リフォーム会社紹介
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株式会社セスコ（ハウスケア セスコ）の評判・口コミ（14ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社セスコ（ハウスケア セスコ）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 150件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
今回のリフォームは結果としてとても満足するものとなりました。貴社は、フットワークが軽く、施工もまた、こんなところまでやっていただけるのかと思うほど丁寧でとてもよかったです。ただ、ご多忙なのはわかるのですが、途中お願いしていたことが忘れられたり、打ち合わせ内容が途中で変更されたことを知らないまま、打ち合わせ当日を迎えたりなど、段取りの悪かったことがままあり、その場その場での対応はとても良心的で良かったのですが、計画性がないのが気になりました。何かあればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は文京区大塚のお客様で『これから二世帯で暮らしたい・バリアフリーにしたい』とのご希望で、もともとお母様がお住まいになっていた一戸建ての間取り変更工事・水廻り改装工事などをおこないました。今回難しかった事は工事期間中、施工場所にはお母様がお住まいで、ご依頼主様は別の所にお住まいでした。工事途中でご家族の意見がそれぞれ別れ、当初の計画より大幅に変更になった事の連絡が上手くいかず、工事全体をまとめていく事に苦労しました。その点でお客様にご迷惑をおかけした事は今後の課題として修整していきたいと思います。リフォーム工事は様々な問題が起こる事がありますが、その時々で臨機応変に対応が必要だと思います。今回のお客様の場合もその姿勢だけはくずさずに対応させていただきました。今後も永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,473,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームをしたいと決めたもののどこに頼んだらよいかわからなかった時にこちらを知り、即登録をして、返事を戴いた８社の中から２社に見積もりを貰い、値段と対応の良さで貴社に決めました。いざ始めたらいろいろ追加でお願いしたこともたくさんあったのに、当初のこちらの予算、期限以内ですべてをやって戴け、仕上がりも大大満足です。大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、設備屋さんなどなど業者さんも皆感じもよく、腕も確かで、貴社からも毎日必ず誰かいらして下さいました。最初はリフォームだけと思っていたのですが、耐震工事もして戴き、仕上がりも想像以上に素晴らしく本当に有難かったです。もしまた何かありましたら、ぜひぜひお願い申し上げます。本当に良い工務店さんと巡り合せていただき、ホームプロさんにも感謝でございます。
リフォーム会社からの返答
今回は杉並区永福の一戸建てのお客様で間取り変更(和室から洋室)・リビング改修工事(キッチン交換含む)・地下室改修工事でした。今回のお客様はやりたい事がはっきりとしていたので、そのご希望に合わせて、プラン・段取りをしていきました。当社では現場調査からプラン作成・工事着工までに打合せを１０回くらい行ないます。お客様のご希望・商品の選定・工事日程などの確認で何度も足を運びます。その理由は打合せをしっかりした場合は工事着工してからもほとんど問題なく進行していきます。逆にそれをしなかった場合は様々な問題が起こります。段取りの悪さで工事期間が延びたり、商品確認をしっかりせずに違うものを取付けたりなど最終的には工事金額の追加にもなりかねません。当社ではお客様にそのような思いはしていただきたくありません。やはり、今回のお客様のように満足していただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
外壁、内装、水廻りのリフォームをしました。初めてのリフォームでしたので業者選び等不安でしたが、ホームプロのシステムを知り数社から見積もりをとりました。その中で貴社の担当の方が一番親切丁寧で価格も良心的でしたので貴社に依頼しました。工事中多少の不満等ありましたが迅速な対応をして頂いたので総合的には大変満足しております。貴社をはじめ職人さんも皆さん丁寧で話やすく安心してお任せする事が出来ました。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉県市川市のお客様で、一戸建ての外壁塗装工事・ユニットバス工事・システムキッチン工事・内装工事などを行いました。全体的に古くなってきたお住まいをきれいにしたいというお客様のご希望でしたが、初めてのリフォーム工事に不安をお持ちでした。そのような不安をお持ちの方はたくさんいると思いますが、お客様の素朴な疑問には出来るだけ分かりやすく、追加料金はないかなどの聞きにくいご質問にもはっきりとお答え致します。長い工事期間の場合、万全な準備をして工事を開始しても、予期せぬ事が起こる事があります。そんな時でも落ち着いて状況を把握し、迅速に対応するよう心掛けております。その後、お客様には経緯をしっかり報告して、コミニケーションやフォローする事も忘れません。工事が終わった時に喜んでいただけると、この仕事の楽しさが実感できます。今回もそれを感じる事が出来たお客様でした。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,366円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は床をコルクにするのが主目的でしたので、当初は経験豊富だと言われる会社に依頼しようと思っていたのですが、言った言わないのやり取りや見積に単価等が出てる割には、スペース変更の際にその数字が反映されない等、余りにも信頼性に欠けていました。そこで、コルクは余りやられて無いとの事だったので、一度お断りをしていたのですが、セスコのMさんに再度無理をお願いすることになりました｡何と言っても、見積依頼した数社の担当の中でも、一番真摯な態度で(当然リフォーム中も)接して頂き、本当に有難うございました｡
リフォーム会社からの返答
今回のお客様はさいたま市のマンションリフォームをおこないました。床のコルク工事はあまり経験がなかったのですが、できる限りの事を調べ、お客様にご提案しました。結果的にご満足をしていただいて、私達も大変うれしく思います。リフォーム工事ではお客様のご要望は多種多様です。中には私達も経験した事がないご要望もありますが、常にチャレンジをする事を心掛け、お客様の期待に応えられるよう最大限の努力をします。途中、どんなに大変だったとしても、最後に『やってよかった』と言っていただけると、そのお客様の笑顔を見れるだけで、私達もうれしくなります。今回もこの仕事をやってて良かったと思いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
