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何をやるにも1回で終わらない印象だった。契約書の契約金と完成金の割り振りも違って訂正があり、壁紙のサンプルを手配するといって届かない、マンション内に掲示するお知らせの曜日が間違っている、挙げ句にはフローリングの巾木が不足して予定通り工事が終わらないという有り様だった。聞くと寸法の計測間違いだったとのこと。いくつか会社から見積りをとったが、図面を要求されたのはここの会社だけで、図面を渡しているにもかかわらず、計測を間違えるとはどういう管理をしているのかと思った。お陰で、マンションの管理組合に再度工事の申請をし、後日工事をして完了した。娘が遊びに来るので間に合わせたかったのに叶わなかった。そんなことがあり所長が謝罪に来たものの工事が延びたことによるこちらの負担を考えると、誠意を感じる対応ではなかった。確認不足が露呈した工事で、大きい会社だからといって安心してはいけないと感じた。
リフォーム箇所 | 洋室 |
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価格 | 170,000円 |
いつ頃工事ができるかの説明がなく、4月3日の契約から不安な日々が続いた。洗面台の詳細説明がなく、希望しないものが届き、交換してもらった。約束していない日に洗面台機材が届き、マンションのエントランスに何時間か置かれた。工事内容はほぼ満足できましたが、どれも説明不足でした。
リフォーム箇所 | キッチン 、 浴室・バス 、 洗面 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ |
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価格 | 985,000円 |
大手なので会社全体としてはそこそこの評価になるのですが、大手だから担当者の品質に幅があるのだと感じました。
リフォーム箇所 | 浴室・バス 、 トイレ |
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価格 | 1,668,000円 |
この度はお世話になりました。はじめに考えていなかった洗面台のメーカーをご提案いただき、良かったと思っております。今回の工事につきましては、お願いした色と違うものが届いたため、一度洗面台を設置した後、後日色の違う表面板だけ取り替える事となり、全てが完了するまでに時間がかかり残念でした。工事の完了が来客に間に合うと思っていましたが、来客時にはまだ表面板を交換する前だったので、青い養生テープが貼ったままになっていて残念でした。表面板を交換した後、よく見たら引き出し板の左側が浮いたようになっていたので、すぐに電話して再度来ていただき、直して頂きました。工事終了後、もう少し丁寧にチェックして頂ければ良かったと思います。いろいろありましたが誠意を持って対応していただき、ありがとうございました。
リフォーム箇所 | 洗面 |
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価格 | 241,920円 |
価格と施工業者の作業、そして出来上がった仕上がりは満足していますが、営業担当者の方の対応が少し疑問でした。応対は丁寧でしたが、商品の知識や作業工程に関する知識が不足しており、施工時に現場の方に聞いて事前の説明と異なることが二点ほどありました。まあ、施工業者の方が仕事が丁寧で(こちらは愛想はありませんでしたけど)、最終的に良いものができましたので問題はないですが。
リフォーム箇所 | その他 |
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価格 | 130,000円 |
お世話になりました。
工事途中では器具のトラブルもありましたが素早く対応され、最終的には満足な仕上がりとなり、感謝しています。また次回、お願いしたいと思います。
リフォーム箇所 | 外壁 、 屋根 |
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価格 | 1,250,000円 |
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