リフォーム会社紹介
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株式会社セスコ（ハウスケア セスコ）
評判・口コミ（4ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社セスコ（ハウスケア セスコ）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 149件中、一部の口コミをご紹介！
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
半年あまりの長い期間にわたり、何度も何度も細やかな対応をして頂き本当にありがとうございました。
担当者には夜遅くまでメールで対応していただき、大変恐縮です。提案していただいたフロア材のリリカラは、見た目はフローリングと見分けがつかず、また価格も安く、傷もつきにくいため、私たちのような小さな子供のいる家庭にはとても満足のいくものです。
現場監督さんには、小さな要求まで応えていただき、使いやすい収納にすることができました。
ダイケンのミセル（収納家具）については、解らないことが多くダイケンのショールームに出向いたときに、もう少し事前に情報を集めておけばよかったと思いました。
（そのため何度か仕様変更してしまいでご迷惑をかけてしまいました。）
この会社に決めた理由
なんといってもレスポンスの速さときめ細かな対応です。
一番初めにメールを頂いたのもS社さんでした。その後も一番多くのメールを頂きました。
また、概算見積もりを頂いたのも、価格も最も安く、内容も細やかでわかりやすいものでした。
ご紹介頂いた、他の加盟会社は、質問に対するレスポンスが遅く、アポローチが少なく、はじめのメール一回だけのところも何件かありました。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区東和のお客様で床の補修及び貼り替え、壁面収納の取付などの工事でした。
はじめのご要望は、小さいお子様がいらっしゃることもあり傷や汚れのつきにくい耐久性の強いフローリング材に貼り替えることをご希望されていました。
ただ、完璧に傷のつかないフローリング材などは無いため、
既存のフローリングの上から貼れて、今後は痛めた箇所だけ貼り替えられる、
そして見た目もフローリングとほぼ遜色のない材料も提案させていただきました。
私どもは常にお客様のご要望以上の【専門店としてのご提案】を心がけております。
最終的な選択権はお客様ですが、選択肢の幅を広げて
よりお客様にクオリティーの高いものをご提供することをモットーとしております。
お客様にも私どもからご提案させていただいたものでご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともアフターメンテナンス等、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 865,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業途中で変更お願いしても嫌な顔をせず、丁寧なお仕事ありがとうございます。大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の方が、良く話しを聞いてくださり、適切且つ親切に対応して頂いたのが決めてです。
リフォーム会社からの返答
今回は荒川区荒川のお客様でユニットバスとトイレの交換工事及び、クロス貼り替え工事でした。お客様は、お仕事の休み期間中に工事をご希望とのことでしたので、お客様のご予定に合わせ、5日間の工事で行わせていただきました。
貴重なお休み期間中に工事を行わせていただくので、工事の段取りには無駄のないように、予定通り完成することが出来ました。
お客様も仕上がりに大変満足していただき、本当に良かったです。今後とも、アフターメンテナンスを含めまして、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工中にも関わらず追加した要望に、しっかりお応え頂きありがとうございました。お陰様で大変気に入ったお部屋に仕上がりました。また、国産畳を要望し、証明書まで付けて下さったのは感服致しました。手続き代行や不在対応、きめ細やかな配慮が非常に嬉しかったです。今後の何かのリフォームの時も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
階段の下の狭いスペースにユニットバスや洗濯場を設けて有効に使いたいという、幾社も悩ませたこちらの希望を、唯一叶えてくれました。素敵なデザイン設計に加え、考えもつかなかったアドバイスも非常に有り難かったです。また、安いだけではない見積や素人の私にも分かりやすい立体図での解説に感激しました。S社さんに依頼して本当に良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回は江戸川区北小岩のお客様で結婚を機に戸建住宅のご自宅を
二世帯住宅にしたいとのご要望でリフォームに至りました。私どもでは工事前のお打合せを十分に行い、ご納得いただいてからの工事着工を心がけておりますが工事中も何か変更や追加のご要望などがあった場合は出来る限り対応しております。また、住みながらの工事ということもあり、なるべくお客様にストレスがかからない方法で工事を進めさせていただきましたが、お客様の多大なるご協力もありスムーズに工事を進めさせていただくことができました。深くお礼申し上げます。リフォーム工事は、出来上がったものを買うわけではありません。だからこそ、私たちは工事前の打ち合わせでさまざまなアドバイスや少しでも出来上がりをわかりやすくお伝えするための工夫として立体図などでの提案も行っております。完成後、お客様がご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,439,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