マンションのほぼ全面リフォームを行いました。施工業者の対応が、見積段階より他の業者と比較し丁寧であったことや、見積額は他と比較し高いものの内容からすると無理をしていないと思われたことから契約しました。施工内容の変更等や無理なお願いをしたため、工期的には長くなってしまいましたが、施工不良部分等についてもきちんと対応していただきました。エアコン用配管の無い部屋への隠蔽配管については、マンションの構造に手を加える（コンクリートの梁に穴をあける等の）ことなく施工していただいたこと、キッチンのデットスペースに埋め込み型の照明をつけて頂いたことなどを始めとして、全体として大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は墨田区のお客様でマンションの全面改装リフォーム工事でした。リフォーム工事の見積書は専門用語などもあり、一般の方には分かりにくいといわれるのですが、分かりやすさ、見やすさという点も気をつけて作成しております。見積り内容もお住まいになられる方のその時のライフスタイルに合わせて考えるのはもちろんですが、今後の生活環境の変化にも対応出来るように考慮してプランをご提案させていただいております。工事の面ではキッチンの間取り変更などがあり、配管工事・ダクト工事に苦労しました。マンションリフォームの場合、一戸建てと比べて制約が多いのですが、その中でお客様のご希望、お部屋の機能・デザインを実現しなければなりません。今回の工事ではあらためて、勉強になりましたし、良い経験をさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
このシステンムは満足しております。お世話になり厚く御礼申し上げます。全般的には満足しておりますが、工期が長引いた・計画性に欠ける・忙しすぎる・等が気になりました。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区のお客様で屋根改修及び外装工事をおこないました。４月中旬からの工事だったのですが、期間中、雨が何日も降ってしまい、ゴールデンウィークとも重なり、工事工程が大幅に変更になってしまいました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしたのですが、無理な状況での作業は後々にかならず問題、不備が起こり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事になるので、しっかりとした作業をさせていただくという事を第一に工事を進めさせていただきました。ただ、今後はそのような事も含めた工事計画を立て、お客様とコミニケーションをとって、しっかりとご説明するように改善していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,715,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
訪問販売業者に勧誘されたので、気になって点検をお願いしたのがきっかけでした。点検内容と状況説明にも満足して、床下の防虫・防カビ対策をお願いしました。対応は親切で良心的でしたので、お願いしてよかったと思います。なお、評価を記入するのが遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
菌類・カビなどを含めた床下の殺菌消毒と根本的な環境改善のための通風確保としての換気扇の設置を施しました。他の業者さんに住宅の不具合を指摘されたとのことでしたが、そのような箇所はなく、現況を正確にお伝えして、改善すべき点を改善致しました。耐久とともに、住む人が健康であることも住宅には不可欠であります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
まずこちらからお願いしたい内容を伝えるとすぐに色々なアイディアで対応していただきました。専門的なことからデザインまで丁寧に教えていただいたことが良かったです。色々な会社の方とお話しましたが、まず担当者のセンスが一番良かったと思ったのでこの会社に決めました。希望しているデザインを理解していただくことを第一に考えました。私たちはむき出しになっていたエアコンのホースを隠すため新たに壁を造作したのですが、予想以上の仕上がりにびっくりしています。これは友人にも勧めたいと思っています。工事中、近所の住人への配慮など全般的に丁寧に対応していただきました。とにかく、「無理かな」と思っていたことも担当者に絵を書いて説明することでイメージを細かく伝えるのが大切だと思います。口頭だけでは勘違いをされてしまいますので、そこに注意したのが正解だったのではと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は台東区のマンションの内装リフォームをおこないました。リフォーム工事ではお客様のご希望は様々です。そのようなご希望に専門家として対応できるように常に努力をしています。建築構造ははもちろん、商品の知識からインテリアデザインなどまで広範囲に身につけています。ただ、私たちが気をつけている事は、それをお客様に一方的に押しつけるのではなく、お客様と一緒になって考えるように勤めています。お客様とのコミニケーションは一番大事だと思っております。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,132,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
小さなリフォームでしたが、適切に対応していただき感謝しております。今後、またお願いしたく思っております。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉市美浜区のお客様で新築マンションの家具工事とバルコニー改修工事を行いました。お客様がご希望する家具を見つけ、気に入っていただいた事はうれしく思います。また、バルコニーもウッドタイルを敷いたのですが、とても明るいスペースに出来ました。これから始まる新生活にお役に立ててうれしく思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 728,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 階段 |
お客さまのご感想
親切で丁寧でとても良かったです。古くて暗い家だったのが、リフォームによって明るく住みやすくなりました。元の家が古いために、予期出来ない工事の困難がありましたが、無料でやり直していただけましたし、すべての点で誠実に良心的にやっていただきました。感謝しています。また何かあればセスコさんにお願いしたいと思っています。本当に良い業者を見つけることが出来て、ホームプロのシステムも便利でした。
リフォーム会社からの返答
お部屋全体が老朽化により暗いイメージがしましたが、お客様が長年お住まいになられているので、お家への愛着というものを感じました。それを失わないようにイメージチェンジをする事を心がけました。途中、フローリング工事の不具合が起こったのですが、大工さん・建材メーカーの人と原因究明に最大限努力しました。時間的にお客様にはご迷惑をお掛けしたのですが、ご理解いただけた事はとても感謝しております。リフォーム工事は予期せぬ事も起こりますが、工事期間中はもちろん、工事完了後も万全のアフターメンテナンス体制で対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 廊下 階段 |
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