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連絡・報告がまともにできない会社と感じた。(担当した事業所の責任者、担当者に限ってのことでしょうか?)
こちらの無知をいいことに本来事業者が行うべきことを当方に丸投げしたり、連絡もせずに約束の時間を1時間以上遅刻する、職人との打合せ不足により資材が準備できておらずに事前の説明通りに作業が進まないなどありえない事柄の数々。
見積の段階から調査を依頼していた事柄については完了から20日以上経過した今現在も回答のないまま。施工中には解決策するための方向性等を得々と語るも契約に含まれていないから回答する義務は無いとでもいうことなのか。
大変不満の残る結果となってしまった。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 、 洋室 、 窓・サッシ |
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価格 | 2,150,000円 |
1.1階のアコーディオンカーテンの取り付けミス。一度天井を削り、カーテンを取り付けることができず、また埋め直して再工事。2.ベランダの目隠しと言ったら、完全に塞がれ雨が降るとバタンバタンと大きな音がして困ったのを言うと、中途半端の直し方をされた。私としてはまだ工事が終わってないので、振り込まなかったら逆切れされ、クレーマーだと言われ、振り込み日を明日の午前中に振り込まないと訴えると言われました。振り込んだ後も、TELもありません。3.エアコンの200V2コと言ったのに、1階だけで後からつけるのかと思っていたら聞いていない。一番重要なことなのに。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 玄関 、 その他 |
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価格 | 5,175,000円 |
担当者はとても対応は良かったと思います。
ただ、安かろう、悪かろうでは意味がありません。
まあ、実際特別安かったと言えばそうでもないとおもいますが。
なにより職人レベルが低い。施工クオリティが低すぎる。
仕上がりの物は傷つけてるわ、穴空いてるわ、サビだらけだわで、全く新品にリフォームした意味がない。
また利用したいとは絶対に思わない。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 |
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価格 | 2,425,000円 |
お風呂とトイレのリフォームでしたが、お風呂は問題なく終わり満足しています。ただ、トイレが内装の仕上がりが悪く、クロスがボコボコと浮いていたり端が雑だったり、クッションフロアには何か落とした後、新しいはずのペーパーホルダーにはキズもあり、再度やり直して頂きました。
それでもひどく、最終的には専門のクロス屋さんに施工してもらうことに。自社職人だから安くできるとはいえ、客が満足できない仕上がりでは良くないと思います。
また、完成後の掃除もできていなくて、使用前に自分で掃除をした位です。
でも、そこは担当者に話すと、完了確認の時にしっかりと掃除をしてくださいました。担当の方は良かったのですが、職人さんは当たり外れがあるのかもしれません。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ |
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価格 | 1,230,000円 |
工事の時 養生をしてくれたのですが 泥で ジャシジャシでした。又 水道のメーターも開けたままでした。後かたずけをしてほしいです。ホースが違って後で交換したのですが 収まりが悪くビスで留めてあります。たぶん 短かったのではないかと思います。
リフォーム箇所 | トイレ |
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価格 | 420,000円 |
工務店の担当者の方はこちらから連絡をしないと連絡くれず、訪問時間は守られず。取り付け不可能なのに「できる」と言ったり・・
でも現場の作業員の方は大変良くやってくださいました。内容は大変満足です。
リフォーム箇所 | キッチン |
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価格 | 635,000円 |
お世話になりありがとうございました。いくつかやり直しした点がありましたが、対応の早さは満足しています。
リフォーム箇所 | リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 その他 |
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価格 | 1,260,000円 |
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