出産間近だったため、短期間での工期のなか、こちらの細かな要求にも対応いただき、大変満足しております。
この会社に決めた理由
2009年ごろに一部リフォームを考え、ホームプロで複数社見積もり提示をお願いしたが、当時は仕事が多忙を極め、断念。出産を控え、全面リフォームをすることになり、以前見積もりをお願いしたこちらの会社にお願いしました。会社が家から近かったのも決めた理由の一つ。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区西保木間のお客様でマンションの改修工事をおこないました。既存のリビングと和室のお部屋はスケルトン状態にしまして、キッチンを対面型キッチンにするなど、リビングは大幅に間取り変更をおこないました。また今回は、お客様のこだわりでもありました、床に無垢フローリング材を仕様するなど、床のイメージに合わせて天井と壁はクロス材を使用せずに塗装仕上げにし、全体的に生活感を感じない、カフェのような落ちついた空間に仕上がりました。お客様にも大変満足していただきまして、私達もご提案をさせていただきましてとても良かったと思います。今後ともアフターメンテナンスも含めて末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうごさいました。価格・対応していただいた方々の人柄・説明など、大変満足しています。今回は部分的なリフォームであり、築３５年超から今後もお願いすることもあると思います。
この会社に決めた理由
ご紹介された業者１２社から、数社とお会いしましたが、それぞれ特徴があり、きめ細かなアドバイスや丁寧なご説明がありました。こちらの条件の中、いくつかの提案もあり、建具等の商品も若干異なることから、単純に金額での比較もできず、絞込みには難しさを感じると同時に、かなり迷いました。最終的には、提案いただいた内容の説明から実際の工事に入って、イメージとブレが少ないと感じた(詳細な説明をいただいた)ことと金額より判断させていただきました。納得のいくリホームができると思いました。また、ホームプロのアドバイスを受けながら、メールの内容やサービス評価、得意分野、HPなど、とても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
今回は川口市のお客様で、4月から、長男様ご家族がご実家での同居をされることがきっかけで、リフォーム工事を行う事となりました。お客様のお宅は、築35年以上経っているという事もありまして、今回必要な箇所を重点的にリフォームさせていただきました。どのお客様もそうですが、リフォーム工事は、何度もする工事ではないですし、始めて行う方がほとんどですので、商品の説明等は勿論、一回一回のお打合せでは、お客様とのイメージがズレないように、しっかりとお打合せすることがとても大切な事だと思います。お客様のイメージとご予算以内で納まるようにと今回も色々と努力させていただきました。今後とも、アフターメンテナンスも含めまして、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,501,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応にはとても感謝しています。特に近隣への挨拶や、マンション管理組合との対応には感心しました。作業前に溜まってしまっていた水のくみ出しなど予定外の作業も担当者の方まで嫌な顔せずにしてくださいました。仕上がりも予想以上でとても満足しています。仕上がりで必要なかった部分は減額してくれ、とても良心的だと思いました。作業日程は５日間で予定通りでしたが、解体、配管工事、組み立て、仕上げ片付けと別の業者の方が作業するため、他の現場との作業調整するのが大変なのか、一日一日の作業時間は半日ほどで終わっていたようなで、うまく調整できれば３日くらいで終わったのではないかと感じました。現場から１時間ほど離れたところから毎日通ったので、一日でも早く終わってくれればありがたかったのですが、当初の予定どおりでしたので、まったく問題はありません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りをお願いする前に、ホームプロの評価を参考にしました。どこの会社も迅速丁寧に対応してくれていましたが、わざわざ自宅まで説明に来てくれるより、PDFでその日のうちに見積りを送ってくれる方がすぐに比較検討できてよかったこと。配管詰まりの作業内容に差があり、別のところでは高圧洗浄車を手配して、その分料金がずいぶん違っていました。その点を質問して、それでも十分だということを確認でき、金額的にも納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区島根のお客様で、浴室の排水管が詰まった事をきっかけに浴室のリフォームとなりました。浴室の排水管の詰まりということなので、早急な対処が必要であることから、現場調査後すぐにお見積をご提出させていただきました。そして、工事前には必ずご近隣様へのご挨拶も徹底して行っておりますので、お客様にご安心していただけた点かと思います。また、弊社の施工では、１日の作業において他職種を入れる作業は事故などの原因となり、お客様へご迷惑をお掛けする基となりかねないので、基本的には行っておりません。その為、工期に関しては事前にお客様にきちんとご説明し、ご納得いただいた上で施工するようにしております。そのあたりも深いご理解をいただき感謝しております。そして、今後はアフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 651,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々なトラブルがありましたが、最終的には満足しています。今後、アフターメンテナンスでも引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が安かったことと、女性のプランナーだったので、色々な面で話しやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
