北海道・札幌市厚別区・大谷地駅の評判・口コミ

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

工事は丁寧、迅速で職人さんのマナーもよく満足できる仕上がりでした。
しかし、営業の方の連絡、報告が不誠実で、約束をなかなか守ってくれないので、こちらから問い合わせたり催促することが多くとても残念でした。支払いの仕方もスムーズに行きませんでした。

昨年度の悪天候不順は良く分かりますが、工期の遅れの連絡がない ！何をするのも、対応が遅い。こちらから連絡を入れなければ音沙汰なし！

営業担当者様。
工事施工業者さま。

皆さま、お人柄もよく丁寧な対応でリフォーム中もストレスを感じることはなく大変良かったです。

ただ、本当に残念だったのはとても楽しみにしていた収納棚が工期の３日ほど前に再計測したところ付けられないことが判明。
泣く泣く諦めて工事を開始していただきキッチンを設置。

すると今度は引き出しが柱に引っかかり開け閉めが出来ず。
これもまた仕方のないことだとは思いますが「柱を削る」となりました。

事前にもう少し詳細な打ち合わせをすればよかったなとおもっています。

はじめてのリフォームで不慣れ、かつ要望が多いのにもかかわらず対応したいただいたことには感謝しております。

いい勉強をさせていただきました。

それ以外の出来上がりには満足しております！

お世話になりました。
とても良い仕上がりで満足しております。

この度は、お世話になりました。工事に入ってから、工期が延びたり、日曜日の工事が入ったり、説明がなかったので無料だと思って頼んだ部分が有料だったりと、途中不満に思う部分もありましたが、最終的には価格面でも納得し、工事終了後も手直しに対応してもらったので良かったです。
リフォームのプランを考える段階で、自分でも迷い、決めかねていた部分に関してのアドバイスをいただけたら有難かったと思います。

細かいところの要望も聞いてくれました。またコスト的にも納得しました。
大工・クロス職人も技術が高いです。
担当者は電気工事士の資格もあり、対応が早かったです。
人柄も良かったです。

名前、部屋番号を間違えるなど不安に思うことが複数あった。こちらから指摘したことは、対応してくれたが指摘しないとそのままだったかもしれない。ただ、納期、仕上がり
に関しては満足。

説明は納得できるもので作業もきちんと行っていたが、実際の作業に当たる職人さんの作業内容に少しデリカシーが足りない感じだった。指導すべき現場の責任者があまり現場に居なかった。

専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。