リフォーム会社紹介
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株式会社セスコ（ハウスケア セスコ）の評判・口コミ（6ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社セスコ（ハウスケア セスコ）の
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評価・クチコミ一覧 150件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
コメントが遅くなり申し訳ございません。引き渡され二ヶ月ほどたちますが、細かな少しの点を除き大変満足しております。各担当の方々のすばやく丁寧な対応、またいろいろな変更にも気持ちよく応じていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予定していた予算より上回った見積もりだったのですが、親切、丁寧、わかりやすい説明をしていただき、納得して貴社に決めました。また数ヶ月かかる工期とのことで私の家族ともうまくやってくれないといけないと思っていましたので担当の方の人柄に感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
今回は、足立区のお客様で一戸建ての外装・耐震補強を含む全面改修工事でした。また、以前に2階を賃貸にしていた事もあり、家の中から2階に上がるには、一度外に出なくてはいけないなどで、既存の建物は少し変わった造りをしていました。お客様のご要望でもありました、『住みやすい家』にする為に何度もプランニングをしまして、少し苦労もしたのですが、お引渡しの際に、お客様から『大変住みやすくなったー！』と言われた時は、大変に嬉しく思いました。また、初めての大規模なリフォームでもあり、お客様の不安を少しでも解消する為に、カタログや施工事例などをお見せしながら、わかりやすくご説明をする努力を致しました。専門用語だけでご説明するのではなく、ひとつひとつを分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えており、当社の考えでもあります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 18,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
ＬＤの入口幅がイメージと違い（狭い）途中で気づき直してもらったが、言わなければあのまま完成してたと思うとガッカリです。リフォームのためある程度はいたし方ないが工夫ひとつで少しでも広くできるはず・・もう少し顧客の目線に立った施工に心がけてもらいたい。あと、連絡も約束の日に来ないことが何回かあった。近隣さんとは特にトラブルもなく、気を使ってやっていただいたと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
今回は江東区塩浜のお客様でマンションの全面改修リフォーム工事でした。チェックが至らなかった点、ご連絡が遅くなってしまった点、深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、プランナー・現場監督・職人と共有、反省し、改善に努めていく所存です。今後は定期点検も含めて、アフターフォローをしっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。引き渡し後、いくつかの補修工事が必要になりましたが、結果として満足のいくリフォームができ、感謝しています。ただ、補修工事は、私どもにとってばかりでなく、御社や工事を担当してくださった方々に余計な負担をおかけすることにもなりますし、資材の無駄にもなりますので、施工途中でのチェックや、判断に迷う場合には施主と連絡をとるなどしていただければよいと思います。けれども全体として、望んでいた気持ちの良い空間を作っていただいたことをうれしく思っています。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらのリフォームのイメージを伝えやすかったから。
リフォーム会社からの返答
今回は埼玉県のお客様でマンションの全体改修工事でした。今回、お客様のご希望として、ＬＤＫを広くとり天井を少しでも高くとりたいとの事でした。協力業者さんと現場を入念にチェックをして、排水の配管スペース等をどのくらい縮小出来るかを確認をしまして、少しでも広く・天井を高くとれるように工夫を考え工事に入らせていただきました。結果的に、お客様に満足をしていただく工事が提供が出来たことが良かったと思います。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はプランナー・現場監督・協力業者と改善に努めたいと思います。今後は定期点検も含めて、アフターフォローをしっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 6,888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自分たちの考えをプロの立場で修正して実現していただけました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、価格も細かく見積もっていただき納得できました。
リフォーム会社からの返答
今回は板橋区成増のお客様で、マンションの各部屋の内装とユニットバス交換の工事でした。住ながらの工事だったため、お客様の生活への配慮は十分に行いました。そしてお客様にも深いご理解とご協力をいただいたことでスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,086,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応、説明、価格、納期すべてに満足しています。こだわるところは変えないで良かったです。ありがとうございました。ショールームのような御社に一度うかがいたかったのですが、その時間がなく機会を逃してしまったのが唯一の心残りです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。対応が一番丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