今回は葛飾区亀有のお客様で、リビングの隣の和室を洋室にして、ひと続きの空間にするリフォーム工事でした。弊社では工事前に事前調査を徹底的におこない、作業内容や工事工程などを万全の準備して工事に臨むようにしておりますが今回のようにリフォーム工事では、予想もしない事が起こる可能性もあります。万が一トラブルが発生した時も、迅速に誠意を持って対応させていただいていますが、お客様へは多大なるご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。またこの度は深いご理解をいただいたおかげで、
無事にきちんと工事を終えて、何よりお客様にご満足いただけたこと、大変感謝しております。今後もアフターメンテナンスなど、しっかりおこなっていきますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、細かく色々と説明もしてくださり、安心しておまかせできました。古いマンションですが、とてもキレイになり、大満足です。お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの希望にそったなかでのプロとしてのご対応。
リフォーム会社からの返答
今回は葛飾区新小岩のお客様で、キッチン・トイレの交換と全体的なクロス貼り替え工事などでした。住みながらの工事でもありましたので、荷物移動をしながら部屋ごとに工事を行っていきました。工事期間中は、今までとは違い、お部屋には移動された荷物が置いてあるなど、通常より大変住みにくい状態でもあり、ストレスが溜まりやすい環境でもありましたので、お客様と事前のお打合せもしっかりと行い、現場の進行状況などに合わせ対応したことで、予定工期よりスムーズに終わることが出来ました。工事完了後、お客様にも大変ご満足をいただきまして本当に良かったです。当社は、お客様に工事の仕上がりだけ満足していただくのではなく、工事中も少しでもお客様の負担を軽減するよう努力し、工事中・完成後もご満足していただけるようにと考えています。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。途中デザイン変更を余儀なくされた際も最初の印象通り、ドシドシ提案してくださり感謝しています。残工事の対応も最後まできちんとして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と誠実な人柄で決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回は江東区亀戸のお客様で、洗面脱衣室の増設・トイレ交換・和室をフローリング貼り等の工事でした。お客様のイメージが最初の打合せの時からしっかりと固まっていたことと、お客様がデザイン関係のお仕事をされていた関係でだいぶスムーズに打合せが進みました。その為、お客様のイメージされていたレトロで趣きある仕上がりに出来たかと思います。また、残工事が出てしまいお客様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。弊社では、残工事がでた際も、誠意を持って工事が完了するまで管理いたします。そして、今後はアフターメンテナンスも含め、末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ペットとの暮らしの為のリフォームで、こちらの希望を最優先に追加工事等も迅速に対応して頂き、ご担当者さん、大工さんに感謝しています。最初にイメージのグラフィックを見せて頂けたので仕上がりも想像しやすくかったです。棚位置や幅などの細かな点は、実際の壁を前に担当者さんが時間をさいて、こちらが納得するまで丁寧に対応して頂きました。でき上がりは期待以上で大満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が一生懸命やってくれそうだったことと、ペットの為の提案内容もよかった為依頼しました。
リフォーム会社からの返答
今回は草加市北谷のお客様で、ワンちゃん・ネコちゃんの為に和室を洋室にしまして壁の一部にキャットウォークの設置、玄関前に脱走防止用の扉を設置するなどのリフォーム工事でした。お客様と大まかな完成後のイメージは3Ｄパースなどで確認をしました。ただ、今回の主役はワンちゃん・ネコちゃんでしたので普段の生活習慣をお客様からしっかり聞き、キャットウォークを設置する壁を前にお客様と一緒に設置する高さや大きさなどを確認するなどをさせていただき、ご満足をいただけるリフォームができた事は良かったと思います。当社としましても、ご依頼をいただいたからには、お客様に喜んでもらえる最高のリフォーム工事を提供したいと思いますので、お客様がご納得をいただけるまで何回でもご相談やご提案させていただいており、それが当社流だとも思っています。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
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