リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（302ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,174件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
最初の紹介依頼メールの内容に対し、こちらの心情（自動車による当て逃げ被害修理）を察して、配慮を感じることができる回答内容でした。外構工事の為、工事期間中は全く立ち会わず、すべておまかせする形でしたが、時間厳守で日々の後始末も問題なく、仕上がりにも満足しています。早速別件工事の見積りをお願いしました。価格に関しては、今回保険を適用した為、相見積りをとっていませんので、比較判断はできません。
リフォーム会社からの返答
施主様がお留守であっても、変わりなく、通常の作業として後片付けを徹底させていることがお客様の満足に繋がったと思います。工事中の気配りを怠らぬ様今後も勤めていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 397,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回は水周りのリフォームを行いました。３社より見積をいただき迷いましたが、１番熱心で説明も十分な貴社にお願いしました。施工も丁寧で、仕上がりも綺麗でした。又、何かあったらお願いしようと思います。皆さんありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
水周りのリフォームは当社が一番得意にしている項目であり、ご満足いただけたと思います。また、担当の熱意がお客様に伝わったものと思います。お値段だけでなく満足していただく施工をモットーにこれからも頑張りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
６帖程度のフローリング工事だったので、妻のみの対応でしたが、数社見積もりに来て頂いた中で一番安心感があったようで決めました。床張り替えに伴う巾木の要不要については、現調時の判断と見積もり時で変わったようですが、ちょっとわかりにくかったかなと(そのせいか、施工日に用意されていた巾木が規格違いで、巾木工事のみ翌日に持ち越しになりました。こちらが在宅可能な日でよかったですが)。職人さんの感じは良く、マンション管理人への声かけなどもスムースで助かりました。仕上がりもいまのところ大きな問題もないようにみえます。また何かあったら相談させてもらいたいとは思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様のご指摘の項目に今後も気をつけて行きたいと思います。日常の作業にて、甘えがあったと思います。今回はお客様に助けて頂いたと思います。現場それぞれで、違うのがリフォームなので、現場調査の精度を今以上にあげるように励んで行きたいと思います。また、すべてで満足の評価を頂ける様努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
価格、作業は非常に満足であったが古い洗面台をはずしたあとが残ってしまい、新しい洗面台をつけたのにやや周辺が汚くなってしまった。自分で気がつかなかったせいもあるが工事前に予測可能であったと思うので工事前に提案がほしかった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は予算を気にされていたために、こちらからの提案がなされなかった例ですが、提案としては一言お話しすべきであったと思います。担当者の対応が甘かったと思います。今後の課題にしたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
お客さまのご感想
今回は数社に対して見積をお願い致しましたが、貴社の担当者だけがその場での金額提示や提案商品の説明などをして頂けました。その対応がとても気持ちよかったです。
リフォーム会社からの返答
積み重ねた経験と知識が生かされた例だと思います。おごることなく、日々勉強して行きたいと思います。また、スピード対応をこれからも心がけて生きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
営業担当者さん、工事施工者さんともに非常に丁寧で、安心して工事をお願いできました。また、色々とわがままを言ったのですが、全て対応して頂き、大変満足しています。金額面では他に１社しか見積りを依頼しなかったので高いか安いか判断できませんが、対応はすばらしく、おすすめの施工会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂きありがとうございました。今後もこのようなアンケートのお答えがいただけるよう努力させて頂こうと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
前見積もりの段階から丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、的確なご意見を下さいました。不必要な工事まで逆にはっきりとおっしゃって頂けたことなど信頼のおける対応でした。外壁塗装、屋根修理、和室襖、畳表替え、トイレとバスの全面リフォーム、洗面所のクロス貼り替えをお願いしましたが、入ってくる職人さんは皆丁寧で細かい無理にもよく対応してくださいました。大工さんの対応にうまくない部分がありましたが、会社の現場監督の方が誠実に対応してくださったのもありがたかったです。費用的にも他者との見積もり比較の中でも十分に満足できるものでした。
リフォーム会社からの返答
今後もこのようなお客様の声を頂くように営業させて頂きます。現場調査見積が如何に大事な作業かが、伺えると思います。お客様との意見の交換が仕上がりにも反映して行くと思います。コミュニケーションの重要性を再認識させて頂きました。今後もお客様とみつなる会話を通して満足いただける工事をお手伝いさせて頂こうと思います。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
価格については、決して安いとは言えませんが担当者（営業）の方がほとんど毎日確認に来てくれたので打ち合わせ上のミスもなくスムーズに完了いたしました。
リフォーム会社からの返答
当社は営業と現場管理が同じという形態を採っているために打ち合わせによるミスをなくすことができると思います。また、担当者が責任感があり、現場をうまくまとめることができたと思います。今後ともこのような満足を提供できるようがんばって行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業の方の対応や職人さんたちの人当たりとマナーの良さに感心いたしました。今回はレンガの目地入れのみと工事内容が明確でしたので見積りについては単純に比較が可能でしたが、他の業者様の約半分の良心的な額でした。仕上がりについても全く問題ありません。業界全体のイメージが悪い中、このような業者様に出会えて大変よかったです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事については案件発生時に写真を添付頂き情報はいただきましたが、やはり現場を拝見させて頂いての見積のために正確なものがご提示できたと思います。また、職人は高い評価につながるように今後とも教育して行きます。誠実な価格、誠実な作業を今後も続けて生きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
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