株式会社ハウジングプラザの
評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３月３０日の現地見積の段階から、その後６度の打ち合わせ、工事期間中の進捗確認、各種取説をまとめた「after book」の作成に至るまで、とても丁寧な対応に満足しております。
打ち合わせの際に作成する「ことばの領収書」には感心させられ、回数を重ねるごとにＫさんへの信頼は増していき、私が対処に迷っているときは、彼のアドバイスを素直に信用することができました。
当然のことですが、仕上がりには大変満足しております。
なによりも、Ｋさんにお願いして本当に良かったと思っており感謝しています。

この会社に決めた理由

まず５社に自宅へ来て頂き、丁寧度や対応などで２社は見積自体を断りました。
見積依頼した三社のうち一社は金額の面で除外し、Ｋさんの作成した見積書と他社のものとをリホーム箇所別に書き出して比較検討しました。
全ての箇所においてＫさんの見積書の方が細かなところまで明記してあり、これが貴社にお願いする判断のひとつとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きな買い物でしたが最後の引き渡しまで満足できるご対応でしたから、後々も気分良くキッチンを使えています。

この会社に決めた理由

他社と比較した上で、グイグイと押されず、聞いたことを的確に答えてくださり、対応も迅速で、安心してお願いできそうだと思ったことが理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も丁寧で、工事も思ったより早く出来上がって、仕上がりも大変満足のいくものだった。

この会社に決めた理由

ホームプロで、何社か選んで見積りをお願いしようと思ったが、新聞の広告でTOTOミュージアムにおいて商品の見本があることを知り、まずそこを訪ねてみた。トイレの見本を見て、商品の説明を受けたが、その担当がたまたま、こちらの会社さんだったので、こちらの希望を述べたうえで見積りをお願いすることにした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはたいへんお世話になりました。
次回、リビングもこちらの会社の担当者さんにお世話になりたいです、
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お値段
口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
的確なアドバイス、大変嬉しかったです。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無事に増築工事が終わり、母も快適にお風呂を使っているようです。工事に関してあまり施主側で片付けやら家具の移動などをしなくて済むように、職人さん達が工夫して下さり、楽ちんで助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連休が入り　限られた工期の中でご配慮をいただき　誠実に対応していただきました。
何より　自分の会社に決めてほしいという意欲がありました。結果　小さな要望にも
熱心に耳をかたむけてくださったように思います。有難うございました。
出会いに感謝申し上げたいと思います。

この会社に決めた理由

相手の意向に沿った提案、プラン。
会社が近辺であったこと。
担当者への信頼がもてたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは浴室でしたが、洗面所の電気が壊れていたのを親切に直していただきました。
担当の方の対応も好感が持て、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録して一番初めにメッセージが届いたから。
メッセージの内容が丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工情報の逐一な報告と丁寧な対応に大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームの経験。マンションリフォームで何が出来て何が出来ないかがわからなかったり、建材一つとっても全くの素人の私たちでした。そんな私たちを担当者のTさんは、端的にスムーズに具体的な案を提案してくださいました。おかげで迷うことが少なく、施行内容などを決断しやすかったように思います。また、大工さんや建具屋さんや内装工事の方などの職人さんの丁寧な仕事ぶりにも感心させられました。そんな皆さんの努力によってか、当初の工事工程よりも早めにそして満足に終わることが出来ました。ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんが私たちの同じマンションでの施工例があったこと、また担当者も関わっていたことが第一の決め手になりました。また、金額的には他の工務店の方がお安かったのですが、マンションリフォームの施行数が多かったのと担当者のお人柄にひかれて決断するに至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの相談にも親切に乗ってくれ、こちらの意図する内容を理解し、適切に処理していただけました。