今回は葛飾区のお客様で水廻りと内装のリフォーム工事でした。キッチンは特にお客様のこだわりで無垢材のキッチンを入れさせていただきました。とても素敵な仕上がりでお客様にも満足していただき、私どもも大変うれしく思っています。弊社は1階がショールームになっていまして、ＩＨコンロなどの料理体験スペースもございますので工事が終わった後でも、もちろんお気軽に遊びに来ていただければと思います。今後もアフターメンテナンスも含めて、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,102,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地震のさなか滞りなく施工していただき大変有難う御座いました。快適に生活しております。又、なにか有りましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方が、親身になって相談や提案をしてくださったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は葛飾区東四つ木のお客様で和室を洋室にするリフォーム工事でした。間仕切の扉も数種類ある中からお客様のお好みに合ったものを選んでいただいたり、結果的にご希望通りの仕上がりになったことが、私共も大変うれしく思っています。また、工事中に地震が発生しましたが、お客様にもご理解とご協力をいただき感謝しております。今後ともアフターメンテナンスを含め末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。最初の予定より大分早く工事が終わったので助かりました。また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方は二人とも、誠実で感じの良い方々でした。プランも金額も予定通りでした。
リフォーム会社からの返答
今回は主に、ユニットバスのバスパネルの交換と、水栓金具、扉の吊り元交換、トイレのウォシュレット設置などがありました。お客様は、平日お仕事で、土日しかお休みがないと言うことで、平日のみの作業で工事を行わせて頂きました。工事期間中は、お客様との帰宅時間と丁度入れ違いになってしまう為、毎回お客様と電話連絡をとりながら工事を行わせて頂きました。今回はお客様のご協力もあって、工期予定よりも早く工事を完了する事が出来きました。本当にご協力ありがとうございました。また、浴室のバスパネルを設置した事で、依然より浴室が温かく快適に過ごせていると聞きまして、私達も本当にご提案して良かったと思います。今後とも末永いお付き合いをどうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 829,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、３カ月の永きに渡り真摯に工事をして頂き感謝しております。監督さんはじめ大工のＴさん等各職人さんの腕や応対の良さに満足しております。工事途中の変更に気持ち良く対応してくれるなどこちらの我儘も良く聞いていただきました。今回のリフォームでS社さんのファンになりましたので、知人等にも宣伝させて頂きますが、よりビジネスライクに考えると、もっと厳しい施工の段取りと管理が要求されると思いますので、更に精進されることを期待しています。
この会社に決めた理由
営業担当の人柄と他のお客さ様評価で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は草加市青柳のお客様で、一戸建ての外装を含めた全体改修工事でした。住みながらの全体改修工事でしたので、お客様の生活を最優先に考え、各部屋ごとに工事を進めていきました。工事途中にお客様のご希望変更がありましたが、なんとか可能にしたいと思い、工事の入れ替えや工期変更をしながら対応致しました。結果的に少し混乱をしましたが、お客様にもご協力いただき、ご納得いただけるリフォームができた事は良かったと思います。また、長期間、お客様にもご協力いただきまして、ありがとうございました。弊社のファンにもなっていただけたので、今後、そのご期待にお応えできるよう、今回のお客様からのご指摘を改善していきたいと思います。アフターメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 11,466,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
快適に利用できています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明で安心できたから
リフォーム会社からの返答
今回は葛飾区亀有のお客様でマンションのユニットバス交換・洗面化粧台交換のリフォーム工事でした。マンションの構造が若干、特殊でしたが、現地詳細を確認をして、ワンサイズ大きなユニットバスをお勧め致しました。浴槽も広がり、快適にご利用していただいてるとの事なので、私達もご提案をして良かったと思います。マンションの水廻りリフォームはお客様にとって、ちょっとややこし部分があります。それを分かりやすく、ご説明するのも私共の仕事のひとつです。『分かりやすい説明･･･』今後も心がけていきたいと思います。今回はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初、４社に見積もりをお願いし、お人柄とセンスの良さが決め手となりこちらの会社にお願いしましたが、正しい選択であったと思います。築１0年の使い勝手の悪いキッチンを年内にどうにかしたく、色々とわがままを言い、無理なお願いをしましたが、いつも素早いご対応で、快く聞いてくださいました。プランニングも、最初から私の希望に近いものを提案していただいたので話がスムーズで助かりました。他社では相手にされない話でもいつも全力で取り組んでいただきありがたかったです。価格も妥当であったと思います。工事期間や時間が当初の説明よりかなり長いものとなったのが少し難点でしたが、丁寧に作業していただきました。仕上がりもほぼ満足しております。今後、他の場所をリフォームすることがあればまた是非お願いしたいと思います。２ヶ月間、どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、フィーリング、価格の妥当性、センスの良さ、価値観
リフォーム会社からの返答
今回は江東区豊洲の高層マンションにお住まいしているお客様のキッチンスペースリフォームを行いました。ちょっと暗めだったキッチンスペースを明るくそして綺麗にしたいというご希望でした。それを実現するため、入口の片引戸を3枚引戸にして開口を大きくしました。また、約3ｍのシステムキッチンを設置し洗い物をしながらリビングそして夜景が望めるキッチンとしました。そしてお客様の小さなご希望でも出来るかぎり実現できるように取り組みました。弊社ではいつもこの心構えでお客様と向き合ってリフォーム工事を行っています。最後はお客様にもとても喜んで頂けたので良かったです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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