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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）

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お客さまのご感想

実際に住んでみてからと思い、時間が経過してからの評価になります。顧客の要望に加えて付加価値の高いものを提案しようとする姿勢は顧客重視の姿勢が表れていると思い強い信頼感を持ちました。また住んで５カ月経過してみて、使い勝手よく、住みやすい家になり大変満足しています。業者さんと十分話し合え、納得してリフォームすることができたからだと思います。大工さんの対応もよく工事も丁寧にしていただきました。

この会社に決めた理由

最初のコンタクトから初めてリフォームをするにあたって何を考えなければならないか示唆をしていただき、安易な回答はありませんでした。ホームページに必要な情報は明確に書かれていたことも理由の一つです。また抜き打ちのように突然の会社訪問の申し込みにも気持ちよく対応してくださり安心感が持てました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。5か月経過後も住み心地にご満足して頂いて、スタッフ一同とても喜んでおります。
マンションのリフォームは特有の知識や気配りが必要なため、打合せ時から工事終了後までスムーズに進むよう最大限に努めており、また、永くお住まい頂けるような「暮らしの豊かさ」を大切にした家づくりを常に心がけております。
今後もリフォーム後のお住まいの中で気になることなどございましたらお気軽にご連絡下さい。どうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室廊下
価格	12,000,000円
施工地	北海道札幌市西区
築年数	21〜25年
工事完了日	2012年12月5日

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