この会社に決めた理由

ネットでの評価もよい会社だったので利用させていただきました。また、担当のＡさんのプランニングもこちらの希望とマッチしていたのも合格点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの工事だったので直接連絡させて頂きましたが、 受け付けて頂いた、女性の方が新人の方でしたが一生懸命に答えてくれて、次に電話でお話しした男性の方も第一声から、こちら側の気持ちをくんでくださるようなお声かけでした。営業の担当者の方、工事の担当者の方、皆さんとても気持ち良く清潔な格好で来てくださって最後までちゃんと見て下さる感じがありました。
昨年末から色々業者さんをあたって、見積もりもとって、決めきれなくてとても苦痛だったのが、初めて電話させて頂いて2週間で決断そして、施工も直ぐ段取りをして頂き、今はとても落ち着いて生活出来ています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

関わって下さった方々の人柄。
TOTOさんからの評価。
提案も的確でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応と具体的な説明で即決しました

この会社に決めた理由

施工実績と地元業者での安心感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで満足しています。
営業担当のMさんの対応にも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの複数社から見積もりをとり、比較考量したうえで決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗にしていただき感謝しています。
ハプニングが起きたときもすぐ連絡対応していただきました。
中古物件が、自分好みの新築になったようでとても嬉しいです。
ありがとうございました。

壁かけTVのカウンター提案もありがとうございました。配線がすっきりしそうで嬉しいです。
それに入居後に実際に使用中のTVをつかって位置調整していただけるそうで、その時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりだけは結局6社依頼しました。
そこから現地調査をする会社をいくつか絞りました。
キッチンやお風呂は別メーカーを使いつつ、希望の機能が導入でき、かつ予算内に収められたのが御社だけだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについては、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。 ありがとうございました。
今回のリフォーム工事に関し、私の感想を書きますので参考にして下さい。
・工事完了までに多くの職人（大工、左官，金物，クロス，塗装，サッシ，コーキング職人）が出入りした。どのタイミングでどの職人が来るのかを作業予定時間も含めて、もっと丁寧に説明して欲しかった。私は一人暮らしなので、工事のスケジュールが作業予定時間も含めて分らないと留守番のため買い物へも行けなくなる。
・職人さんから作業終了時に「チェックして下さい」と言われ、その職人さんの作業箇所をチェックした。しかし、私には作業の手抜きの有無までは分からない。このため、工事完了後には全てのリフォーム個所をこちらの会社の人も一緒に点検して欲しい、と感じた。やはり、作業の最終チェックは専門家の厳しい目で行って欲しい。

この会社に決めた理由

・見積価格が他社と比べて安く手頃だった。
・担当者の対応が良く、専門的な説明・見積金額に信頼がもてた。
・特に、担当者は相談の度に複写式のメモを取り、そのメモのコピーを私に渡してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な追加工事依頼にすぐに対応してもらったり、養生をする際 壁に穴を開けないよう気を遣ってもらったりと本当にありがとうございました。 仕上がりも満足しております

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネットで色々と業者を探している時に、今回ホームプロさんを通じてそちらが朝早くから一番に返信をしてくれました。こちらは一日でも早くと思っている時にとても心強く安心しました。これでやっと浴室のリフォームが出来ると。即見積もりの日程を入れ、実現へ向かいました。ネットで調べていてだいたいの金額は予想していたが思っているより高かった。そこで後二社が登録してきて、見積もりをしていただいたところ随分と安い金額を出してきた。。こちらとしては良質な仕上がりで値段も安い方がよいわけですが、やはり最初の印象が忘れられずもう少し相談すると金額面でも納得いくものを出してくれました。長くなりましたがこれが経緯です。出来上がりはとても満足しています。ただ今後なにかあった時の対応は？どうでしょう？大丈夫と確信しています。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

上の評価コメントのところに全て書きました。

お客さまのご感想

トラブルがたくさん発生したので、評価が多少厳しくなりましたが、担当の方に良く対応して頂き、何とか満足の仕上がりとなりました。但し、担当の方が多忙で、トラブル処置についての連絡が遅い等ありましたので、ここを改善されると、施工先としては、問題ないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もり担当者の対応（詳細調査・説明）が他社より良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで頂きスムーズな対応ありがとうございました。
職人さんもみなさん優しく丁寧で安心してお任せできました。
これをいい縁だと思い、また何かあれば相談させてください。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社からはなかったアイデアや、説明があり 決め手になりました。