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株式会社セスコ(ハウスケア セスコ)

評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社セスコ(ハウスケア セスコ)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 149件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

145件中21〜30件表示
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の提案、説明が大変明快で、変更の連絡にも迅速に対応いただいたので、安心してお任せできました。工事の現場監督以下、職人の方も礼儀正しく、仕上げも丁寧にされていました。

この会社に決めた理由

こちらからの初めてのメールに対して、すでに要望を盛り込んだプランをくださるなど、大変対応がよく、好印象を持ちました。打ち合わせ時も内容のメモを残すなど、きちんとしている会社だと思いました。

リフォーム会社からの返答

今回は江東区南砂のお客様でユニットバスとトイレの交換工事及び、クロス貼り替え工事でした。お客様は工事期間中お仕事を休まれてご在宅してくださいました。
その為工事もスムーズにおこなう事ができ、工事の段取りには無駄がなく、予定通り完成することが出来ました。お客様も仕上がりに大変満足していただき、本当に良かったです。今後とも、アフターメンテナンスを含めまして、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/03/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後、担当者が退職され残念です。その後別契約で工事を行う予定で打ち合わせをしたはずなのに後任者の連絡がつかず非常に残念です。

この会社に決めた理由

退職しましたが担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

今回は世田谷区のお客様で一戸建ての全面改修工事でした。
事前の打合せがしっかり出来ていましたので工事中はスムーズに進められ何事も無く完了いたしました。
その後ご連絡不足の為追加工事のご連絡が遅れた事まことに申し訳ありませんでした。
今後アフターメンテナンスでお伺い致しますので
これからも宜しくお願いいたします

施工地 東京都 世田谷区
価格 5,617,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2013/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格の安さと仕上がりの良さに満足しました。途中、エアコンを確認なく処分されてしまうというトラブルもありましたがしっかりフォローをしていただきました。細かいことも相談に乗っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、対応がとてもよかった。
男女の二人チームで担当していただき、いろいろなお話ができ参考になった。価格は断トツで安かった。

リフォーム会社からの返答

今回は豊島区南長崎のお客様で、マンションの全面改修工事をさせていただきました。工事途中に当社の確認不足により、エアコンを処分してしまうというトラブルがあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事を真摯に受け止め、今後はこのような事が無いように改善に努めたいと思います。
弊社としましては、どんな些細なトラブルでも、『済んでしまった事だから、しょうがない。』では無く、どのような方法で解決をすれば、お客様がご納得をしていただけるかをしっかりと考え対応をさせていただき、『お客様に満足をしていただけるリフォーム工事』をするという心構えで向き合ってリフォーム工事を行っています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 4,170,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/01/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁(タイル・塗装)の補償期間が1年~2年と短く、
最初にその点は明確にして欲しかった残念である。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな人柄から信頼できる会社であると判断。
価格が妥当。

リフォーム会社からの返答

今回、足立区の3階一戸建ての外装(塗装・タイル)、内装(表層)工事を施工させていただき、段取りの点でご迷惑をお掛けしてしまったこと大変申し訳ございません。また、弊社では保証書を竣工後にお渡ししており、その点においてご説明が足らずご迷惑をお掛けしてしまいました。アフターメンテナンスにおいて、今後、定期的にお伺いをさせていただきますので、お客様のご意見を今後の活動に反映させていければと思います。
貴重なご意見ありがとうござました。

施工地 東京都 足立区
価格 1,831,708円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/12/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は年末の慌しい中、工期に余裕もないにも関わらず快く対応いただきましてありがとうございました。我々の要望の伝え方が悪く手間を取らせてしまいましてご迷惑をおかけしましたが、臨機応変に対応いただきまして助かりました。アドバイスも参考になり、迷う中、何度となくお話を忍耐強く聞いてくださいまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力

リフォーム会社からの返答

今回は板橋区成増のお客様で、マンションの主に全体クロス貼替え及び、洋室のフローリング交換と水廻りは、ユニットバスと洗面化粧台の改修工事でした。お客様は、中古マンションを購入し、入居前に全体的にリフォームを行ってから引越しをしたいとの事でしたので、お客様のご協力もありまして、ご希望のお引渡し日に無事工事を完了することが出来ました。工事中は色々とどうもお世話になりました。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 2,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は
大変お世話になりました。
色々ハプニングがありましたがその都度敏速に対応していただき、完了後の年末にも 即座に対応していただいたことは
本当に感謝しております。
どなたも とても 感じが良く 誠実な感じで 安心しました。
また 何かありましたら
宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・営業の方の 誠実な対応と 説明 見積書の見やすさ
・疑問に対する 説明 それとやはり 価格が 安い
・商品の割引率も良かった

