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株式会社セスコ(ハウスケア セスコ)

評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社セスコ(ハウスケア セスコ)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 149件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

145件中41〜50件表示
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

的確な素早い対応で有難うございました。

この会社に決めた理由

価格の決め方が詳細などが明確であったため。

リフォーム会社からの返答

今回は港区芝浦のお客様で事務所の内容リフォーム工事でした。お客様ご要望の採光を取るためアクリル付の扉など、イメージしていたものを用意でき、お客様にもご満足いただき大変嬉しく思っています。弊社の見積は必ず商品と施工費を分けて明記し、数量も細かく拾い、かつ部屋ごとに分けた内容になっておりましてたくさんのお客様からわかりやすいとご好評いただいております。よくある「材工」や「一式」というわかりにくい表示はいたしません。そのあたりも当初からご安心いただけた点ではないかと思っております。今後もアフターメンテナンスも含めて、末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 861,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/01/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよく、説明や見積もり等素早く誠実にわかりやすく対応をしていただいた。こちらの要望に対し、よく応えてくれたが、逆にプロとしての逆提案やアドバイスをもう少し積極的にいただけたらば、尚よかったと思います。工期がタイトだったせいか仕上等に雑さがあったのは残念ですが、クレーム後に素早く手直ししてくれたので良しとします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼などへの対応が早く丁寧で、要望をよくくみ取っていただいた。また、同じ会社に害虫駆除をたまたま依頼中で、その担当者の仕事ぶりがとても誠実で一生懸命やっていただいていたので、信頼できる会社だと思った。

リフォーム会社からの返答

今回は足立区青井のお客様で、和室に新しく浴室を設置する工事でした。年内の完成がご希望でスケジュールがタイトになってしまい、ご迷惑をおかけしたことと、最終チェックが至らなかった点は深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はプランナー・現場監督・協力業者と改善に努めたいと思います。弊社は【リフォーム事業部】だけでなく、【不動産事業部】と害虫駆除などの【環境衛生事業部】があります。お客様はもともと、環境衛生事業部のお客様でしたので弊社のこともすぐにわかっていただけた点もよかったと思います。今後はリフォーム事業部と環境衛生事業部の両方で定期点検でお伺いさせていただくと思います。アフターフォローのほう、しっかりとおこなっていきますので、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 1,711,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予想以上の仕上がりにとても満足しています。たくさんの要望にも迅速に対処していただき、感謝しています。テラコッタや洗面台など、常にこちらの要望に前向きに取り組んでくださり、ありがとうございました。大切にきれいに!暮らしていきたいと思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

今回は、埼玉県三郷市のお客様で、マンションの全面改修工事でした。お客様のこだわりは、主にホテル調の洗面化粧台とテラコッタ調のタイルでした。仕事柄良く海外に出張へ行く事が多い方で、全体的な仕上りのイメージは、海外のホテルの様なイメージでした。私達も、そのイメージに合う商品などを取り寄せ、お客様が妥協せず納得いく商品を見つけるようにしていきました。お客様のご要望等は色々ありましたが、そのお客様に対して、本当に喜んでもらえる提案やご対応をしていくのも当社流だと思っています。また、ご夫婦共にお仕事をされていてお忙しい方でしたので、直接会ってのお打合せは、少なかったのですが、その分お客様とメールでの連絡や確認事項を行っていきました。その結果、お客様には仕上りを満足していただき、私達も大変嬉しく思います。工事中は色々とお気遣いの方もいただきまして、大変にありがとうございました。

施工地 埼玉県 三郷市
価格 4,609,500円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親戚に建築関係者がいる扱いづらいお客だったと思いますが、担当の方から熱意の感じられる適切な説明を頂き、また工期についてもほぼ予定どうりに進めて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

施工後のアフターケアも含めて、よいお付き合いをして頂ける提案をしてもらえたこと。

リフォーム会社からの返答

今回は足立区のお客様で浴室のリフォーム工事でした。住みながらの工事ということもあり、工事期間中にストレスが溜まらないように十分に配慮致しました。お客様のご家族の方にもいろいろとご理解ご協力していただいたので、スムーズに工事ができました。また足立区の介護サービス保険も適用し、代行して手続きさせていただきましたが、そちらもお客様のご協力もありスムーズに手続きできました。今回、お客様もご満足いただき、私達もご期待に応えられた事を大変うれしく思います。今後もアフターメンテナンスも含めて、末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 957,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を理解し、的確に提案・対応頂きました。施工後の問題点も柔軟に対応頂き、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧だったから。

リフォーム会社からの返答

今回は世田谷区のお客様でマンションのキッチン交換とクロス貼り替えの工事でした。もともと綺麗なマンションでしたので、大掛かりなリフォームではなく、気になるところは専門の補修工事で対応しました。施工後に出てきた他の気になる点に関しましても、丁寧に対応させていただき、お客様にも喜んでいただけたので私どもも大変うれしく思っております。今後もアフターメンテナンスをしっかりとおこなっていきますので末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,207,500円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧な説明や現場確認は好感が持てます。

この会社に決めた理由

水周りの工事を頼んだときに相談にのってもらいました。

リフォーム会社からの返答

今回は埼玉県川口市のお客様で、ベランダの防水工事を行いました。もともと雨漏りしていたこともあり、雨漏り箇所を見つけ出し補修したことで無事止まったので一安心だったのですが、ベランダも今後のために防水工事をしたほうがいいとの判断をさせていただき、工事にいたりました。雨漏り補修の際は、雨の降った日は必ずお客様にお電話させていただき、コミュニケーションがとれたのはとてもよかったです。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願いします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/09/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

