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『分かりやすい説明』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

説明は納得できるもので作業もきちんと行っていたが、実際の作業に当たる職人さんの作業内容に少しデリカシーが足りない感じだった。指導すべき現場の責任者があまり現場に居なかった。

複数の工事を頼んだところ、他の会社は得意分野が偏っている感じだったが、こちらの会社はそれぞれの工事で平均点が取れると感じ、価格も含め総合的に見て選んだ。

この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
職人や現場管理人の対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、社内全体に周知徹底し今後の営業活動に生かしてまいります。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。

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