リフォーム会社からの返答

今回は草加市のお客様で水廻りの工事でした。住みながらの工事ということもあり、工事期間中にストレスが溜まらないように十分に配慮致しました。お客様のご家族の方にもいろいろとご理解ご協力していただいたので、スムーズに工事ができました。
今後はアフターメンテナンスでお伺いさせて
いただきますが、そのときは宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 草加市
価格 1,396,500円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じて大変丁寧に仕事をしてしてもらいました、途中何度か変更や勝手な注文も聞いてもらいました、流石にプロの集団だと感心して工事を見守っておりました、出来栄えは見事なものです、有り難うございました、工事期間は煩わしい事が多くありましたが、終わってみればリホームして良かったと喜んでおります、今後益々のご活躍をお祈りしています

この会社に決めた理由

見積もり段階から当方の希望を丁寧に聞いて計画に反映していただきました、営業担当の説明も説得力があり初めての依頼における不安を払しょくできました。

リフォーム会社からの返答

今回は三郷市さつき平のお客様で、マンションの主に全体クロス貼り替えと床のタイルカーペット貼りの工事でした。お客様は住みながらの工事をご希望でしたので、お部屋ごとに荷物移動をしながら工事をさせていただきました。今回の工事では、お客様にはお荷物の整理のご協力を行っていただいたお蔭で、荷物移動のお時間がほとんどない分、どの職人さんも作業に集中をさせていただくことが出来ました。大変に色々とご協力をいただきまして感謝しております。完成にご満足をしていただきまして、本当に良かったと思います。今後ともアフターメンテナンスを含めまして、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 三郷市
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/11/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望変更にたいして快く相談にのってもらえました。
欲を言えば素人としてはもっとメーカーも製品など提案してもらったほうがイメージしやすいかと思いました。
担当者のIさんはとても誠実に対応してくださり工事にあたってまわりにもとてもよく気を配ってくれました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄に信頼できるとおもいました。

リフォーム会社からの返答

今回は新宿区袋町のお客様でユニットバス・洗面化粧台の工事でした。
工事現場とは別の場所にお住まいだったお客様とはお打合せ・電話・メールなどでコミニケーションが取れた事が
私共もとても進めやすかったです。
さまざまなカタチでお客様も仕上がりに大変満足していただき、本当に良かったです。
今後とも、アフターメンテナンスを含めまして、
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はご無理を言い、申し訳ございませんでした。
大変満足な仕上がりで嬉しく思います。
子供たちも内装を見てとてもはしゃいでました。
神明南も在見積もりをお願いすると思いますが、是非ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社よりメールを頂き、施工事例や担当者さまのメール内容で一社限定で見積をいただき築30年の中古マンションの内装(床、壁クロス、天井ペンキ)等のリホームをお願いいたしました。
予算が限られていましたので3回ほど話し合い、予算内にまとまりました。
いろいろなリホーム業者さんとお付き合いさせていただきましたがこんなに丁寧でこちら側の立場を理解していただき施工していただける業者さんに巡り合えたのはラッキーです。
機会があれば是非、また、お願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

今回は足立区大谷田のお客様で、マンションの主に全体的クロス貼り替えや床はタイルカーペット仕様などの内装工事でした。お客様のご希望で、お子様のお部屋のタイルカーペットは全部同じものではなく、少しアクセントを取り入れたいと言うご要望がありましたので、アクセントの位置などは職人さんにも相談をしながら行わせていただきました。壁のクロスは一面アクセントとして色を変えるなど、完成にはお子様たちにも喜んでいただきましてとても良かったと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/10/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

基本的には、見積りから施工完了に至るまで誠実に対応していただいた。
ただ、戸の色を間違えたり、玄関タイル、一部壁紙の間違え、電源のボルト数が取り決め通りになっていない等凡ミスが目立った。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

リフォーム会社からの返答

今回は、新宿区のお客様で、マンションの全面内装工事をさせていただきました。
和室を洋室にするなど、床のフローリングや、建具などの色はこだわり、全体的にナチュラル感で統一をさせていただきました。玄関は、前から少し暗い印象でしたので、下駄箱の色はホワイトにし、玄関の灯かりを一つ増やすなどし、以前より玄関がとても明るい印象となりました。
工事期間中は、手違いがいくつかありまして、ご迷惑をお掛けいたしました。今後は同じことがないよう、しっかりと対応を
させていただきたいと思いますので、どうぞ末永いお付き合いを、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 4,268,250円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング 洋室 玄関
145件中21〜30件表示
口コミの一部を掲載しております

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