数社あった中で、当方の抱いていたイメージを大事にし、かつ、そのイメージにあったデザインを提案してもらいました。今後とも我が家のメンテナンスをお願いすることになると思いますが、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

デザインや設計が優れていたことが第一ですが、担当のNさんの説明の良さや人柄がひと押しされたと思います。

リフォーム会社からの返答

今回は埼玉県さいたま市のお客様で、一戸建ての全面改修工事でした。今回のお客様の一番のこだわりはオール電化+吹き抜けのある部屋でした。私共の得意分野でもあるデザインリフォームでしたので、経験・ノウハウをフル稼働し、さまざまなご提案をさせていただきました。特に、リビングから上階のお子様達の様子が見える、吹き抜けは大変に喜んでくれまして、当社としても大変嬉しく思います。お客様のご要望等は色々ありますが、そのお客様に対して、本当に喜んでもらえる提案やご対応をしていくのも当社流だと思っています。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 15,803,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容のわかり易い説明、要望事項に対する対応、現場での細い対応、約束事項の履行等々を見る限り人に薦められる会社である。但し、造作棚などはOPも含めて世間相場なのかどうか解り難いので改善して貰いたい。

この会社に決めた理由

概略見積り依頼に対しての迅速な対応。会社に依っては絶対に現場を見ない限り概略見積りは出さないと頑なな所もあった。

リフォーム会社からの返答

今回は埼玉県川口市のお客様で、一戸建ての水廻りとリビングのクロス交換の工事でした。トイレの床はお客様のこだわりで高い抗ウイルス性・抗菌性を施してあるセラミック板を使用しました。実際に使用されてみて、衛生面だけでなく臭いなどにも効果があり、大変満足されてましたので、わたくしどもも大変うれしく思っています。住ながらの工事だったため、お客様の生活への配慮は十分に行いましたが、お客様にも深いご理解とご協力をいただいたおかげでスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。今後もアフターメンテナンスをしっかりとおこなっていきますので末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 川口市
価格 2,940,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回S社さんに依頼して本当に良かった、と思います。ご担当の方お二人の人柄や丁寧な対応やアドバイス、また現場監督のきめ細やかな配慮に感謝しています。何かあったらまた依頼したい、と思います。

この会社に決めた理由

他に魅力のある業者さんもいましたが、他の業者さんからは感じなかった見積り書から伝わる誠意がS社さんにはあると感じて決めました。家のリフォームは今まで何回か経験してきましたが複数の見積りを取ったのは今回が初めてでした。リフォームプロさんのお陰だと思います。各社の提案が少しずつ異なっているため見積りの比較は素人では容易ではありませんでした。が、唯一比較可能な項目に気が付きそれが決め手になりました。解体費用です。解体費用も作業工程毎に細かく表示されているので判りにくいのですが、合計してみると、驚く程切りの良い数字になっている場合が複数社ありました。まず、解体費用総額のかなりいい加減な数字を見積り専用のソフトに入力、工程毎のもっともらしい見積りに仕立てているのが判りました。この場合価格交渉してもちぐはぐな回答しか得られず(価格交渉の余地なし)、このような業者さんにはご遠慮願いました。

リフォーム会社からの返答

今回は江東区のお客様で、戸建ての内装リフォームと玄関のエクステリア・屋上の防水工事でした。お客様の工事は、住みながらの工事と言うことで、工事期間が約1カ月半もありましたので、なるべくお客様にストレスが溜まらないように配慮を心掛けておりました。お客様のご自宅はRC構造でしたので、特に解体時が、一番大変だった事と思います。工事期間中、長い間ご協力をいただきまして大変にありがとうございました。出来上がりに、ご満足頂きまして本当に良かったです。また、お客様がオーダーでご注文された家具がとても素敵な家具で、重好感もあり、リビング全体がより一層、一体感のある素敵な空間になった事と思います。工事期間中、本当に色々とありがとうございました。今後ともアフターメンテナンスをしっかりと行っていきますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 4,603,250円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなり申し訳ございません。引き渡され二ヶ月ほどたちますが、細かな少しの点を除き大変満足しております。各担当の方々のすばやく丁寧な対応、またいろいろな変更にも気持ちよく応じていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予定していた予算より上回った見積もりだったのですが、親切、丁寧、わかりやすい説明をしていただき、納得して貴社に決めました。また数ヶ月かかる工期とのことで私の家族ともうまくやってくれないといけないと思っていましたので担当の方の人柄に感謝いたします。

リフォーム会社からの返答

今回は、足立区のお客様で一戸建ての外装・耐震補強を含む全面改修工事でした。また、以前に2階を賃貸にしていた事もあり、家の中から2階に上がるには、一度外に出なくてはいけないなどで、既存の建物は少し変わった造りをしていました。お客様のご要望でもありました、『住みやすい家』にする為に何度もプランニングをしまして、少し苦労もしたのですが、お引渡しの際に、お客様から『大変住みやすくなったー!』と言われた時は、大変に嬉しく思いました。また、初めての大規模なリフォームでもあり、お客様の不安を少しでも解消する為に、カタログや施工事例などをお見せしながら、わかりやすくご説明をする努力を致しました。専門用語だけでご説明するのではなく、ひとつひとつを分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えており、当社の考えでもあります。

施工地 東京都 足立区
価格 18,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
145件中41〜50件表示
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