株式会社安江工務店の
評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても親切で、私の細かなこだわりにも応えて下さり、本当に気持ちよく対応してくれました。こちらにお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方のとても丁寧で親切な姿勢、明瞭な見積りて決めさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

早期工事着手の要望を聞いていただき、スケジュールどおりに完了していただきました。
担当者の説明が分かりやすく、打ち合わせ時の内容確認を書面でもらい、契約後の折々の連絡も丁寧で進捗状況も良くわかりました。
安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

リフォームする理由をしっかりと聞いて、現地調査をしていただいたこと。
より良くなるようにアドバイスをしてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実・丁寧な対応と、作業の迅速さが大変良かったです。またリフォームの機会あればお声掛けしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から親切丁寧に対応いただき、大変信頼が置けた。

お客さまのご感想

漆喰壁には満足しているが、壁でない部分への漆喰の付着が随所に残ったまま。漆喰の付着があれば左官さんが対処するかと思っていたが、そのままで帰ってしまった。電気工事では後で漆喰で隠れるから良いだろうと考えたのか(？)、事前の施主への確認もなく壁に大きな穴を開けるなど粗雑な対応があった。今回のリフォームは全体としては良い施工であったが、こうした不満もあっただけに満足感は少ない。
窓工事、建具工事、クリーニング作業、床工事の方がたには良い仕事をありがとうと言いたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
当初、壁紙の貼り替えを考えていたが、こちらの会社の売りでもある「漆喰壁」をモデルルームで見て「漆喰壁」に強く魅力を感じたことが決め手となった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応していただきありがとうございました。担当様の丁寧な対応もまたとても嬉しかったです。一刻も早くどうにかしたくて困っていたところでした。大工さんの施工もとても丁寧にやっていただきありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早く対応して頂いた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早いだけでなく丁寧で担当者からの提案も要望を汲み上げて適切。

この会社に決めた理由

全ての対応が早くスケジュールを組みやすく年内に引き渡しが可能だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの、人柄は、良いのですが、作業前後の、証拠写真撮影は、必須です。

この会社に決めた理由

ホームプロを、通じて、
居住地と、同じで、
リフォーム業者との付き合い方で、
重要なのは、長い付き合いの為にも、自宅から、近距離で、相談しても、お客様の要望に、的確に、対応して、アフターケアを、含めて
商品を、売りっぱなしでは無く、様子伺いを、してくれる業者を、望んでいます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は細かい要望にもご対応頂きまして有難うございます。仕上がりはとても満足しています。ただ、家具移動頂いた際、扉に変形が生じたこと、給湯器部品の手配ミスで配管カバーが長期間欠損となったところはマイナスポイントであり、今後改善頂けますと幸いです。

この会社に決めた理由

自宅から近く、問題が生じた際、すぐに対応頂けそうだったこと。また住みながらのリフォームを提案頂いたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、工前の近隣挨拶など丁寧に対応いただきました。また、工事の出来栄えも大変満足しており、追加でリフォーム工事の検討をしております。引続き宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、当方の希望を適切に反映いただき、営業担当者さんを通じて会社に対して信頼感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短納期でとてもきれいに仕上げてくださり、大変感謝しております。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で素早く、安心できました。
見積内容も納得でき、その後対応についての増減も明確でした。