株式会社　安江工務店 の評判・口コミ

社員教育が行き届いた信頼できる会社で、今後のリフォームもお願いしたいと思います。

プランニングから施工までとても丁寧に対応していただき、こちらの要望も取り入れてもらえて、とてもよかったです。
出来上がりも大変満足のいくもので、快適に過ごせています。
こちらの会社にして、本当によかったです。

良い点は契約理由に書いたので改善をお願いしたいポイントを。
・時間を守らない（営業担当者は毎度10分は遅れてくる、作業担当者は予定より1時間も前に来られて非常に困った）
・駐車について（自宅駐車スペースは非常に狭くトラックは止められない、作業期間は自家用車を出して常に空けておいたが、毎日入れ替わる作業担当者に「車はどこに止めたらいいか？」と聞かれウンザリした。情報伝達を徹底し、小型車で来るか他で借りるなど事前に準備はできないものか？毎日毎日同じことを聞かれ、この件については本当に頭にきた）
・段取りの悪さ（ヒールで来た等、無駄足のため下見３回。なのに結局採寸が間違っており材料が足りなかったと工事を一時中断。続きの作業担当者は雑な仕上げで質の違いが一目瞭然。やり直しますと言われたまま10日経ちます）
改善して頂きたい点はいくつかありますがお人柄により概ね満足でした。
ぜひ成長してください。

提案力、デザインに関しては良かったが、
品質が良くなかった。

①取り外した旧枠周辺の穴空き、釘の刺しっ放し、端っこのバリや、
釘の打ち込みズレによる新枠面の凹凸
②新しく取り付けた折れ戸の枠の歪み
③増厚した壁面の凹凸

①については、指摘後すぐに修正してもらえたが、②.③についてはどうにもならないと説明され、リフォームというのはこれくらいの品質が当たり前(しょうがない)と言われた。
こうなってしまった理由を問いただしても、「元々の壁が歪んでいた、元々凹凸があった」
など、到底納得できる理由ではなかったし、元々そうなっていた訳が無かった。
(隣接して繋がっている未工事の壁の部分をみても、歪んでいないのは明らか)

仮に、リフォーム自体がこれくらいの品質が世間一般的に当たり前だとしても、事前に説明があるべき(新築の様な正確な仕上がりにはならないことを)だし、工事中に見せて確認させて欲しかった。

リフォームアドバイザーと工事監督者との連携がしっかりとれていないように感じた。

工事ミスがあり工期が延長した。

ベランダ下の部屋が雨漏りするのでベランダの塗装を頼みました。工事前に雨、風が強い時部屋に雨漏りしはじめて、営業マンの方に電話したら、すぐ見に来てもらって心強かったです。

金額的にも小さい工事だったんですが、担当の方に丁寧に対応してもらい
会社的にもしっかりした会社なんだろうなという背景が伺えました。

どの担当の方に会っても、とても親切かつ丁寧で、安心して初めてのリフォームをお任せする事が出来ました。

担当者の方も職人さんも良い方たちで安心してお願いできました

担当者の方がとても博識で、とても配慮のある方でした。
見積りに来ていただいた時に、重いのにたくさんの資料を持ってきて下さって、リフォームのイメージがとても湧きやすく、ありがたかったです。
また、リフォームに関して、こちらがわからないことを色々と教えて下さり、こちらが金銭面や工事内容の相談にも時間がない中、きちんと対応してくださり納得のいくリフォームをすることができました。
こちらの会社さんは、他の会社よりは割高ではありましたが、それも事前にきちんと話をしてくださりましたし、それ相応の仕事内容でした。
リフォーム等をする機会があれば、またぜひお願いしたいです。