが、現地調査の際に詳細な説明をしていただき大変助かりました。またショールームで什器を決める時やこちらが迷っている時に専門家として一歩先のアドバイスをもらえたことも大変助かりました。昨日完了報告をいただきフロアの確認させてもらったのですが、仕上がりもとても満足のいくものでこちらにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼性。
実績数の多さと水回りの工事に強かったため。
現地調査後の見積書に提出が早かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望でもキチンと答えて頂いたので、大変満足しています。時間がかかりながらもじっくりと検討した甲斐がありました。

この会社に決めた理由

直接担当者に相談をして信頼できると思ったので。