株式会社セスコ（ハウスケア　セスコ）の
評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ペットとの暮らしの為のリフォームで、こちらの希望を最優先に追加工事等も迅速に対応して頂き、ご担当者さん、大工さんに感謝しています。最初にイメージのグラフィックを見せて頂けたので仕上がりも想像しやすくかったです。棚位置や幅などの細かな点は、実際の壁を前に担当者さんが時間をさいて、こちらが納得するまで丁寧に対応して頂きました。でき上がりは期待以上で大満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が一生懸命やってくれそうだったことと、ペットの為の提案内容もよかった為依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

的確な素早い対応で有難うございました。

この会社に決めた理由

価格の決め方が詳細などが明確であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよく、説明や見積もり等素早く誠実にわかりやすく対応をしていただいた。こちらの要望に対し、よく応えてくれたが、逆にプロとしての逆提案やアドバイスをもう少し積極的にいただけたらば、尚よかったと思います。工期がタイトだったせいか仕上等に雑さがあったのは残念ですが、クレーム後に素早く手直ししてくれたので良しとします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼などへの対応が早く丁寧で、要望をよくくみ取っていただいた。また、同じ会社に害虫駆除をたまたま依頼中で、その担当者の仕事ぶりがとても誠実で一生懸命やっていただいていたので、信頼できる会社だと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予想以上の仕上がりにとても満足しています。たくさんの要望にも迅速に対処していただき、感謝しています。テラコッタや洗面台など、常にこちらの要望に前向きに取り組んでくださり、ありがとうございました。大切にきれいに！暮らしていきたいと思います。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親戚に建築関係者がいる扱いづらいお客だったと思いますが、担当の方から熱意の感じられる適切な説明を頂き、また工期についてもほぼ予定どうりに進めて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

施工後のアフターケアも含めて、よいお付き合いをして頂ける提案をしてもらえたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を理解し、的確に提案・対応頂きました。施工後の問題点も柔軟に対応頂き、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧な説明や現場確認は好感が持てます。

この会社に決めた理由

水周りの工事を頼んだときに相談にのってもらいました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

数社あった中で、当方の抱いていたイメージを大事にし、かつ、そのイメージにあったデザインを提案してもらいました。今後とも我が家のメンテナンスをお願いすることになると思いますが、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

デザインや設計が優れていたことが第一ですが、担当のＮさんの説明の良さや人柄がひと押しされたと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容のわかり易い説明、要望事項に対する対応、現場での細い対応、約束事項の履行等々を見る限り人に薦められる会社である。但し、造作棚などはOPも含めて世間相場なのかどうか解り難いので改善して貰いたい。

この会社に決めた理由

概略見積り依頼に対しての迅速な対応。会社に依っては絶対に現場を見ない限り概略見積りは出さないと頑なな所もあった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回Ｓ社さんに依頼して本当に良かった、と思います。ご担当の方お二人の人柄や丁寧な対応やアドバイス、また現場監督のきめ細やかな配慮に感謝しています。何かあったらまた依頼したい、と思います。

この会社に決めた理由

他に魅力のある業者さんもいましたが、他の業者さんからは感じなかった見積り書から伝わる誠意がＳ社さんにはあると感じて決めました。家のリフォームは今まで何回か経験してきましたが複数の見積りを取ったのは今回が初めてでした。リフォームプロさんのお陰だと思います。各社の提案が少しずつ異なっているため見積りの比較は素人では容易ではありませんでした。が、唯一比較可能な項目に気が付きそれが決め手になりました。解体費用です。解体費用も作業工程毎に細かく表示されているので判りにくいのですが、合計してみると、驚く程切りの良い数字になっている場合が複数社ありました。まず、解体費用総額のかなりいい加減な数字を見積り専用のソフトに入力、工程毎のもっともらしい見積りに仕立てているのが判りました。この場合価格交渉してもちぐはぐな回答しか得られず（価格交渉の余地なし）、このような業者さんにはご遠慮願いました。